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前厅与客房管理(高等学校酒店管理专业本科系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:唐凡茗|责编:尚东亮出版社：重庆大学
本教材共分为11章，涵盖酒店前厅与客房管理的各方面知识，充分考虑应用型人才培养要求，注重内容与行业发展趋势的结合。本教材中使用了大量案例，注重理论与实际的结合，具备很强的实用性。同时，为平衡前厅与客房“服务”和“管理”之间的关系，本教材兼顾管理者与酒店业未来领导者的角度，使
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

前厅客房服务与管理(高等职业教育旅游大类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:孟庆伟//王坤坤//段孟霄|责编:陈倩|总主编:魏庆华//王克勇//姜海涛出版社：北京师大
本教材立足于高职院校人才培养的核心（职业能力），以酒店前厅部、客房部的基本业务流程为依据，以实际工作流程所要完成的工作任务为脉络设置编写内容。基于酒店实际工作过程中前厅部、客房部的工作岗位要求、服务内容、服务流程、管理方法和技能将本教材设计成走进前厅部、客房预定、礼宾服务、总台接待、前厅应求服务、入住客房部、客房卫生清洁管理、客房服务、客房设备用品管理、客房安全管理、收银服务、客房销售与宾客关系处理等十二个学习模块，总计38个学习任务。每个学习模块按工作任务分析、学习目标、知识原理、技能实训、案例解析、思考与讨论的顺序进行编排，每个任务模块分为任务导入、知识链接、实训操作三个环节体现了“教、学、做”一体化的教学思路，强化提高学生职业综合能力。整体层次明晰，内容衔接合理有序。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

国际商务(前沿问题新编21世纪研究生系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：冯德连//张如庆|责编:商晓辉出版社：中国人民大学
本书坚持马克思主义在国际商务研究领域的指导地位，着力构建中国特色国际商务学。全书除绪论外分为四部分：一是国际产业理论，包括规模经济与对外开放，国际直接投资、产业转移理论流派与新一轮产业转移，全球价值链的动力机制、治理与产业升级；二是国际企业理论，包括跨国公司理论的四个维度，中小企业外向国际化的理论流派与路径；三是国际企业战略与决策，包括国际企业战略的类型、选择与世界一流企业，跨国公司战略联盟的动因、理论解释与运营，国际企业商务决策分析；四是国际企业职能管理，包括国际企业营销的产品、渠道与网络营销，国际企业人力资源激励与管理模式，国际企业跨文化管理的策略与实践，国际企业跨国并购与整合创新。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

前厅服务与管理(21世纪高职高专规划教材)/旅游与酒店管理系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：潘素华//杨春梅出版社：中国人民大学
丛书项：旅游与酒店管理系列
人民币：RMB 28.00 元售价：NT$ 126.00 元

饭店前厅服务与管理(21世纪高职高专规划教材)/酒店管理系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:沈晨仕|责编:赵婷出版社：中国人民大学
丛书项：酒店管理系列
业务、前厅其他业务管理、前厅销售管理、前厅服务质量管理、前厅部人力资源管理”等具体职能，使
人民币：RMB 30.00 元售价：NT$ 120.00 元

前厅服务与管理(职业教育新形态理实一体化精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李琦//王丹凤|责编:张荣君出版社：北京理工大学
本书是一本与酒店前厅岗位直接对接，以岗位任务为项目的酒店前厅职场实战教材。本教材从实际工作出发，根据前厅部工作人员的实际工作需要，提炼编写前厅岗位职责、工作流程标准、岗位任务项目、操作规范要求。在充分调研、分析酒店管理专业实训教学现状及教学资源需求的基础上，本教材
人民币：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

酒店前厅与客房管理(第2版旅游管理专业应用型本科系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:唐飞//刘静|责编:邓婷出版社：清华大学
本书系统地介绍了酒店前厅和客房服务与管理的专业知识、服务操作程序和基本技能，既有饭店前厅部和客房部员工必须遵守和掌握的基础知识，又有这两个部门新信息的介绍及服务案例。每章的学习目标和核心概念为学习这本教材的师生明确了学习目的和应该掌握的重点；特别是书中案例分析与阅读材料的编写为没有实践经验的在校师生提供了很好的教学和学习素材；课后多样的练习题为提高学生的专业知识和培养学生的综合能力起到了积极的作用。本书的再版，在内容上进行了更新和补充，每个章节还增加了思政园地、思政思考题，有助于学生树立正确的人生观和培养良好的职业素质。这不仅是一本酒店前厅与客房服务与管理的教科书，也是酒店管理人员进行经营和管理的参考书。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

酒店前厅运行与管理(国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王培来出版社：中国旅游
王培来主编的《酒店前厅运行与管理》以现代酒店管理理论为指导，吸取国内外酒店前厅运行管理的先进经验，以客人入住酒店整个过程中涉及的前厅相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构，重点突出了酒店前厅的运行流程和管理重点。全书共分八章，第一章从前厅部主要工作及岗位职责的介绍着手，勾画了客人入住酒店的循环图并全方位地分析了酒店前厅运行全过程。第二章至第五章围绕宾客循环图着重介绍了客房预订、客人抵店入住、客人住店期间的服务、客人离店结账等酒店前厅运行的各项重点业务工作及服务管理要点。第六章至第八章则从前厅对客服务质量管理、客房价格管理及客房经济效益评估3个方面对前厅运行中应重点把握的管理问题进行了介绍。本书循序渐进、由浅入深；结合酒店行业的实际，还对当前酒店前厅运行管理中的新理念、新方法和新服务进行了介绍，便于读者和学生了解酒店的实际运行状况与变化趋势。本书适合高等院校本专科旅游管理、酒店管理等相关专业学生使用，同时也可作为酒店行业专业培训教材使用。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

酒店前厅服务与管理实训技能指导(中等职业教育十四五酒店培训系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈红艳|责编:王馨出版社：天津大学
作为酒店行业的重要环节之一，前厅服务和管理的质量直接关系到酒店客人的入住体验和整体形象。本书旨在为酒店前厅服务和管理专业领域的学生和相关从业人员提供全面的指导和实训技巧，帮助他们掌握相关知识和技能，提升自身素质。在编写本书时，编写团队充分参考了国内外酒店行业的最新发展动态和实践经验，结合了前厅服务和管理岗位的具体需求。本书内容涵盖了酒店前厅服务的基本知识、工作流程、从业技巧和应对策略等方面，旨在帮助读者全面了解前厅服务的职责和要求，掌握与操作和管理相关的实用技能。本书的编写团队是一支由酒店管理专业资深教师和行业从业人员组成的团队，在教学和实践方面都积累了丰富的经验，特别注重理论与实践相结合，通过案例分析、角色扮演和模拟实训等方式，帮助读者将所学知识应用于实际工作中。
人民币：RMB 29.00 元售价：NT$ 116.00 元

电商Web前端基础(活页式新形态一体化教材全渠道数字化运营系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:吴俊峰//刘芳|责编:张云怡出版社：电子工业
内容及相关应用，介绍了超链接、盒子模型、伪类与伪元素、表格、表单等前端开发技术；还介绍了CSS
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

前厅服务与数字化运营(酒店管理与数字化运营系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘萍//闫雪梅//刘鎏|责编:施云峰|总主编:闫向军//魏凯出版社：旅游教育
“前厅服务与数字化运营 ”教材结合酒店前厅部服务及运营管理和院校前厅课程教学的应用实践成果，融入新理论、新技术、前沿思想、服务实践、经典案例和思政探索，参照岗位工作和职业技能等级证书标准，遵循“岗课赛证”融通的教育理念，以工作任务为驱动，以项目组织为内容，用表格呈现服务规范，
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

欧人东渐前明代海外关系欧化东渐史(精)/海上丝绸之路基本文献丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：谭春霖//张星烺|责编:刘永海出版社：文物
丛书项：海上丝绸之路基本文献丛书
《欧人东渐前明代海外关系》，谭春霖著，六章，民国二十五年燕京大学政治学丛刊。此书除引言和结论外，从明代番国政策、明代对外贸、市舶司、海禁等四个方记述了欧人东渐前明代海外关系。其中还讨论了两个问题，一个是明代对外贸易政策与宋元比较、倭患对明代海外关系之影响。此书是民国时期对明代
人民币：RMB 94.00 元售价：NT$ 376.00 元

数字时代的品牌营销教程(数字化背景下新闻传播前沿教材)/浙江工商大学数字+专业建设成果教材系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:厉国刚|责编:熊静文出版社：浙江工商大学
丛书项：浙江工商大学数字+专业建设成果教材系列
本教材系“数字化背景下新闻传播前沿教材第2辑”之一。品牌营销是研究品牌活动和规律的学科，涉及品牌学、传播学、广告学、营销学等多个学科的理论和知识。本书通过相关案例，引导学生多角度思考，培育跨学科思维，提升学生综合素养和专业素质，使学生获得必要的判断能力、分析能力和学习能力，使
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

酒店前厅数字化运营与管理(第2版高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李肖楠//刘艳|责编:王可//蔡洪伟出版社：化学工业
了服务情景，便于教师利用工作情景提供的条件充分调动学生的学习与实践兴趣。同时内容中穿插了课前
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

国际商务岗前实训(中国商业联合会国际商务单证员专业技能证书培训考评指定教材)/21世纪国际商务教材教辅系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:余世明//冼燕华|责编:陈俞潼|总主编:余世明出版社：暨南大学
丛书项：21世纪国际商务教材教辅系列
本实训教材是编著者根据多年的教学经验和公司的实践调研经验，以出口公司实际操作规程为准则，以国际商务专业的教材为基础，以完整的出口业务为内容，以学生直接参与业务当事人角色的方式编写而成。本书全部训练内容来自出口公司的实际案例，并对部分资料稍作修改，其内容全面完整，实际操作性强。本书可作为国际商务专业和其他涉外经贸专业综合实训的教材，也可作为培训国际商务基础知识的教材以及有志于从事国际商务的人员的参考书。
人民币：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

饭店信息系统--OPERA操作实务(酒店管理与数字化运营系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:沙绍举//孙鹏//孙健|责编:陈卫伟|总主编:闫向军//魏凯出版社：旅游教育
本教材以饭店管理理论为指导，以饭店实际信息管理活动为基础，以当前最普及的管理信息系统软件操作技能为主要内容，坚持理论与实际相结合，定性研究和定量分析相结合，全面、系统地阐述了饭店信息系统的各种要素及其运行的程序和内在联系。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

服务构建新发展格局高质量推进现代流通体系建设研究/中国经济新发展阶段丛书/中国国际经济交流中心智库丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：中国国际经济交流中心课题组//陈文玲//颜少君|责编:贺静//闫明明出版社：中国经济
丛书项：中国国际经济交流中心智库丛书
本书深入分析了建设现代流通体系对于我国加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的重大战略意义，系统论述了现代流通体系的理论内涵和基础架构，全面梳理了当前我国现代流通体系建设面临的深层次矛盾和问题，聚焦加快构建现代市场体系、再造现代物流体系和科技赋能现代
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

电商客服(高等职业教育规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:那淼//郑香玉|责编:满志文出版社：北京邮电大学
本书对电商客服的理论和技巧进行了系统的论述和探讨，融入了最新的电商客服岗位标准与技能素质要求。本书在内容编写上打破体系性，突出实用性，全书内容包括：电商客服岗位认知、售前客服、售中客服、售后客服。本书采用简洁的语言、直观的图表等对电商客服售前、售中、售后等各环节进行了详细的
人民币：RMB 19.80 元售价：NT$ 79.20 元

交通基础设施改善与出口贸易高质量发展
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：施震凯|责编:张丽丽出版社：社科文献
工业革命以来的经济发展史表明，交通基础设施改善是实现经济增长的必要前提，既有研究针对这一现象从多个方面做出了解释。对中国这样具有复杂地理特征的大国来说，交通基础设施对于经济社会发展具有...方法展开实证研究，获得了一系列有益结论，并针对现实问题提出了具有创新性和系统性的政策建议。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

21世纪以来欧盟贸易政策的演变及其影响研究
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：王展鹏//贺之杲//夏添|责编:仇扬//聂瑶出版社：社科文献
影响等问题，既关注贸易政策本身的变化，又与当前大变局下欧盟力量的性质变化及欧盟的战略意图相联系
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

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