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高效通关ITIL4--模拟试题及解析
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:刘通//曾庆辉|责编:张羲琰出版社：哈尔滨工业大学
随着ITIL认证考试不断朝着正规化和标准化的方向迈进，本书精准地捕捉到国内广大ITIL考生想要快速通过 ITIL线上考试的诉求，特意为考生量身打造了ITIL模拟试题并汇总了考点内容，力求让考生以最为经济和有效的方式快速适应考试场景的变化。本书可以作为准备参加 ITIL认证考试的考生的辅助教材，也可以作为ITIL日常教学的参考用书。本书同样适用于各个企事业单位的服务经理、服务总监和从事IT 运维从业者，作为指导他们日常工作的参考资料。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

高效沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:高山出版社：吉林文史
为什么同一个部门的同事，有人说的话能一呼百应，而自己说的话总是遭到否定？为什么上司交代的任务完成得很好，却总不能得到他满意地夸奖？为什么有些场合你觉得很自然的一句话，却莫名其妙地引来了同事的尴尬和误解？如何充满自信地当众演说？如何巧妙地化解尴尬？如何让自己成为最受欢迎的人？《高效沟通》将会为你答疑解惑。
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 157.50 元

说话的技术(简单有效的的50条沟通法则)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(日)冈本纯子|责编:陈雪媛|译者:姚奕崴出版社：四川文艺
不知道该怎么说。别担心，这本《说话的技术》涵盖了常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中，有效消除说话紧张。书中除了
人民币：RMB 50.00 元售价：NT$ 200.00 元

高效能沟通术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：张慕梁出版社：浙江大学
我们的生活离不开沟通，沟通不畅可能会影响人际关系、阻碍个人发展。如何高效、准确地沟通，是本书所要解决的问题。本书作者在人际沟通和职场咨询方面有多年经验，以人际交往为切入点，总结出一套适合大众、循序渐进的沟通方法。作者在书中介绍了经典的沟通理论，提供了多种沟通工具，还分析了大量
人民币：RMB 38.00 元售价：NT$ 171.00 元

心理学与有效沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：毛振福出版社：中国纺织
口才对于现代人的重要性毋庸置疑，而口才不是唱独角戏，而是沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟通离不开心理学，懂心理才能让你看透他人心理，提升沟通效率。本书就从心理学角度入手，教会读者看人、读心、交流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了如何识人、察人
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

有效沟通(精华版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:李艳芬出版社：北京联合
。作者认为，中国人对沟通的要求很高，能够做到可以说、应该说，又说得妥当，大家才能彼此
人民币：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

高效沟通的艺术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(瑞典)亨瑞克·费克塞斯|译者:刘颖//李欧出版社：中信
本书作者是瑞典著名的读心术专家、沟通专家及激励讲师。他认为，拥有高超社交技巧的人拥有最亲密的朋友，拥有最有价值的关系，拥有最美满的婚姻亦是对生活整体满意度最高的人，这种能力在生活的各个方面都能发挥作用。一个能够细腻感知他人是否理解其要求的领导是好领导——只有理解员工的需求，老板才能更好地激励员工。由此可见，沟通能力是至关重要的。作者在书中提供了多种方法，帮助读者提高沟通技巧，学会换位思考，让我们不仅能够读心，更能赢得人心。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

高效沟通的艺术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)莎丽·哈莉|责编:申永刚|译者:伍文韬//陈姝出版社：中国科学技术
下，你将：在与所有人的交往中取得信任；避免重复劳动，工作更加高效；
人民币：RMB 62.00 元售价：NT$ 248.00 元

NLP高效沟通法
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：尚致胜|责编:顾文卓出版社：中国纺织
生命品质取决于沟通品质，沟通无所不在，是我们获取成功与幸福人生的必备能力。沟通不仅是人的基本需要，还是一门深奥的学问。这本书以故事的形式阐述了高效沟通的具体技术与方法，将工作与生活中所遇到的沟通的障碍与难题一一进行探讨与解答。作者用浅显易懂、生动有趣、贴近生活的实际情境与案例，让读者学习如何发挥强大的沟通力与影响力，使自己成为一个人见人爱、左右逢源的沟通高手。本书轻松易读、简单实用，能让读者快速掌握沟通技巧，以提升事业与生活质量。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

从容社交(有效的沟通法则)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：高原|责编:刘洲原出版社：江苏文艺
本书是一本关于人际交往的图书。针对当代人的社交困境，作者结合心理学和行为学，破解了人际交往中的各种心理偏见、不当行为，并提供了应对之道。本书系统地、循序渐进地给出让每一个人都能找到提升关系质量的具体方法，缓解人们因社交产生的压力和焦虑，让人们自然、从容地过好每一天，向更多人传播“让生活更轻松”的理念。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

组织绩效管理实战一本通
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：仝宝雄|责编:郑静出版社：中国商业
本书从解密组织绩效管理入手，重点讲述实施组织绩效管理的要点、组织绩效管理的典型模式、搭建组织绩效管理构架、人工智能时代的组织绩效管理、VUCA 时代的组织绩效管理、设计组织绩效管理指标、制订组织绩效计划、组织绩效的辅导、组织绩效考核常用工具、组织绩效的评价、组织绩效的反馈、组织
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

沟通力(正向有效沟通从心开始)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘春海出版社：化学工业
内容。本书由浅入深，环环相扣，内容通俗易懂，实用性强。本书适合企业、培训机构作为培训的教材
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

高效沟通(不可或缺的管理技能)/EFFECTIVE高效领导力系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)约翰·阿代尔|责编:陈源|译者:谢天出版社：浙江人民
丛书项：EFFECTIVE高效领导力系列
良好的沟通能力无疑是管理者最重要的特质。许多管理者认为他们已经掌握了四种基本的沟通技巧— —说、听、写、读，但许多人掌握的其实只是皮毛。在《高效沟通》中，英国领导力培训专家约翰·阿代尔会告诉你你需要知道的一切，使你能够做到：用语言来达到最大的说服力和真正被听到的效果；训练自己去听别人真正在说什么；建立自己的通讯联系和展示材料；学会用每天阅读到的成千上万的词汇来表达自己的想法。《高效沟通》囊括面试、评估、给予和接受批评、主持和参加会议、使用视觉辅助工具、部门之间的沟通等方面非常实用的建议，是提高沟通技巧和帮助你成为更好的管理者的终极工具。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

高效沟通(别输在不会表达上)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：柳白|责编:蒋丽华出版社：古吴轩
沟通是建立在完整、有力、简洁表达自己意图的基础之上的，往往需要在恰当的时间、恰当的地点，说出恰当的话。善于沟通的人，一两句话就能赢得他人的欢心，一两句话就可以缓解剑拔弩张的气氛，一两句话就可以产生让人不可抗拒的力量……所以，我们要学习高效沟通的技巧，并且修炼自己的说话情商。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 202.50 元

关键沟通(精确表达和高效说服的艺术)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：盖思宏|责编:刘树民出版社：民主与建设
本书是一本能够帮助你有效提升说话技巧的实用作品。本书用精炼的语言和丰富的案例，教你快速掌握有趣、幽默、机智的“说话之道”，带你探究人际交往中语言艺术的博大精深。讲话不在多，而在于能把话说到点子上。讲对关键的一句话，能让你的努力将会获得教倍的回报；真正会说话的人，懂得用最简单的语言把意思表达到位，知晓在最短的时间内把语说到点子上；说对关键的一句话，就能跟客户成交。跟陌生人成为朋友，化解资到僵局；可以和喜欢的人成为情侣，把对方拉入自己的圈子。本书教你化解锅综复杂，难以掌控的局面实现完英沟通；教你不说多余的话开口就能说重点，瞬间抓住机会，全面提升你的说话水平，从此成为沟通高手。这是一本实用、有效的沟通技巧类图书作品，本书用精炼的语言、睿智的话语、全新的理念，带领我们学习中国文化的精彩之处，分享睿智过人的说话之道，探究中国语言艺术的博大精深，领悟其中的为人之道。通过强大的积极沟通，你可以获得职业和生活的成功。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

企业绩效精细化管理实操一本通
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:杨光瑶|责编:王佩出版社：中国铁道
介绍了如何实施绩效考核，包括计划落实、考核评价、反馈面谈等内容；第四部分深入解读如何运用绩效
人民币：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

改变人生的88堂高效沟通课
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：韩佳媛|责编:陈晓冉出版社：中国法制
不会沟通，不仅会造成“ 得罪人”的后果，更有可能阻碍你的事业成功、生活幸福……想要好好地掌控自己的人生，不善沟通的你需要进行系统的锻炼。本书将从专业的角度对你进行全方位的科学指导，帮助你在沟通中更好地了解自我、认识他人、把握情绪、运用语言和非语言的技巧赢得沟通的顺利进行。本书兼具理论指导性和实际操作性，不但提出了有代表性的问题，还对问题背后的根源进行了深度分析，同时给出了切实可行的改善方案。全书内容丰富、有料、有趣，帮助你在掌握沟通奥秘的同时，增强自我影响力，成为人际交往的高手。，增强自我影响力，成为人际交往的高手。
人民币：RMB 42.80 元售价：NT$ 171.20 元

沪港通制度实施的经济效果研究
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：张婷|责编:张燕出版社：人民
本书首先从直观上分析沪港通制度的实施背景与运行状况；其次着重采用实证研究手段对沪港通制度...的原因，为更好地完善沪港通制度提供科学的判断依据；最后，本书在对股票市场化改革和对外开放的逻辑次序进行分析的基础上提出我国股票市场对外开放的政策建议，并对沪港通制度进行定位。
人民币：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

数字肢体语言(线上高效沟通的艺术)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)埃丽卡·德旺|责编:温晓芳|译者:潘不寒出版社：中译
发出去的电子邮件过了一周才收到回复；视频会议时不断重复询问“能听到吗？”；聊天界面里奇奇怪怪的标点符号和表情包让你摸不着头脑……数字时代的沟通似乎要花费不少的时间和精力。现实生活中，身体前倾、放下双臂、微笑、点头和眼神接触，都是在表达我们的倾听与关心。但现在，我们的交流隐匿在
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

逻辑表达(高效沟通的金字塔思维)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：张巍|责编:曲静出版社：浙江大学
身处信息爆炸的时代，我们既为信息的便捷而受益，也为海量信息的接收、传达、理解而困扰……尤其在职场中，更需要我们在纷繁的信息中，迅速提炼要点、理清线索脉络，在最短的时间内将关键信息准确地传达给受众。本书将以经典金字塔原理的灵活运用，以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图，建立起一套系统的表达方法论。它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起，直接呈现出自己的结论，迅速与领导、同事以及客户建立起共识；它能帮助你在面对具体问题时，有效提取关键信息，找到问题症结所在，将复杂的难题变得清晰简单。职场上的成功固然没有捷径，但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。
人民币：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

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