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數字肢體語言(線上高效溝通的藝術)

作者：(美)埃麗卡·德旺|責編:溫曉芳|譯者:潘不寒
出版社：中譯
ISBN：9787500171737

出版日期：2022/10/01
裝幀：平裝
頁數：298

人民幣：RMB 58 元售價：元

內容大鋼

發出去的電子郵件過了一周才收到回復；視頻會議時不斷重複詢問「能聽到嗎？」；聊天界面里奇奇怪怪的標點符號和表情包讓你摸不著頭腦……數字時代的溝通似乎要花費不少的時間和精力。現實生活中，身體前傾、放下雙臂、微笑、點頭和眼神接觸，都是在表達我們的傾聽與關心。但現在，我們的交流隱匿在屏幕之後，傳統的肢體語言信號已經看不見了，取而代之的是一種「數字肢體語言」。網路上，仔細閱讀是新的傾聽，清晰表達是新的關心。本書中，埃麗卡·德旺將專業研究與或幽默、或尷尬的現實故事結合起來，在視頻會議、日常郵件、簡訊、即時通訊等方面都提出了一套溝通方案，解讀了跨越性別、代際和文化的數字肢體語言線索，推動人與人之間的信任與聯繫。

作者介紹

(美)埃麗卡·德旺|責編:溫曉芳|譯者:潘不寒

前言
第一部分  數字元素的風格
  第一章  什麼是數字肢體語言？
  第二章  為什麼你的壓力這麼大？——駕馭權力博弈和焦慮情緒
  第三章  你究竟想要表達什麼？——如何讀懂他人話中所指
第二部分  數字肢體語言的四大法則
  第四章  顯性重視——停止對我的不尊重！
  第五章  細心溝通——打字之前要三思
  第六章  自信合作——數字時代的團隊合作
  第七章  充分信任——創新的提速與深化
第三部分  跨越差異的數字肢體語言
  第八章  性別——他說，她說，那些人說
  第九章  代際溝通——老派與新派
  第十章  文化——差異與碰撞
結語
附錄
參考文獻
致謝
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