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公共關係學實用教程(第2版21世紀全國高等院校財經管理系列實用規劃教材)

  • 作者：編者:周華|責編:葛方
  • 出版社：北京大學
  • ISBN：9787301255575
  • 出版日期：2015/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：306
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    公共關係學是研究社會組織與相關公眾之間相互傳播溝通的行為、規律和方法的一門應用性很強的學科。它是管理學、傳播學、社會學、心理學、市場營銷學等學科相互交叉和融合而產生的一門綜合性與應用性很強的前沿學科。
    本書分為理論與實務兩部分，理論部分包括：公共關係概述，公共關係的產生與發展，公共關係的職能、作用與原則，公共關係的組織機構及從業人員，公共關係的工作對象及活動模式，公共關係工作的一般程序。實務部分包括：公共關係專題活動，公共關係的危機管理，CIS設計與品牌建設，公共關係廣告與宣傳，公共關係社交禮儀。
    本書可作為高等院校本科經濟管理專業必修課和公共選修課程的教材，也可供經濟管理工作的從業人員參考使用。
作者介紹
編者:周華|責編:葛方
目錄
第1章  公共關係概述
  1.1 公共關係的基本含義
    1.1.1 公共關係的豐富含義
    1.1.2 公共關係的科學定義
    1.1.3 公共關係的特徵
  1.2 公共關係的構成要素
    1.2.1 公共關係的主體要素——社會組織
    1.2.2 公共關係的客體要素——公眾
    1.2.3 公共關係的中介要素——傳播
  1.3 公共關係學的學科性質及研究範疇
    1.3.1 公共關係學的學科性質
    1.3.2 公共關係學的研究範疇
  本章小結
  習題
第2章  公共關係的產生與發展
  2.1 公共關係的萌芽
    2.1.1 中國古代的准公共關係
    2.1.2 西方古代的准公共關係
  2.2 公共關係的興起與發展
    2.2.1 公共關係產生的歷史條件
    2.2.2 公共關係的產生過程
    2.2.3 公共關係的發展
  2.3 公共關係在中國的發展過程及趨勢
    2.3.1 公共關係在中國的傳播與發展
    2.3.2 公共關係的社會條件與發展趨勢
  本章小結
  習題
第3章  公共關係的職能、作用與原則
  3.1 公共關係的職能
    3.1.1 收集信息
    3.1.2 咨詢建議
    3.1.3 參與決策
    3.1.4 協調溝通
    3.1.5 日常事務管理
    3.1.6 策劃專題活動
  3.2 公共關係的作用
    3.2.1 凝聚作用
    3.2.2 監測作用
    3.2.3 調節作用
    3.2.4 應變作用
  3.3 公共關係的基本原則
    3.3.1 實事求是原則
    3.3.2 平等互惠原則
    3.3.3 雙向溝通原則
    3.3.4 全員公關原則
    3.3.5 不斷創新原則
  本章小結
  習題
第4章  公共關係的組織機構及從業人員
  4.1 公共關係部門

    4.1.1 公共關係部的地位與職能
    4.1.2 組織公共關係部的原則
    4.1.3 公共關係部的模式
  4.2 公共關係公司
    4.2.1 公共關係公司的特點與職能
    4.2.2 公共關係公司的種類
    4.2.3 公共關係公司的工作原則
    4.2.4 客戶選擇公共關係的標準
  4.3 公共關係從業人員
    4.3.1 公共關係從業人員的基本素質
  ……
第5章  公共關係的工作對象及活動模式
第6章  公共關係工作的一般程序
第7章  公共關係專題活動
第8章  公共關係的危機管理
第9章  CIS設計與品牌建設
第10章  公共關係廣告與宣傳
第11章  公共關係社交禮儀
參考文獻

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