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人的七张面孔(打造良好人际关系的秘诀)/戈特曼亲密关系系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约翰·戈特曼//琼·德克莱尔|责编:余春亚|译者:李兰兰出版社：浙江科技
丛书项：戈特曼亲密关系系列
如何扭转令人头疼的人际关系现状？如何建立高质量的人际关系？如何让人际关系滋养你的生活、助力你的事业？作为人际关系领域大师级人物，约翰·戈特曼在50余年的研究基础上，提出了帮你建立更好的人际联系，全面提高你生活中的人际关系质量的沟通方法，不论是和伴侣、孩子、兄弟姐妹、朋友，还是和同事。本书建立在广泛的调查、研究基础之上，研究跨度长达20年，参与人员超过3000人，是一份来自西雅图爱情实验室的心理学报告。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”，比如司令、探险者、开心果等，指出了沟通中要提防的“6 只黑手”，比如心不在焉、口无遮拦等，以及如何通过不经意的线索，捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具，帮你全面改善身边所有的人关系。
人民币：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

弱关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：萧果|责编:李力夫出版社：广东人民
本书通过对“弱关系”的解读，为我们提供了一种新的可以满足个体需求、提升创新力和竞争力的思路和方法。通过阅读本书，我们可以从一个全新的视角重新审视自我以及我们所拥有的关系，从熟人圈子中跳出来，迈向隐藏在我们身边的却总被忽视的陌生人群中。这不仅能够帮助我们真正获得成长，创造财富，实现人生价值，更能起到促进社会和经济发展的作用。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

深度关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：武志红|责编:周红斌出版社：九州
如果你常有以下症状：苛求完美、拖延和缺乏行动力、容易因他人评价陷入情绪内耗……那么，你有可能处在自己都未察觉的全能自恋之中。全能自恋的对立面不是不自恋，而是活在关系中。不只是与他人的关系，更是与自己、与具体事物、与世界建立深度关系。这意味着需要持续的专注和投入，需要放下自恋想象，尊重事物本身以及他人的本来面貌。在本书中，武志红老师将带你深入剖析全能自恋的四个表现；运用“人性坐标体系”方法，讲解如何与他人建立平等、深度的关系，而非追求在权力上位的自恋；破除头脑对你的控制，发展出真正的自信。你将学会从孤独的全能想象进入关系的现实世界，尽管那是一个不完美、有缺陷的世界，却是真实、有情有义的世界，而和真实世界构建深度关系，是一种最根本的疗愈，也是我们幸福和创造力的源泉。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

公共关系学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:吴晓红//帅宁|责编:郝静出版社：科学
本书编写立足与时俱进、创新、知识系统整合和务实的原则，主要介绍公共关系及其管理的相关理论、方法和技巧的应用。全书包括公共关系概论与发展，公共关系主体、客体及传播三要素，公共关系调查，公共关系计划与实施，公共关系评估，公共关系专题活动及公共关系危机管理和公共关系礼仪八大方面内容，通过对相关内容的系统理论阐述、方法介绍和案例分析等形式以帮助学生系统掌握公共关系理论知识体系，熟悉和掌握公共关系相关方法和技巧，增强管理类专业学生对公共关系的学习兴趣，提升他们对公共关系相关的分析与实际应用的能力。本书在公共关系教材原有成熟内容的基础上特别强化了网络时代数据分析对公共关系的贡献、公共关系战略管理、公共关系内部关系管理等方面的内容。本书既可以用于普通高等学校经济类与管理类专业本科、硕士和博士学生的教学用书，也可作为从事经济管理相关工作人士的参考用书。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

关系的重建
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：水青衣//范远舟|责编:马妍吉出版社：天津科技
这是一本写给为人际关系困惑的人们的情感关系导航指南。22篇情感暖言，总有一篇会让你看到自己与父母、朋友、同事、爱人等相处模式。书籍从四个方面给予希望寻求良好关系或想要改善自己与他人关系现状的读者幸福生活的方法论，帮助读者探寻舒适的相处模式，重建和谐美好的人际关系。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

公共关系礼仪(公共关系学新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:蒋楠//熊茜//杨丽萍出版社：科学
今天，不论你是否在社会上工作或学习，不论你从事何种职业，只要你与人打交道，就需要有礼仪。本书针对人在不同场合、担任的不同社会角色阐述公共关系礼仪的基本知识，内容包括礼的演进与作用、公共关系礼仪内涵、人员交往礼仪、政务礼仪、商务礼仪、其他行业礼仪、公共关系活动礼仪、公民社会礼仪、涉外礼仪等。本书内容专业新颖，论述精简，原创内容高，案例具有极强的现实性与典型性，图示有切实的指导性，章后习题具有较深的思考性，是社会公众增强自身礼仪素养不可多得的书籍。本书既适合在校学生作为教材使用，用于学生不断提升适应社会能力的内在礼仪修养，也可用于各种行业、不同职场的员工学习及培训，还可作为社会人士进入职场前的参考读物。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

系统之美(决策者的系统思考)/典藏大师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)德内拉·梅多斯|责编:刘姗姗|译者:邱昭良出版社：浙江教育
丛书项：典藏大师系列
《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及 15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能— —这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核心技能。
人民币：RMB 119.90 元售价：NT$ 479.60 元

联系(建立商业合作关系的七项原则)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)帕特里克·加尔文|责编:周磊|译者:许小兵出版社：北京时代华文书局
如何与他人建立牢固联系，取得商业成功？一家处于破产边缘的保险代理公司的老板罗伯特·汉森面对不断萎缩的业务焦头烂额。在一个偶然的机遇下，他听从了两名擅长和人建立联系的导师的建议，并通过他们结识了许多天生的“联系者” ，第一次掌握了显而易见却又常常被人们忽略的建立广泛联系的秘诀。随着故事的不断发展，罗伯特不断学习建立人际关系的原则，带领他的公司开始转变，并最终取得了成功。这本书通过富有吸引力和生动的故事情节，一步步展开建立联系的旅程，说明了如何与他人建立牢固联系、取得商业成功的七个简单却又十分有效的原则。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

跨界(渠道中的人际关系与组织间关系)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：杨倩|责编:徐蔷薇出版社：电子工业
基于嵌入理论与跨界理论，本书在渠道情境下系统研究了组织边界人员间的人际关系对组织间关系的影响路径与影响机理。结合中国家电行业225对制造商 -分销商的一对一关系数据的实证研究结果，本书指出：高层管理人员间的人际关系、中层销售/采购经理间的人际关系都可通过促进边界人员的跨界行为——信息处理与外部代表使其所属组织受益；中层销售/采购经理间的人际关系对组织间关系的促进作用大于高层管理人员间的人际关系；当两个级别边界人员间的人际关系同时存在时，它们对组织间关系的促进作用会产生协同效应。本书为组织合理分配资源、有效利用人际关系提高组织绩效提供了理论与实践指导，可供企业管理人员、大专院校的师生、对组织关系管理与实证研究感兴趣的人员参考。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

客户关系管理/华信经管创新系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:李珊|责编:牛晓丽出版社：电子工业
丛书项：华信经管创新系列
本书从CRM理念、CRM 技术和CRM实施三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在CRM理念层面，主要介绍了关系营销理论、一对一营销理论、客户价值理论、客户满意理论、客户忠诚理论、数据库营销等；在 CRM技术层面，主要介绍了 CRM系统、数据仓库技术、 CRM数据分析等；在CRM实施层面，详细分析和总结了 CRM实施的方法和影响实施效果的因素。本书结构清晰、案例丰富，着重突出数据分析和操作的实用性，每章都设有学习目标、开篇案例、阅读材料等板块，部分章节还设计了具体数据分析实训案例和商业实训案例。本书可以作为电子商务、市场营销等经济管理类专业专科生或本科生的教材，也可以用于MBA教学或者作为企业相关培训的参考资料。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

陪你的情绪坐一坐/治愈系心理学系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：许新颜|责编:闫化平出版社：中国人民大学
丛书项：治愈系心理学系列
情绪是人对所发生事件的一种心理反应的表达，没有好坏对错之分，但需要更适切的表达。每一种被忽视的情绪背后都是人潜意识的心理需求，强烈过激的情绪和行为往往在表达者隐藏的深层次的需求。因此，看清和读懂表层情绪和行为背后的情绪丛林才是发展情商的核心。本书作者没有过多着墨于艰深的心理学理论，而是通过自己多年来在心理咨询领域的体验、觉察、反思，积累了众多自身案例以及临床心理咨询案例，给读者呈现了体验和感受情绪的新视角，学会面对生活中的各种烦恼，更好地与情绪相处，逐步改变在亲密关系、亲子关系、家庭关系、工作关系中的惯性处理方式，让面对情绪、体验情绪、意识化表达情绪成为一种健康的生活习惯和方式。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

关系重建(如何修复有裂痕的关系)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(法)西尔维·田纳本|责编:张渝涓|译者:刘灵洁出版社：人民邮电
在关系中，无论是出于对安全感的需要，还是对美好关系或结局的期待，当你企图改变或控制对方时，权力争夺的游戏便开始了：从劝告、邀请，到建议、规则，再变成责备、义务，产生怨恨、报复，再转为冷漠、疏离，信任感被破坏，内疚和自责也开始产生。在这个过程中，你也会悄悄地扮演加害者、拯救者和受害者三个角色。对权力的欲望是一种非常积极的力量，以至于会推动着关系发生各种各样的变化。如果一段好的关系能放大我们最好的一面，让我们进化，那么一段过度拉锯的关系会让我们怀疑自己或对方，伤害我们的自尊，或让我们产生无法表达的愤怒。以至于有时我们在这种交流中不再认识自己。后来，我们会说“我怎么能和他做朋友，爱他，信任他”，等等。面对关系中的裂痕，如何才能慢慢修复，重建亲密与信任？本书作者通过探讨关系中的角色变换，提供了识别沟通障碍的方法和修改沟通方式的工具。读罢你会发现：维系一段关系可以不需要激烈的磨合、斗争、较量；接纳与尊重，分享与认可，陪伴与信任，是有毒关系最好的解药。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

地铁式执行力系统
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：周武|责编:李红梅出版社：吉林科技
本书是一本管理实战升级版的特殊视角书籍，是在一般企业管理生产线12门功课（产权管理、战略管理、组织管理、营销管理、产品提供、人力资源、激励机制、财务管理、公共关系、行政管理、管理监督和企业文化）实践基础上，用进步阶梯和赏识教育累积执行力大厦作为新的驱动引擎，驱动企业执行力水平从地铁速度向动车速度，向高铁速度，向飞机速度，向飞铁速度提升。驱动执行力水平提高过程中，使企业绩效提升水平也从地铁水平向动车水平，向高铁水平，向飞机水平，向飞铁水平迈进。
人民币：RMB 70.00 元售价：NT$ 280.00 元

公共关系学(第3版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张迺英//巢莹莹出版社：同济大学
第三版对当前世界范围内特别是中国公共关系近十年来的理论和实践发展进行了梳理，总结了公共关系近年来发展的新趋势和特点，并在充分了解市场尤其是应用型本科高校对公共关系教育教学需求的基础上，重新架构公共关系的学科体系，修编了部分不适合当今公共关系学教学的内容，增加“互联网+”时代特性的新形态公共关系理论及实务，使本书在公共关系教育领域中发挥其应有的作用，特别是能够对应用型本科高校公共关系教育有所裨益。本版的特点是：第一，每章添加开篇导入案例，调动学生的学习兴趣，激发学生的课前思考；第二，章节撰写上采用理论与实践相结合的方式，紧密联系行业实践；第三，每章设有案例分析环节，采用国内外具有时效性的案例，通过创设问题情景，培养学生解决实际问题的能力；第四，教材内容涉及各种具体的“公众”关系，如员工关系、股东关系、政府关系、媒介关系、顾客关系、社区关系，以便学生在实际工作中能灵活应对各种公共关系问题；第五，加重公关活动及其策划、实施的艺术与方法等方面的笔墨，培养学生进行公关谈判，策划公关活动，撰写新闻稿件等公共关系实操能力。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

人际关系几何学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：涂道坤//涂依一|责编:孙志文出版社：北京联合
人与人相处，就像几何拼图——讲真话是在彼此之间建立一条直线，从心到心；讲假话是一团乱麻，会让关系变得虚伪、扭曲；和睦时，大家是圆与圆的相遇；冲突时，我们是三角与三角的对立… …通过这些几何图形，我们将抽象的关系形象化，将复杂的关系简单化，将模糊的关系清晰化，得以看清自己的处境和位置，无论外面的生活如何跌宕起伏，我们都能找准自我伸展的脉络，逐渐从一个微小的“点”，活成一个饱满的“圆”。
人民币：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

人际关系几何学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：涂道坤//涂依一|责编:孙志文出版社：北京联合
人与人相处，就像几何拼图——讲真话是在彼此之间建立一条直线，从心到心；讲假话是一团乱麻，会让关系变得虚伪、扭曲；和睦时，大家是圆与圆的相遇；冲突时，我们是三角与三角的对立… …通过这些几何图形，我们将抽象的关系形象化，将复杂的关系简单化，将模糊的关系清晰化，得以看清自己的处境和位置，无论外面的生活如何跌宕起伏，我们都能找准自我伸展的脉络，逐渐从一个微小的“点”，活成一个饱满的“圆”。
人民币：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

设备信息系统工程学
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：李允公//张金萍//李峥|责编:孙德海出版社：东北大学
本书从系统的角度介绍了机械设备的信息获取、传输和处理中的相关理论和技术，主要包括设备信息的获取与传输、数据预处理方法、动态信号的常用分析方法、统计分析方法、常见故障的特征信息与提取方法、连杆-关节类设备的姿态分析方法等。同时，书中列举多个示例，以进一步说明信息系统开发、设备故障特征研究、信号分析的适用性方法设计的基本思路等。在传感器、A/D转换器等方面，本书突出原理和应用方法，并尽量减少产品介绍性质的文字。在数据处理和信号分析方面，本书以实际应用为导向，突出数学公式的物理意义，公式推导过程简洁。本书适用于机械工程和相关领域的工程技术与科研人员，也可作为本科高年级学生、研究生的教材和参考读物。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

系统思考(白金版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)丹尼斯·舍伍德|责编:程琨|译者:刘昕//邱昭良出版社：机械工业
这些似曾相识的问题是否曾浮现在你眼前：公司以“高薪挖角”的救急方式应对资深员工的突然辞职，为何引发了员工的离职潮？雇用多少内勤人员才能保证公司的正常运转和成本的最佳控制？如何能既削减成本，又不降低质量和创造力？在面临约束的情况下，如何促进业务平滑而持续地增长？ “头痛医头、脚痛医脚” 的机械反应使问题变得更复杂，用系统思考的方式看清事件背后的关联模式和发展趋势，方能达到“四两拨千斤”而又“标本兼治” 的效果。丹尼斯·舍伍德编著的《系统思考（白金版）》是对《第五项修炼》中提及的“系统思考”的详尽指南，通过对本书的研读，你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力！这本书能帮助你：处理真实世界中的复杂问题。构建高效团队。预测当前行动将带来的结果。做出正确的决策。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

公共关系学(第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:杨加陆|责编:戚雅斯出版社：复旦大学
《公共关系学》出版以来，广受读者好评，被许多高职高专和普通高校用作教材以及传媒专业研究生入学考试的参考用书，曾被评为上海成人教育优秀教材。全书共七章：第1 章阐释了公共关系的基本问题；第2章探讨了公共关系在不同条件下的表现形式；第3章是公众心理和行为研究；第4章介绍了公共关系传播的基本原理和规律；第5－7章是公共关系实务，分别阐述了公共关系日常活动、专项活动的基本要领和一项大型公共关系活动项目的运作过程。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

勇气系列丛书(共8册)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(日)岸见一郎//(日)岸见一郎//古贺史健//(日)岸见一郎//小野田鹤|责编:坚喜斌//陈洁//坚喜斌//李佳贝//坚喜斌//刘怡丹//廖岩|译者:渠海霞//宋瑶//朱芬出版社：机械工业
阿德勒心理学权威岸见一郎关于领导力的著作！不批评、不表扬、不命令的新型领导论。焦虑不安的年轻管理者与哲学家“老师”的对话。 “勇气”系列陆续上市全球销量超过1100万！阿德勒心理学、哲学和管理学的完美结合！岸见一郎认为，领导的职责不是下命令管理下属，而是让下属拥有投入工作的勇气，与下属建立互助合作的关系。
人民币：RMB 440.00 元售价：NT$ 1760.00 元

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