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销售技巧(1业余销售人员的自我进阶)/鲍勃·埃瑟林顿商业技能经典系列
所属分类:
经 济
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工商管理
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市场营销
作者:
(
英
)鲍勃·埃瑟林顿|译者:张松洁
出版社:
中信
丛书项:
鲍勃·埃瑟林顿商业技能经典系列
作为公司中的一员,任何员工都会在某种程度上 参与销售工作。然而,大部分人都不是专业的一线销 售人员,他们也很少能接受到任何有关销售或客户联 络方面的培训。结果就是,你会错失良机,甚至亲手 毁掉与客户之间的长期关系。《销售技巧:业余销售 人员的自我进阶》提供了一套基本的销售技能,专门 面向从来没有接受过销售培训的人。基于作者10多年 来开设销售培训课程的经验,本书旨在帮助任何读者 为自己公司的销售大业做出一些有益的贡献。
人民币:
RMB 40.00
元 售价:
NT$ 180.00
元
视觉营销--橱窗与店面陈列设计(第2版)/国际时尚设计丛书
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)托尼·摩根|译者:毛艺坛
出版社:
中国纺织
丛书项:
国际时尚设计丛书
视觉营销是卖场终端的设计系统,作为一种视觉 表现手法,它将商品、卖场设计与布局、陈列技法有 机地结合起来,从而营造一种店铺的消费氛围,并将 商品完美地展示给目标群体。本书从视觉营销的发展 史、视觉陈列师的角色、店铺设计、橱窗展示、店内 陈列、人形模特以及视觉陈列师的工作室等方面进行 了全面细致的讲解。 视觉营销是一项艺术性较强的工作,优秀的视觉 陈列师可以在狭小的空间中创造无限的可能。本书将 理论与案例相结合,引用并分析了大量世界各地优秀 的视觉营销图片,并在每一章节末列举一个国际主流 时尚品牌的访谈录并分享权威视觉陈列师的工作心得 。全书图文并茂,生动易懂,希望能给视觉营销领域 的从业者或即将从事视觉营销行业的学生提供指导和 帮助。
人民币:
RMB 98.00
元 售价:
NT$ 392.00
元
如何写出高转化率文案
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)安迪·马斯伦|译者:邱匀
出版社:
大象
记住,写文案的目的不是展示才华,而是把产品 卖出去!想写出“高转化率”文案,我们需要了解消 费者的购买心理,还需要了解产生购买心理的深层驱 动力。科学家们发现,人类总是以情感为基础做决定 ,随后再将这些决定合理化,消费者在做出购买决定 时,这一点往往更加明显。而文案写作者,恰恰可以 利用这一点来引导读者,让读者做出“感觉正确”的 购买选择。 本书将带你深入客户的大脑,学习如何利用读者 最深层的心理驱动力来进行文案创作,你还将学到如 何用讲故事的方法进行销售,以及如何说服人们参与 到你的市场测试中。全书包含10多个真实的案例研究 ;25个心理文案写作技巧;75个实践练习;100多种引 发情绪的表达方式。通过示例、练习和提示,文案“ 大咖”安迪·马斯伦将为你传授更高级的文案写作技 能,帮助你磨炼写作与沟通技巧,写出“走心”“带 货”的好文案。
人民币:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
顾客心理战
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)菲利普·格雷夫斯|译者:陶尚芸
出版社:
中国友谊
菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的 最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关 键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟 虑后给出的答案。 《顾客心理战》从心理学视角入手,利用九章内 容,逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环 境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、 群体思维对顾客的影响等,帮助营销人员读懂顾客心 理,为顾客提供贴心的产品或服务,同时,也提供了 全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
顾客心理战
所属分类:
经 济
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工商管理
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市场营销
作者:
(
英
)菲利普·格雷夫斯|译者:陶尚芸
出版社:
中国友谊
菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的 最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关 键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟 虑后给出的答案。 《顾客心理战》从心理学视角入手,利用九章内 容,逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环 境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、 群体思维对顾客的影响等,帮助营销人员读懂顾客心 理,为顾客提供贴心的产品或服务,同时,也提供了 全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
让顾客一键下单
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)格雷厄姆·琼斯|译者:盛杨燕
出版社:
北京联合
为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃 了? 为什么网店最好提供包邮服务? 打折和赠品真的能吸引网购用户吗? 知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客 一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一 起,揭示了网购背后的心理动机,以及如何利用互联 网心理学和零售心理学,来构建零售企业的在线策略 。书中还介绍了大量案例,从美妆电商Bellabox到大 型团购网站Groupon,从线下廉价商品连锁店一磅店 到著名百货商城塞尔福里奇百货公司,挖掘和提炼出 了一套行之有效的5步点击系统,旨在将用户的点击 变成利润。 在如今的新零售风潮中,无论是小型网店还是大 型在线商城,无论是纯电商还是纯实体,都可以从这 本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多 。
人民币:
RMB 62.90
元 售价:
NT$ 251.60
元
市场调研实务(原书第4版)/营销教材译丛
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)伊冯娜·麦吉温|译者:李桂华
出版社:
机械工业
丛书项:
营销教材译丛
伊冯娜·麦吉温著的《市场调研实务(原书第4版 )》全面论述了市场调研实践,涵盖市场调研定性和 定量分析两方面,内容包括调研设计、抽样、定性数 据分析和调研伦理等。同时,本书提出了调研人员日 常工作的价值观点,对从创建项目时间表到写报告进 行了全方位指导。 本书适用于营销学专业本科生、研究生及MBA学 员,也可供企业营销管理人员参考之用。
人民币:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
引爆创意(修订版)
所属分类:
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市场营销
作者:
(
英
)史蒂夫·哈里森|译者:杨凯//赵雯婧
出版社:
北京联合
如何做出创意作品,不仅为客户所接受,还能 获奖?如何针对不同的客户和媒介,一次又一次地 创新?《引爆创意(修订版)》即是作者史蒂夫· 哈里森作为15年的创意总监传授的独门秘技。 本书重点阐发了无形的创意如何诉诸有形的文 字、如何撰写创意简报、营销创意如何转化为广告 创意、如何做战术性和战略性广告、如何贩卖创意 作品以及如何经营创意部门等内容。书中援引了大 量优秀创意作品,附有12个经典案例研究,其中所 包含的创意,不仅帮助客户销售了千百万英镑的产 品,还获得了许多让人梦寐以求的世界大奖。
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
图解营销策划
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)马尔科姆·麦克唐纳//彼得·莫里斯|译者:高杰
出版社:
电子工业
这本书是全球知名市场营销学教授马尔科姆·麦 克唐纳的重要作品。 全书通过谐的插图、简单易懂的语言,对复杂的 理念进行简单的诠释,精准地帮助你全面理解营销策 划,从而指导你制订切实可行的营销计划。 无论你是初学者,还是专业人士,你都会从这本 书中受到诸多启发,找到你的兴奋点。从此,营销策 划不再是个难事儿!
人民币:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
原生广告
所属分类:
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市场营销
作者:
(
英
)戴尔·洛弗尔|责编:程璞玉|译者:蔡郁
出版社:
中信
原生广告让用户自然地 接收信息。原生广告呈现 形式多元,可能是图片、 影音或文字,只要是消费 者体验的一种,它都可以 被称为原生广告的形式之 一。原生广告是一种新的 消费者体验,是一种互动 的广告,但是要以消费者 平常的使用习惯切入,没 有隔阂地提升消费者原有 的使用体验。对于任何想 要充分利用数字创新的营 销人员来说,本书都准备 了第一手建议。 本书通过现实生活中的 例子和对世界各地的市场 领导者的采访,以及包括 《纽约时报》和《独立报 》在内的一系列案例研究 ,探讨了原生广告的概念 、产生背景、具体类型、 实践运作,并解释了为什 么它的增长是不可避免的 ,以及它将如何影响商业 的未来。 内容的价值性:原生广 告提供给用户的是有价值 、有意义的内容,不是单 纯的广告信息,而是能够 满足用户的生活形态、生 活方式的信息。 内容的原生性:内容的 植入和呈现不破坏页面本 身的和谐,并不会为了抢 占消费者的注意力而突兀 呈现,不会破坏画面的和 谐性。 用户的主动性:用户乐 于阅读、乐于分享、乐于 参与其中,原生广告不是 单纯的“到我为止”的广告传 播,而是每个用户都可能 成为扩散点的互动分享式 的广告传播。
人民币:
RMB 62.00
元 售价:
NT$ 248.00
元
如何成为客户首选(减少购买阻力提升消费回报)
所属分类:
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市场营销
作者:
(
英
)理查德·哈蒙德|责编:田甜|译者:何蓉
出版社:
人民邮电
在消费者行为和期望瞬息万变的当下,企业不仅 需要在日益透明、迅速变化的市场中减少顾客的购买 阻力,还需要专注于为消费者提供独特的消费回报。 本书首次提出购买阻力与消费回报指数化这一概 念,旨在帮助企业运用相关工具了解行业现状,全面 剖析消费者的需求状态、消费场景,制定与时俱进的 策略来减少消费者在购物过程中可能会遇到的购买阻 力、增加消费回报,进而赢得并留住客户、提高收 益、扩大规模、增加市场占有率。本书介绍了星巴 克、优步、微软、沃尔玛等企业的成功案例,引导企 业应对新时代的挑战。 本书适合所有提供产品和服务的企业的管理者、 创业者及营销人员阅读,还是适合培训师和咨询师阅 读。
人民币:
RMB 59.90
元 售价:
NT$ 239.60
元
交易对手信用风险和信用价值调整(第2版)
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)乔恩·格雷戈里|译者:杨超//吴攀攀//白宇//杨静平
出版社:
北京大学
乔恩·格雷戈里著的《交易对手信用风险和信用 价值调整(第2版)》是一部全面而系统地介绍交易对手 信用风险管理的金融学专著。本书第一版的问世,受 到广泛的关注,有关交易对手信用风险的研究也因此 取得迅猛的发展。第二版对第一版进行了大幅度的调 整与补充,以便及时吸纳、总结最新的研究成果,为 读者呈现一个更为完备的理论体系,提供一套更为有 效的实务指导。全书包括四大部分内容:第一部分对 金融风险管理做了概括性介绍;第二部分介绍降低交 易对手信用风险的各种手段;第三部分是针对信用风 险的衍生品价值调整;第四部分总结了交易者和监管 者从各自角度对控制交易对手信用风险所做的努力, 并对信用风险管理未来的发展做出了设想。
人民币:
RMB 98.00
元 售价:
NT$ 392.00
元
我们为什么买买买(消费行为背后的心理学奥秘)/心理学与商业应用系列
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)卡特琳·V.扬松-博伊德|责编:张亚捷|译者:郑淑明
出版社:
中国人民大学
丛书项:
心理学与商业应用系列
在这个消费主导型社会 中,人们反复进行着各种 各样的消费。购物、旅行 、看电影、上网……这些都 是人们进行消费的例子, 甚至像春节、中秋节这样 的传统节日活动也大多被 各种形式的消费所取代。 因此,研究消费如何影响 个体和群体,以及哪些因 素会影响人们的消费决策 和消费行为至关重要。 读完本书,你将了解: 人们只会关注所接触的 某些刺激,并对其进行选 择性的处理,同时忽略掉 其他元素; 人们更容易记住广告开 头和结尾处呈现的信息; 比起营销者提供的信息, 人们在消费过程中的体验 更重要; 人们常常会根据物质财 富来评价他人,这意味着 消费已成为塑造和维持身 份的重要元素; 情绪会影响人们的认知 和动机过程,进而影响他 们对所遇到的物体和事件 的评价; 人们很有可能通过“封面 ”来判断“一本书”的好坏; 人类有五大基本需求, 营销的宗旨是发现并满足 这些需求; 集体主义文化下的个体 通常喜欢顺应自己所属的 群体,并因此更倾向于对 品牌忠诚; 网店的页面布局可能是 预测购买行为的决定性因 素; 尽管消费行为与幸福感 之间的关系很复杂,但买 买买确实会让我们获得即 时的快乐。
人民币:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
促销
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)罗迪·穆林|责编:孙志文|译者:唐晓菲//李亚星
出版社:
北京联合
《促销》是英国备受推 崇的促销和互动营销的经典 读物,被列为英国知名传媒 高校威斯敏斯特学院的教材 。 本书阐明了: 为什么关注用户是促销 的关键; 如何在顾客购买之前、 购买阶段和售后阶段与他们 沟通; 如何和何时使用各种类 型的促销活动。 《促销》是一本为机构 、企业家、小企业和寻求零 售业职业的从业人员提供的 销售和营销实践指南。这本 书包含了真实的获奖案例和 实用简报,客户当下就需要 一个有创意的答案时,它可 以作为一个立即上手的实操 指南。
人民币:
RMB 69.80
元 售价:
NT$ 279.20
元
符号助销(提升营销魅力的设计思维)(精)
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)雷切尔·劳斯|责编:禇福祎|译者:屈文苑
出版社:
中国科学技术
本书介绍了如何在营销 中巧妙使用符号学知识吸引 消费者,有效提升营销效果 ,具体从符号学基本概念、 重点问题、场景应用、与商 业未来的关系等方面进行了 讲解。本书为市场营销人员 提供了一种独特的视角,帮 助读者运用符号学知识制定 创新、多样的营销策略,抓 住消费者多变的需求。本书 对市场营销人士有较强的指 导作用,能帮助其提升营销 方案设计能力和创新能力, 凸显产品和品牌的独特魅力 ,从而达到成功吸引消费者 ,提升消费体验的目的。
人民币:
RMB 69.00
元 售价:
NT$ 276.00
元
新零售的用户思维
所属分类:
经 济
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工商管理
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市场营销
作者:
(
英
)赫布·索伦森|责编:余理阳|译者:何瑞青
出版社:
浙江教育
为了创造高利润的零售 体验,新零售从业者需要 确切地了解用户在购买时 的想法、感受和行为。赫 布·索伦森博士基于深刻的 消费者洞察,引入了革命 性的新方法来衡量和提高 用户的购物效率、优化导 航和搜索将产品和用户联 系在一起、鼓励用户形成 长周期购买,同时使零售 体验超过用户的期望,拥 有每一个消费者的“关键时 刻”。书中有着丰富的案例 和经过实践反复检验过的 新方法,对于新零售领域 的从业者为用户创造高利 润、高转化的零售体验提 供卓有成效的指导。
人民币:
RMB 79.90
元 售价:
NT$ 319.60
元
交易的世界(金钱权力与大宗商品交易商)
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)哈维尔·布拉斯//杰克·法尔奇|责编:李媫婷|译者:岳玉庆
出版社:
中信
这是一部引人入胜的大 宗商品交易商的故事,关 注的是全球大宗商品交易 巨头所建立的隐秘商业帝 国。它们对地球上的重要 自然资源进行交易,覆盖 范围从田间到餐桌,从矿 山到能源,从中东石油到 欧洲天然气。这些重要的 资源被它们装进大宗商品 交易的“购物车”里,等待合 适的时机溢价出售。 老牌大宗商品交易商就 像潜伏在深海中的超级巨 轮,它们创造了巨额财富 帝国,商业版图触及全球 各个角落,并将资源丰富 的国家卷入国际金融体系 。这些资本巨头和权力进 行着传统交易——拎着巨额 美金的交易员是多个国家 领导人的座上宾,他们帮 助萨达姆·侯赛因出售石油 ,在“阿拉伯之春”期间为利 比亚叛军提供燃料,他们 热衷于从风险中攫取巨额 利润。 大宗商品交易商在全球 经济领域发挥了至关重要 的作用,对世界战略资源 的控制也使它们长期扮演 着重要的政治角色。但是 人们对大宗商品交易商的 活动知之甚少,低估了它 们的重要性。 这本书聚焦20世纪下半 叶全球大宗商品交易商不 为人知的发家史。书中主 要涉及嘉能可、维多、嘉 吉、路易达孚等能源、矿 产、粮食领域的大宗商品 交易商。通过讲述这些资 本巨头的商业发家史,来 洞见它们如何影响现代世 界经济与秩序。
人民币:
RMB 78.00
元 售价:
NT$ 312.00
元
顾客为什么购买(顾客购买行为背后的秘密)
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)菲尔·巴登|责编:肖佳|译者:孙晓燕
出版社:
中国青年
在这本极具开创性的书 中,作者将《思考,快与慢 》的框架结合决策科学、行 为经济学、心理学、神经科 学等学科的最新研究发现, 解释了消费者的购买行为。 作者还分析了顾客购买决策 背后的动机,当顾客做出购 买决策时大脑发生了什么, 从而破解产品、服务与品牌 的成功密码,揭开消费者在 选择产品时连自己都没有察 觉到的购物心理。 作者提供了将决策科学 应用于营销实践的实用框架 和指南,以指导你进行更有 效的品牌管理,从战略到执 行再到新产品开发。通过大 量的品牌案例与图片,作者 展示了如何将这些知识运用 在营销实务上,从而大幅提 升产品的差异化、信息的可 信度,以及品牌的辨识度, 让消费者选择你的产品和品 牌。
人民币:
RMB 59.90
元 售价:
NT$ 239.60
元
成为顶尖咨询师(从销售到交付)
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(
英
)卡尔弗特·马克汉姆|责编:周海燕|译者:韩凝//李倩//汪梦琦
出版社:
北京时代华文书局
顶尖咨询师卡尔弗特拥 有40年的咨询经验,在世界 各地培训了数千名咨询顾问 ,而本书也是作者多年实践 咨询经验的结晶,目前已发 展到第七版。咨询是指给客 户提供专业技能的过程,外 部人员将他们的知识和经验 提供给一个组织。但客户可 以选择是否聘请专家,以及 是否采纳专家的建议。作为 一名称职的咨询师需要具备 一些技巧,本书正涵盖这些 技巧。这本书涉及咨询的两 个主要过程,即交付咨询项 目和销售咨询项目。书中详 细介绍了交付咨询项目的五 个步骤、营销与销售咨询项 目的内容以及具体可操作的 分析和收集数据的工具和技 术,并介绍了如何向客户做 报告、如何积极引导客户、 如何培训客户员工、如何经 营咨询业务、咨询师的职业 发展路径等。
人民币:
RMB 78.00
元 售价:
NT$ 312.00
元
超级参与者(热点秒移时代赢得持续引爆的新势力)
所属分类:
经 济
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市场营销
作者:
(澳)杰里米·海曼斯//(
英
)亨利·蒂姆斯|责编:王金强|译者:赵磊
出版社:
中信
在热点秒移的互联网时代,如何赢得持续影响 力?答案是成为或挖掘超级参与者。 超级参与者是让创意持续扩散、让品牌造势崛起 的新势力。不同于普通参与者,超级参与者为平台提 供核心资产,如视频网站的主播或爱彼迎的房东。成 为或拥有超级参与者,个人或组织才能够掌握市场与 发言权。 本书两位作者曾担任谷歌和盖茨基金会顾问,他 们通过分析爱彼迎、乐高、TED等商业案例,总结出 了传播思想、深度互动、提升影响力的实战方法,如 从“为黏性而生”到“为扩散而生”的三大原则,培 养超级参与者的五个步骤,帮助你实现跨越式发展。
人民币:
RMB 69.00
元 售价:
NT$ 276.00
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