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点燃员工(松下幸之助使员工入迷的经营)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)大森弘|责编:单元花|译者:郑义林出版社：机械工业
如何才能让员工在工作时进入忘我境界？松下幸之助说过：“沉迷于工作，以至忘记时间，不...的事。” 本书通过契克森米哈赖博士的心流理论，分析了松下幸之助的各种演讲、故事，论证了松下幸之助的经营哲学与心流理论是相似的。 “心流状态”可以理解为“在专注进行某行为时所表现的
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

销售洗脑(精)/全能销售系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)哈里·J.弗里德曼|译者:施轶出版社：中信
丛书项：全能销售系列
的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的...圣经，让你的销售业绩飙升。不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你— —销售员。顾客面对
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

纽带诞生的瞬间(丽思卡尔顿酒店的不传之秘)/图解服务的细节
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)高野登|责编:崔雁行//高琛倩|译者:马霞出版社：东方
丛书项：图解服务的细节
继畅销书丽《思卡尔顿酒店的不传之秘——超越服务的瞬间》之后，作者的又一力作。本书介绍了怎样打造一个让顾客、员工都幸福，并建立心灵、关系纽带的职场。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

外贸跟单(浙江省普通高校十三五新形态教材高职高专国际贸易专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王一名|责编:孟佳//刘小莉出版社：西安电子科大
本书是围绕外贸企业中跟单员岗位的相关工作编写的，涉及订单从无到有，从签订合同到履行合同的完整流程，覆盖了跟单员的所有实际工作任务，同时体现跟单员与客户、工厂及公司内各个部门之间的联系...码获取），生动地展现了外贸工作中的重要环节和大量细节，对于学生理解跟单员岗位工作有极大的帮助
人民币：RMB 30.00 元售价：NT$ 120.00 元

经济型酒店开店策划与营销推广实战手册
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:瑞亚酒店管理学院|责编:陈宏出版社：人民邮电
媒体运营与营销、会员管理、公关管理、投诉处理与文化建设等内容，同时还列举了如家、锦江之星等经济型酒店品牌的实践案例，旨在帮助经济型酒店管理人员更好地进行酒店管理与运营。本书内容实用、理念新颖，可以帮助读者切实掌握经济型酒店运营方法和技巧。本书适合经济型酒店管理人员及想要经营经济型
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 265.50 元

外贸单证实务(第2版高职高专十二五规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：舒兵出版社：化学工业
贸易、国际商务、商务英语、物流管理等专业的教材，也可作为外贸单证员、电子单证员(师)培训之书，还可供外贸企业单证员参阅。
人民币：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

松下幸之助致未来领导者/松下幸之助管理丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：译者:张明扬|口述:(日)松下幸之助|整理:(日)松下政经塾出版社：人民邮电
丛书项：松下幸之助管理丛书
松下幸之助先生是日本知名跨国公司“松下电器 ”的创始人，被称为日本“经营之神”，由他所建立的松下政经塾，旨在为社会培养新生代的领导者，得到日本社会的广泛支持，培养出了大批人才。《松下幸之助致未来领导者》通过对松下先生在塾内教导学员们的讲话录音的编加整理，将松下先生毕生经营企业的哲学思想、
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

餐饮管理与经营全案(互联网思维创新餐饮管理和运营模式)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:容莉|责编:陈蕾//夏明慧出版社：化学工业
分为三部分。第一部分互联网思维创新之系统智能化，包括：智能餐饮管理系统，智能点餐系统建设，...思维创新之营销多样化，包括：微博营销，微信公众号营销，短视频营销，会员大数据营销，外卖平台营销。第三部分互联网思维创新之服务品质化，包括：营造优化服务环境，精心制作餐饮菜单，不断创新
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

赢单九问(策略销售实战秘籍)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：夏凯//田俊国|责编:霍殿林出版社：中国人民大学
大客户销售通常涉及人员众多、局面扑朔迷离、竞争异常激烈，要想赢单并不容易，需要销售人员具有掌控全局的智慧和丰富的实战经验。本书基于清晰的理论框架模型，通过大量的实战案例，逐一解答复杂...新人还是销售老手，阅读本书都有拨云见日之感，值得反复阅读。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 310.50 元

GSP实务教程(全国技工院校医药类专业教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张瑜//张发余|责编:高尚//田旭岑出版社：中国劳动社会保障
《GSP实务教程》是全国技工院校医药类专业教材之一。本教材包括五大模块，具体分为13个课题：GSP认知，药品质量管理与监督检查管理，GSP对人员与机构的要求，GSP对药品采购的管理，GSP对药品收货与验收的管理，GSP对药品储存养护设施、设备的管理， GSP对药品储存、养护的管
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

关务基础知识(2023年版关务水平测试教材十四五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:中国报关协会|责编:景小卫出版社：中国海关
本教材已被教育部列为首批“十四五”职业教育国家规划教材．是“十四五”期间国家分批建设的职业教育国家规划教材之一。本教材对关务职业所涵盖的知识范围进行了梳理，是一本了解学习关务...关务管理、报关与国际货运、关务与外贸服务及相关专业的课程教材，也可作为从事关务工作人员的参考
人民币：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

新零售之商场<超市>经理365天管理实战手册/新零售门店运营与创新实践丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:匡仲潇出版社：人民邮电
丛书项：新零售门店运营与创新实践丛书
匡仲潇主编的《新零售之商场<超市>经理365天管理实战手册/新零售门店运营与创新实践丛书》是一本为商场（超市）经理打造的管理运营手册，全书共分5 章，内容全面而实用。全书由传统商超抢滩新零售导...思路对商场（超市）的管理工作进行了系统的规划和总结，以供商场（超市）管理人员阅读参考。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

鹿人说(电商客服实战技巧精粹)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：吴军|责编:牟桂玲出版社：人民邮电
物流，以及客服管理环节中的询单质检、培训考核等问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。本书可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

酒店管理与经营全案(互联网思维创新酒店管理和运营模式)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:胡新桥出版社：化学工业
思维变革导入，分三个部分：第一部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧...互联网思维创新之品质化服务，包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值...了“互联网+”模式下酒店管理与经营的基本理念，可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

网店视觉营销与美工设计(微课版第2版修订版国家职业教育智慧教育平台网店视觉营销与美工设计配套教材十四五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:童海君//陈民利|责编:徐艳君出版社：北京理工大学
，培养高素质技术技能型视觉营销设计人才。本书以视觉之“道-器-术” 为主线，共10章。上篇视觉之“道”，包括视觉营销基础知识、网店视觉营销与岗位认知；中篇视觉之“器”，包括视觉美工之商品摄影技术、Photoshop基础、 Photoshop进阶；下篇视觉之“术”，包括网店首页
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

网店客户服务与管理/电子商务专业校企双元育人教材系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张雪荣//徐艳|责编:张志平出版社：复旦大学
丛书项：电子商务专业校企双元育人教材系列
本教材是电子商务专业校企双元育人教材系列之一，全书分为4个模块11个项目30个任务。模块一为... 服常用工具的使用，重点介绍了客服人员在日常工作中的常用工具及操作使用步骤。模块二为网店客服...的学习，使学生能够掌握网店客户服务与管理的操作流程，具备成为一名合格的网店客服人员的必备素养
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

北京五金商铺研究(1914-1940)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：卢忠民|责编:吴丽平出版社：中国社科
吴承明先生曾云：“研究其（商铺）成败得失，以至一厂一店的经验，正是近代经济史的任务。”本书主要利用一手五金商铺账簿资料，来构筑商铺史研究的基本框架，如发展历程、商帮、经营与管理、利润多寡、员工收支与生活，及其与地方社会经济发展之关系等；并特别关注商铺治理及人力股制度等问题。
人民币：RMB 136.00 元售价：NT$ 544.00 元

超级销售力
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：王海亮|责编:杨超出版社：金城
满满的销售技巧锦囊之书，内容来自作者十几年实战经历。旨在帮助销售新手们看透销售的本质，了解各类...全方位提升销售能力，轻松实现爆发式赢单。这些销售策略环环相扣，相信会对销售员的工作有很强的指导
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

笨服务员解决术(4治愈顾客情绪)/图解服务的细节
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)桥本保雄|责编:崔雁行//高琛倩|译者:孙浩出版社：东方
丛书项：图解服务的细节
，就不难得到顾客的体谅，提出投诉的顾客甚至会转变为常客或熟客。换言之，擅长应对投诉的服务人员
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

销售36讲(从小白到高手)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：李觉伟|责编:刘静出版社：机械工业
战斗力的销售铁军而夜不能寐？以上烦恼，本书作者通通经历过。他从一名普通销售员做起，...销售实践和销售管理经验，总结出一套行之有效的销售方法论。全书分为六个部分：专业化销售、大客户
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

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