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沟通圣经(听说读写全方位沟通技巧修订第5版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)尼基·斯坦顿|译者:罗慕谦出版社：北京联合
由尼基·斯坦顿著的《沟通圣经(听说读写全方位沟通技巧修订第5版)》旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写 ”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

最好的亲密关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗宾·邓巴|译者:周晓林出版社：四川人民
人类为什么会坠入爱河？为什么坠入爱河之后会把注意力全部集中在一个人身上？爱情、亲情、友情的本质区别是什么？亲密关系的真正来源是什么？如何成就社群中最关键的核心关系？ …… 这些问题将带你重新认识亲密关系，在现代生活中找到通往幸福之路。《最好的亲密关系》是“邓巴数”提出者、著名进化人类学家罗宾·邓巴的经典著作，是湛庐文化重磅推出的罗宾·邓巴“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授从进化学、生物学、心理学、社会学4大方面解读亲密关系的本质，揭秘如何成就、维系以及发展社群中最关键的核心关系。作者提出，互联网虽然提供了新的社交方式，但并没有改变社交的本质。人类本质上而言是一种关系的动物，只有深入理解这一点，我们才能在纷繁复杂的现代社会里过上幸福、自足的生活。
人民币：RMB 69.90 元售价：NT$ 279.60 元

社群的进化
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗宾·邓巴|译者:李慧中出版社：四川人民
你是否缺乏有效社交？什么是高质量的社会互动？哪些偏好会影响我们对伴侣的选择？使我们更加安全和满足的关系是怎样的？社群的核心是什么？有效的社群是如何形成的？如何通过建立社群在未来互联互通的社会中生存？……这些问题的答案将颠覆你对社群的认知。《社群的进化》是“邓巴数”提出者、著名进化人类学家罗宾·邓巴的重磅新作，是湛庐文化重磅推出的“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授用社群的建立、社群的沟通、社群与心智、社群中的亲密关系等7大板块拼出一幅社群进化的完整图像，并通过一系列生动有趣的科学实验揭开邓巴数与人类关系构建中的秘密，带你深度理解社群，理解人类，更好地面对未来社会。
人民币：RMB 79.90 元售价：NT$ 319.60 元

办公室政治
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)奥利弗·詹姆斯|译者:王晨燕出版社：北京联合
作者奥利弗·詹姆斯通过采访获得第一手案例资料，借助全面系统的科学分析，为读者直观呈现出办公室政治的重要性,并明确指出在现实中需要提高的各种办公室政治技能。在《办公室政治》的第2部分更为读者积极应对办公室活动提出切实合理的执行建议，并在结语一章中用“情感健康”这一全新概念点出本书的积极而现实的独特写作出发点。全书分上下两部分，共13章。上半部分（应对有“毒”的同事与职业）包括：一种邪恶的组合：精神变态、马基雅维利主义和自恋，精神变态，马基雅维利主义，自恋狂，冒牌的骗子，有“毒”的职业和组织。下半部分（提升你的办公室政治技巧）包括：表演的重要性，敏锐性，逢迎讨好，有力的行动，高超的技巧，诡计，结语。
人民币：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

阅人无数(突破沟通中的艰难时刻)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)劳伦斯·艾莉森//艾米丽·艾莉森|译者:侯奕茜出版社：中信
在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈，还是忍一忍算了？” 生活中，我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通：让邻居把吵闹的音乐关掉，向不合格员工反馈辞退的决定，提醒婆婆不要太溺爱孙子，和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下，我们如何做到既不撕破脸，又能顺利得到想要的结果？艾米丽?艾莉森与劳伦斯 ?艾莉森都是法医心理学导师，他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来，他们为警察局、安全机构、联邦调查局 (FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训，教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践，包括对恐怖分子2000小时的审讯经历，他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单，但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系，此外，他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题，都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式，当你能因人而异地自如切换这些方法，你就可以缓解谈话压力，凿穿对方的心理防线，随心所欲地掌控对话，打造亲和关系。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

提升你的沟通技能(第6版)/创造成功经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)艾伦·巴克|责编:王宏静|译者:邵信芳出版社：中信
丛书项：创造成功经典系列
全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮你塑形自己偏好的沟通风格，每章都附有丰富的实用性练习、有用的核对清单和顶级操作攻略，同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精进与同事或客户之间的谈话。读者将了解如何快速有效地建立良好的关系，如何准确地表达自己的观点，以及如何付诸行动，最终在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，进而随心所欲地精确展示自己的想法。无论是想要给面试官留下深刻印象，还是增强自己的团队领导力，《提升你的沟通技能（第六版）》都是读者的最佳向导。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

优美思考的能力(用优化思维的方式培养身心美)(精)/德博诺创新思考经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)爱德华·德博诺|责编:褚福祎|译者:张凌出版社：中国科学技术
丛书项：德博诺创新思考经典系列
本书主要讲解了如何通过优化思维和表达方式增强沟通能力，与他人更有效、友好地交流，提升个人魅力，拥有心灵之美。本书由浅入深地讲解了如何调整思考方式、发现对话中的关键点，从而优化表达方式，与他人自如、流畅地沟通。你能从中学到如何表达同意、反对、处理分歧、回应、聆听、提问等，阅读生动的例子，你将学会如何用简单的思维方法调整“快速变美”。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

掌控分寸
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)珍妮·米勒//维多利亚·兰伯特|译者:尹晓虹//戴佳出版社：中国友谊
好的关系，都自带分寸。许多人生机遇，毁于过犹不及；许多人际交往，毁于随意轻率；许多亲密关系，毁于过度依附。进退有度，就是情商；宽容待人，就是格局；言行自律，就是教养；学会拒绝，就是成熟。掌控做人的分寸，把握做事的尺度，提升人生的高度。《掌控分寸》从实用层面高效解读现今人际关系的构建和发展，涵盖自我认知、深度沟通、矛盾化解、朋友圈子、办公室政治、亲子教育、熟人交往、信恩分享等。你可以逐步将所学应用于生活各个方面，书中的四步法则将帮助你学会保护自己，增强自信，正确地掌控自己的生活、家庭和工作。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 202.50 元

赞扬与责备(剑桥大学的沟通课)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)特丽·阿普特|责编:张娜//李方|译者:韩禹出版社：贵州人民
“这孩子一点儿都不懂事！” “我朋友也太不体谅人了！” “你又漂亮又能说会道。” 在每天的沟通中，我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗？我们要如何提升这项能力呢？作者将30年的研究成果凝聚于本书中，揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱，还可能涉及利用与讽刺；责备不仅与不满有关，还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书，读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解，试着容忍他人的看法，客观评价身边的人，更好地与他人沟通。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

沟通博弈(我们该如何说又该听谁说)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)梅根·赖茨//约翰·希金斯|责编:刘雪琳出版社：湖南文艺
工作中的你不敢发表自己的观点，你的话似乎从未被领导重视过，你对团队“ 一言堂”的组织文化感到苦不堪言……是时候来一场沟通方式的大革新了！霍特国际商学院对话方向教授联合 GameShift机构研究员，为你奉上一份在现实中具备高实操性的沟通策略指南。全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

设计自由(精)/现代人小丛书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)斯塔福德·比尔|责编:郭艳娟|译者:李文哲出版社：南京大学
丛书项：现代人小丛书
来自“管理控制论之父” 的另类社会剖析，拆解系统性陷阱的当代自由宣言。栖身文明秩序的现代人并未获得“进步”所允诺的安宁。取代蛮荒险境的，是密不透风、限制重重的行动网络和愈加超越个人掌控的大型危机。在本书中，斯塔福德·比尔将我们的社会组织置于系统科学的聚光灯下进行考察，以简明易懂的方式解释了最关键的控制论原则，进而揭示诸多社会机制崩坏的原因——这个由层层叠叠机构和制度所构成的、外表精密无比的运行系统，因其官僚化的错误组织方式而成为制造威胁、压迫人性、毁坏自由的庞大机器，并将无可避免地走向失衡与崩溃。尤为致命的是，几近失效的状况下，自我维护的倾向却使其失去了内部修复的可能。作者呼吁，整个体制必须被再次设计，并归于人民。尽管技术背景已迥然有别，这些文字和观点仍然尖锐地指向我们在今天乃至可预见的将来所面临的危机和困境，至为珍贵地为我们展示了反思之迫切与行动的可能。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

设计自由(精)/现代人小丛书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)斯塔福德·比尔|责编:郭艳娟|译者:李文哲出版社：南京大学
丛书项：现代人小丛书
来自“管理控制论之父” 的另类社会剖析，拆解系统性陷阱的当代自由宣言。栖身文明秩序的现代人并未获得“进步”所允诺的安宁。取代蛮荒险境的，是密不透风、限制重重的行动网络和愈加超越个人掌控的大型危机。在本书中，斯塔福德·比尔将我们的社会组织置于系统科学的聚光灯下进行考察，以简明易懂的方式解释了最关键的控制论原则，进而揭示诸多社会机制崩坏的原因——这个由层层叠叠机构和制度所构成的、外表精密无比的运行系统，因其官僚化的错误组织方式而成为制造威胁、压迫人性、毁坏自由的庞大机器，并将无可避免地走向失衡与崩溃。尤为致命的是，几近失效的状况下，自我维护的倾向却使其失去了内部修复的可能。作者呼吁，整个体制必须被再次设计，并归于人民。尽管技术背景已迥然有别，这些文字和观点仍然尖锐地指向我们在今天乃至可预见的将来所面临的危机和困境，至为珍贵地为我们展示了反思之迫切与行动的可能。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

深度互联(如何在信息超载时代重塑社交健康)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)朱莉娅·霍布斯鲍姆|责编:王睿|译者:武力出版社：上海社科院
在万物互联的信息科技时代，每个人都生活在由网络技术和社交网络主导的环境中，我们因此全面连接在一起。因社会关系而连接在一起，因旅行而连接在一起，因政治、风俗和习惯而连接在一起，还因恐惧与爱而连接在一起。虽然国与国、人与人之间因网络的发达而联系得越来越紧密，交往也越来越频繁，却也因此让我们处在一个关系过载时代，过度的社交给我们的身心健康带来了危害：我们过度沉溺于社交媒体的虚拟世界，不再喜欢面对面地交流；我们过度依赖智能手机和电子科技产品，丧失了深度思考的能力；我们日益超负荷地工作，生活压力过大，导致健康崩溃，癌症多发，过劳死频发；人工智能浪潮和未来的科技变革所带来的职业不确定性冲击着每一个人…… 作者为我们的时代病症开出了良方，她提出了“社交健康”的概念和“社交健康六边形”的综合解决方案。所谓社交健康，是指我们在正确的时间与正确的人沟通正确的知识的行为，而社交健康六边形则是充分利用管理、沟通和第六感来应对知识、时间、网络带来的挑战。社交健康六边形不仅可以应用在商业及公共领域，而且能有效解决个人工作和生活领域的问题。此外，本书汲取了健康学、行为经济学、社会心理学、神经科学、管理学和社交网络分析领域的最新思想成果，具有前瞻性和创新性。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

沟通的力量
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)莎拉·罗赞图勒|责编:张奇|译者:孙鹤出版社：中国友谊
一直以来，因为一些难以启齿的原因，你可能会下意识地回避沟通。比如：因为不想受到伤害，即便有很多真心话想说，你也选择保持缄默；因为害怕影响关系，即便你对身边人存有不满，也宁愿压抑自己的感受；因为担心合作中断，即便对方提出了很过分的要求，你也无法拒绝…… 这绝不是处理事情的最好方式，逃避沟通只会让负面情绪累积在心里，最终形成情绪炸弹，摧毁关系。在《沟通的力量》中，作者提到了7种强大的沟通策略，它能有针对性地帮助我们摆脱谈话恐惧、消除深层隔阂、应对两难处境、化解情绪干扰… …这7个策略看似简单，却有着无与伦比的力量。作者用这7个策略，帮助无数求助者解决了情感破裂、职场冲突的问题，让人生朝着更积极、幸福的方向发展。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

如何成为谈判专家(快速掌握谈判心理学和谈判软技能)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)西蒙·霍尔顿|责编:田甜|译者:魏颖出版社：人民邮电
谈判中最有利的两个字是什么？最有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。本书作者西蒙是世界知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨国企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读本书，不仅能使工作和生活更高效，还能学会与难相处的人打交道。本书适合每一个渴望提升谈判技巧的人阅读，尤其适合职场人士，也可作为相关培训机构的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

开启高质量沟通的第1分钟
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)克里斯·芬宁|责编:张怡然|译者:粟志敏出版社：中国财经
任何谈话的第壹分钟都至关重要，直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地进行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。全书共分为4个部分。 Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架＝背景＋意图＋关键信息；Part2，用45 秒完成概述：GPS概述法＝目标→问题→解决方案； Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了接收信息的准备；Part4 ，在不同场景下如何运用沟通框架与GPS概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。
人民币：RMB 79.90 元售价：NT$ 319.60 元

职业幸福书(50种增强精力和管理压力的方法)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)安德鲁·沙曼|责编:杨洪军|译者:陈秋萍出版社：电子工业
随着我们的生活变得越来越忙碌，工作与休闲之间的界限越来越模糊，我们越来越没有时间思考自己的头脑、身体和心灵都经历了什么。这种快速的生活导致“ 不幸福”的大流行——从普遍的疲倦和“感觉有点不舒服”，到长时间的疾病、嗜睡，也导致了压力的增大以及抑郁和心理健康问题的增加。本书提供了快速、简单、有效的方法，帮助你提高精力、心理韧性，创造情感上和身体上的幸福，管理好压力并过上更幸福、更充实的生活。本书的内容实用且短小精悍，轻松好读，尤其适合职场人士阅读和使用。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

打造强大的私域社群
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)理查德·米林顿|责编:李剑|译者:汤文静出版社：浙江教育
社群运营是掌握私域流量的重要抓手，强大的私域社群能够准确切中用户痛点，满足用户真实的需求，持续增加用户忠诚度并让用户持续产生复购，同时还会成为用户的精神港湾，但却很少有一本书能够让我们系统性地了解“如何做好私域社群运营”，《打造强大的私域社群》恰恰解决了这一关键问题。作者是英国知名社群运营大师，是苹果、亚马逊、谷歌、Facebook的私域社群打造者，他基于16年的行业研究与实践经验，提出了构建社群颠扑不破的9大步骤与原则。如果学习并掌握这些步骤原则，你就有了一张创建强大社群的蓝图。本书将带领你一步一步地贯通整个启动和管理各类社群的过程，让你深入了解，什么让一个社群充满魅力，如何吸引受众并保持其高参与度、高转化率：原则1，简单的目标才是长期成功的关键原则2，相关性是吸引社群用户不断回到社群中来的磁铁原则3，好的社群体验让成员努力更小，回报更大原则4，不要害怕与其他社群不同，独特的规则才能成就高价值社群原则5，比起“大爆炸”式的启动，小规模启动更能带来快速增长原则6，社群的繁荣恰是在于参与的不平等原则7，社群管理的目标不是效率，而是让你回应的每个人都感到被看见、被理解。原则8，游戏化是一把手术刀，让你对成员行为进行准确的改变原则8，社群带来的价值无可取代，只是不要忽视风险
人民币：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

如何与难以相处的人打交道(第5版)/创造成功经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗伊·利利|责编:王宏静|译者:于巧峰出版社：中信
丛书项：创造成功经典系列
本书可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门，可以帮助你保持冷静，摆脱糟糕的处境。通过理解难以相处的人的动机和行为，你可以学会避免冲突，减少尴尬，并保持自己的良好品行。第五版提供了一些实用的方法和技巧，能帮助你有效地应对不利局势，其中包括应对难搞的客户，对付网络上不好相处的人，收服办公室里横行霸道的同事，以及应付逼疯你的老板。新内容包括在家办公应遵守的规则，应对在线会议挑战的建议，以及在工作场所向任何人表达同理心的方法。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

影响力的底层逻辑(如何让别人信任你喜欢你帮助你)/人工智能时代软技能丛书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)马克·郭士顿//约翰·厄尔曼|责编:陈丹青|译者:谢幕娟出版社：九州
丛书项：人工智能时代软技能丛书
互联网创业“菜鸟”的细微之举却轻松招募到苹果公司的灵魂人物沃兹尼亚克，他是如何做到的？名不见经传的音乐制作人一言不发，就促成了星巴克与“灵魂歌王”雷·查尔斯的强强联合，他做了什么？操纵控制以及虚假的沟通套路就连青少年都能一眼识破，后真相、人工智能时代的职场人士亟须构建一套新型影响力模型——修炼可成事、可增值、可应变的软技能。本书的两位作者是全世界深受欢迎的商业教练，成功帮助数十家《财富》五百强内训精英人才。他们合力提出“联结-影响力”模型，用简明而发人深省的4个步骤，持续增加自身价值，寻找有创意的方式吸引他人与你一道实现更好的结果。书中使用大量案例，上百位有影响力的人现身说法，展示了这一简明模型的持久有效。真正的影响力比虚假的套路更加简单易行—— 你可以为所有合作者赢得胜利。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

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