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  • 谈判口才与实用技巧

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:陈峰     出版社:中国纺织
  •     语言是一种艺术,谈判是一门科学,无处不在的 谈判 深深地影响着我们的生活。实用的谈判口才,将 会使你的人生更精彩。 陈峰编著的《谈判口才与实用技巧》以谈判准备 、开局、终局等各个阶段为主线,剖析谈判过程中的 倾听、提问、氛围等诸多要点,深入浅出地阐述了“ 如何修炼谈判口才”这一论题,适合谈判人员阅读和 参考。
  • 人民幣:RMB 39.80 元     售价:NT$ 179.10
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  • 社交口才与实用技巧

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:霍翔     出版社:中国纺织
  •     拥有良好口才的人总是能赢得好人缘、好机会, 不会成为受人冷落的边缘人士。在现代交际中,是否 能说,是否会说,直接影响着一个人的成败得失。在 人际交往中,会说话能赢得好印象,建立广泛的人脉 ;在商业中,会说话能赢得商机,收获真诚的合作伙 伴;在现代职场中,想要成功,也离不开良好的口才 。 社交口才是一种技能、一种艺术,是一个人在社 会交往活动中语言表达能力的体现。一流的社交口才 ,会让你平步青云,走向成功。 《社交口才与实用技巧》由霍翔编著。
  • 人民幣:RMB 36.80 元     售价:NT$ 147.20
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  • 其实我不讨厌你

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)肖恩达·莱基|责编:杜凡如|译者:雍德生     出版社:中国科学技术
  •     本书是一本指导你如何 与难相处的同事共事以及管 理过大压力情境的指南。每 天面对充满挑战的工作关系 ,使你处于崩溃的边缘。作 者通过讲述与八种难相处的 同事的共事之道,帮助你摆 脱“有毒的”工作环境。书中 会针对这8种难相处的情境 具体分析为什么同事会有这 样的表现,给出与其谈判的 策略及达成和平、有效的解 决方案的方法。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 非暴力沟通(实践篇)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)马歇尔·卢森堡|译者:梁欣琢     出版社:江苏人民
  •     马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提 出非暴力沟通的概念,非暴力沟通不仅是一种沟通方 式,更是一种语言、思维和生活方式,它能促进我们 与自己、与他人建立真诚的联系,最终实现顺畅的沟 通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔一声森堡继《 非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴 力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了 非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例,以 角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法 ,更具指导和实践意义。阅读本书,读者能学会如何 积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。 学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能 既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利 达到沟通目的。
  • 人民幣:RMB 32.00 元     售价:NT$ 128.00
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  • 危机公关实战手册

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:楚学友|责编:秦诗//牛汉原     出版社:机械工业
  •     当猝不及防、毫无征兆 的危机到来时,你的血压上 升、头脑缺氧,你的情绪和 行为已经不受控制,解决方 案难以涌现…… 危机继续发酵,手机里 充满各种负面报道,电话蜂 拥而至,上级等着你的方案 ,下属等着你的调遣安排。 然而,你却无计可施…… 危机到来时,你要做的 最重要的事情是什么? 如何在危机处理中,最 小化风险和损失? 如何让CEO重视和参与 危机战备? 如何在危机后修复组织 的声誉? 如何进行危机战备规划 和训练? 如何消灭99%的潜在危 机? 如何在危机后恢复组织 的业务和运营? 没有公司是完美的。任 何一家公司,只要担心意料 之外的负面消息会影响声誉 ,就需要学习危机公关这门 课。问题不在于公司规模、 影响的大小,而在于你和你 的团队有没有准备好。 对此,知名品牌咨询顾 问楚学友在《危机公关实战 手册》这本书中建议:做最 坏的打算,做最充足的准备 。 《危机公关实战手册》 强调对人的关注,倡导真实 透明的公关理念。书中,作 者结合20年的危机公关实战 经验,提出危机管理的全生 命周期概念,从危机响应、 危机战备和危机修复三方面 入手,结合作者亲身经历的 丰富案例,给出危机应对的 24个认知清单、38个行动 清单,手把手提升你的危机 管理能力,助你在关键时刻 临危不惧,系统管理、从容 应对每一次危机。
  • 人民幣:RMB 69.00 元     售价:NT$ 276.00
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  • 影响力进阶(在职场建立有效关系的15种实证实践)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)托德·戴维斯|责编:肖佳|译者:杨颖玥     出版社:中国青年
  •     为什么要把提高我们在 建立关键关系上的效能放在 首位?因为关系是一种力量 ,当我们在工作和个人生活 中的关键关系深厚有效时, 一切都会变得更好,变得更 有成效,更有意义。 富兰克林柯维(一家致 力于实现持久行为改变的公 司)在对一千多家公司完成 一项详尽的研究后得出结论 :有效的关系才能产生有效 的结果。 作为富兰克林柯维长期 的首席人力资源官,托德· 戴维斯在人际关系和持续改 进这两个主题上一直是卓越 的指路人。他指出“人与人 之间的关系,影响了专业与 个人效能,是真正确立我们 竞争优势的因素”。 戴维斯以平易近人、引 人入胜的风格,用真实的故 事,揭示了最常见的关系陷 阱,这些陷阱会伤害你的职 业生涯,并对组织结果产生 负面影响。从他30多年的观 察、领导和指导他人的经验 中,戴维斯确定了15个最有 影响力,且经过验证的实践 ,任何人可以应用这些实践 取得工作上的成功,改善业 务结果,并真正建立有效的 关系。 阅读本书,掌控沟通, 理解你的情绪,建立有效的 关系。
  • 人民幣:RMB 49.90 元     售价:NT$ 199.60
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  • 赢在沟通/软实力教育丛书

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:梁宋国|责编:李晔     出版社:东华大学
  • 丛书项:软实力教育丛书
  •     说话、交谈是交际的主 要方式,然而,在谈话中 做到八面玲珑、魅力无穷 并非易事。不善言辞的人 如何才能得体地表达自己 的想法,成为一个处处受 欢迎的人是每个人都想知 道的答案。本书就是这样 一本社交沟通的工具书, 教人在不同的时间、地点 、场合,对不同的人说出 得体的话语。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 超实用心理谈判课(畅销4版)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:李娟娟|责编:李佳//黄一迪     出版社:中国法制
  •     本书为你全面解读谈判秘籍,通过大量的谈判案 例详细介绍了谈判的各种心理技巧和应对策略。阅读 本书,你将学会:如何赢得谈判对手的好感和信任; 在谈判桌上,如何说、如何问、如何答,怎样拒绝对 方的要求;如何发动心理战,瓦解对手的心理防线; 如何解读身体语言,洞察对方的真实想法;如何运用 谈判中的潜规则,掌握主动权;如何出其不意,打破 谈判僵局。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 职场实用礼仪(新编高等院校特色教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:王菁//宋艳秋|责编:张再青     出版社:中国市场
  •     本教材可供所有财经 商贸及服务类专业教学使 用,也可作为企业员工礼 仪方面的培训用书和从业 人员自学读物。全书共分 为五个项目,分别为职业 礼仪概述、职业形象设计 、职场交往礼仪、职场语 言礼仪和职场拓展礼仪。 教材编写紧扣职场背景, 遵循主线清晰、内容紧凑 、案例新颖、实用性强的 原则,注重知识的延伸性 和趣味性。教材中“资料 品读”栏目,介绍了古今 中外一些常用礼仪的起源 、内涵和发展,在扩大学 生视野的同时也帮助教师 寓教于乐。同时,为突出 教材的实用性与实践性, 全书穿插了较多的课堂思 考和实践任务,在每个模 块后面设置了课后作业练 习,以便于学生巩固和教 师检查,并且结合授课内 容安排了十六个实训项目 ,可供不同专业、行业的 读者灵活选择,力图通过 有效的实训环节让学习者 更好地消化知识并融于实 践,最后形成习惯,让礼 仪在职场如影随形。
  • 人民幣:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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  • 谈判尺度(在博弈中实现双赢)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)拉塞尔·科罗布金|译者:李矫     出版社:中信
  •     面对沟通困境,我们要 保持理性,用谈判思维化解 困境,这是一种必要的沟通 技能。在本书中,拉塞尔融 合了生动的逸事和社会科学 实验,还有心理学、经济学 和博弈论等不同领域的知识 ,提出谈判的五大工具—— 谈判区间、说服、交易设计 、谈判权和公平规范。 这是一本很棒的书,发 人深省、引人入胜、幽默, 理论与实践的结合。你会发 现这些工具在方方面面—— 处理家庭关系、职场交流、 商务谈判等——很重要。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 青少年微社群集群行为实证研究

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:董金权//高娇娇|责编:张佳彬//刘险涛     出版社:中国民主法制
  •     本书是研究青少年微社 群集群行为的专著,通过问 卷调查与访谈结合案例研究 的基础上著述而成。分析了 微社群的概念、特征、类型 、发展趋势,以及青少年的 概念、身心发展特点和使用 网络、网络社群、微社群的 情况,梳理了近年来网络集 群行为及微社群集群行为研 究现状,对微社群中流言传 播特点与传播机制;青少年 集群行为发生的动机、关系 联结与演化逻辑;青少年在 “微社群”中表达、追星、打 赏、使用短视频与弹幕状况 ,越轨行为,表演式抗争, 抗争性话语的建构与引导等 进行调查研究。本书以详细 、丰富、真实的数据说话, 努力靠近真相。
  • 人民幣:RMB 66.00 元     售价:NT$ 264.00
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  • 零距离沟通/软实力教育丛书

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:郭云霞|责编:李晔     出版社:东华大学
  • 丛书项:软实力教育丛书
  •     本书是高效沟通的实用 干货,可作为沟通培训教 材,实操性极强,适用于 商务职场、朋友交往、情 侣相处、初识陌生人等各 种社交场合。学会高情商 的沟通技巧,可缓解忙碌 人群的社交焦虑,具有重 要的社会意义。是一本非 常好的社交沟通类的工具 书,用大量的案例来总结 沟通的技巧,教导人们如 何运用沟通心理来完善人 际关系。
  • 人民幣:RMB 69.00 元     售价:NT$ 276.00
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  • 中国非营利组织管理理论与实践

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:冯华|责编:王青杰     出版社:西南财大
  •     本教材拟面向公共管理 、行政管理、社会学、社会 工作的研究生与本科生。相 比已有相关教材,本教材包 括三个方面的特征与内容。 ①具有整体性与系统性,旨 在构建成体系的非营利组织 认知框架。涵盖从理论、法 律法规、内部治理、领导与 决策、战略规划、人力资源 管理、财务管理、营销管理 、项目管理、评估、问责与 公信力建设的知识体系。② 具有中国化与本土化特色, 立足中国后疫情时代的现实 需要,结合党和国家对第三 次分配与公益慈善事业的重 组布局与近年来我国在法律 法规与政策实践领域的新动 向。③具有实践性与应用性 的统一,教材中的案例和文 献均为近几年的非营利组织 领域前沿、最新数据和探索 经验的总结。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 非暴力沟通(实践篇畅销修订版)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)马歇尔·卢森堡|责编:刘焱|译者:梁欣琢     出版社:江苏人民
  •     马歇尔·卢森堡在《非暴 力沟通》中首次明确提出“ 非暴力沟通”的概念。非暴 力沟通不仅是一种沟通方式 ,更是一种语言、思维和生 活方式,它能促使我们与自 己、与他人建立真诚的联系 ,最终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》 则是马歇尔·卢森堡继《非 暴力沟通》后新推出的又一 力作。本书延续了非暴力沟 通的要义,但思想更成熟, 系统而深入地讲解了非暴力 沟通在实际生活中的运用。 通过咨询实例,以角色扮演 的形式展示了非暴力沟通的 使用步骤和方法,更具指导 和实践意义。阅读本书,读 者能学会如何积极有效地化 解冲突、治愈旧日创伤、管 理愤怒等。学会非暴力沟通 ,我们在任何场合,面对任 何人都能既理解对方,又充 分表达自己,在和谐的环境 中顺利达到沟通目的。
  • 人民幣:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 连接的方法(3步实现高价值社交)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)苏珊·麦克弗森//杰姬·阿什顿|责编:刘艳静|译者:王小皓     出版社:人民邮电
  •     如何拓展人际关系圈? 如何提升自己社交能力?如 何重拾社交信心?如何建立 有意义的人际关系? 由“超级连接者”苏珊·麦 克弗森投注多年专业经验, 结合大量真实成功案例,分 享自己建立更深层次人际关 系的方法——回归人际交往 的初衷,挖掘内在人性。 在社交中,我们应明确 目的、保持真实、高有同情 心、包容对方、诚实待人、 追求成效而又不显露“功利 性”,并以此创造并巩固属 于自己的“星群”。 这一“超级连接方法”, 可被分解为简单、易行的3 个步骤。 聚集:检查你与自己的 关系,明确目标,跳出束缚 ,创造机会,找寻“星群”中 的颗颗明星。 请求:发现直接的需求 ,敞开大门,分享资源、经 验、关系和观点,主动利他 ,让人际关系变得真实、深 刻而有意义。 行动:跟进、巩固已有 关系,加深新建立的关系, 履行承诺,与对方保持联系 ,并将其变成有意义的关系 。 《连接的方法:3步实现 高价值社交》充满了幽默、 谦逊和睿智,是一本人人需 要的人际关系行动手册。针 对每一个步骤的具体实施, 书中也给出了翔实的提示和 建议,简单易行,不仅有助 于人们建立终生受益的人际 关系、快速达成商业合作, 也可以帮助企业持续增长、 创造社会价值。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
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  • 界限(通往个人自由的实践指南)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)内德拉·格洛佛·塔瓦布|译者:张蕾     出版社:中信
  •     本书作者塔瓦布有14 年心理治疗师的从业经验 ,她发现,大多数前来接 受心理治疗的人都不知道 人生是有界限问题的,而 界限问题在他们的生活中 比比皆是,如缺乏自我关 爱、讨好型人格、回避型 依恋、把过度亲密当作社 交手段、容易被情感操控 和道德绑架、时间管理困 难、情绪易受社交媒体影 响等。 听完他们或哀怨、或 苦恼、或心力交瘁、或自 责不安的故事,她总是温 和地告诉他们:“你的问 题出在界限上。” 界限的本质是对所有 权的认知。跨越界限,需 要征求对方的同意;不干 涉别人,才是真正的修养 和成熟。 本书为你提供了一套 简明扼要的方法,帮你判 断自己是否存在界限问题 ,探讨你对界限的需求程 度,教你一步步地设定和 执行自己的界限,同时又 不会感到内疚,厘清与他 人的关系,有勇气展开健 康的人际交往。 这是一本通往个人自 由的实践指南,既为你指 明界限的好处,也带你体 验在人际关系中维护自身 价值观的艰辛。书中还有 基于真实故事改编的案例 ,加入措辞和应对建议, 读者可以放心采纳,练习 适合自己的表达。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 公共关系学实用教程(第2版21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:周华|责编:葛方     出版社:北京大学
  •     公共关系学是研究社会 组织与相关公众之间相互 传播沟通的行为、规律和 方法的一门应用性很强的 学科。它是管理学、传播 学、社会学、心理学、市 场营销学等学科相互交叉 和融合而产生的一门综合 性与应用性很强的前沿学 科。 本书分为理论与实务两 部分,理论部分包括:公 共关系概述,公共关系的 产生与发展,公共关系的 职能、作用与原则,公共 关系的组织机构及从业人 员,公共关系的工作对象 及活动模式,公共关系工 作的一般程序。实务部分 包括:公共关系专题活动 ,公共关系的危机管理, CIS设计与品牌建设,公共 关系广告与宣传,公共关 系社交礼仪。 本书可作为高等院校本 科经济管理专业必修课和 公共选修课程的教材,也 可供经济管理工作的从业 人员参考使用。
  • 人民幣:RMB 49.00 元     售价:NT$ 196.00
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  • 公共关系理论与实务(21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:王志敏|责编:陈颖颖     出版社:北京大学
  •     本书全面系统地介绍了公共关系的理论与实务。 全书分为两部分,第一部分为公共关系原理,介绍公 共关系概论、基本职能、机构与人员、公众及公众心 理、传播与公共关系传播的基本理论和知识;第二部 分为公共关系实务,介绍公共关系的工作程序、新闻 宣传、广告、专题活动、危机管理。 本书提供了与公共关系有关的大量案例、阅读资 料和形式多样的思考与练习题,以供读者阅读、训练 使用,便于对所学知识的巩固和策划能力的培养。此 外,本书在实用性和操作性方面也具有很强的指导作 用。 本书可用作高等院校经济、管理类专业的本科教 材,也可用作企业和社会培训公关人员的参考书籍。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 156.00
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