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公共關係學

  • 作者:編者:吳曉紅//帥寧|責編:郝靜
  • 出版社:科學
  • ISBN:9787030590800
  • 出版日期:2020/04/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:301
人民幣:RMB 58 元      售價:
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內容大鋼
    本書編寫立足與時俱進、創新、知識系統整合和務實的原則,主要介紹公共關係及其管理的相關理論、方法和技巧的應用。全書包括公共關係概論與發展,公共關係主體、客體及傳播三要素,公共關係調查,公共關係計劃與實施,公共關係評估,公共關係專題活動及公共關係危機管理和公共關係禮儀八大方面內容,通過對相關內容的系統理論闡述、方法介紹和案例分析等形式以幫助學生系統掌握公共關係理論知識體系,熟悉和掌握公共關係相關方法和技巧,增強管理類專業學生對公共關係的學習興趣,提升他們對公共關係相關的分析與實際應用的能力。本書在公共關係教材原有成熟內容的基礎上特彆強化了網路時代數據分析對公共關係的貢獻、公共關係戰略管理、公共關係內部關係管理等方面的內容。
    本書既可以用於普通高等學校經濟類與管理類專業本科、碩士和博士學生的教學用書,也可作為從事經濟管理相關工作人士的參考用書。

作者介紹
編者:吳曉紅//帥寧|責編:郝靜

目錄
第一章  公共關係概論
  第一節  公共關係的概念
  第二節  公共關係的特徵與功能
  第三節  公共關係意識與行為準則
  第四節  公共關係學
第二章  公共關係的起源與發展
  第一節  公共關係的起源
  第二節  現代公共關係的發展
  第三節  中國公共關係事業
第三章  公共關係的行為主體
  第一節  社會組織
  第二節  公共關係機構
  第三節  公共關係人員
第四章  公共關係的行為客體
  第一節  公眾的基本含義
  第二節  公眾的分類及意義
  第三節  目標公眾分析
  第四節  公眾輿論
第五章  公共關係傳播
  第一節  傳播的基本原理
  第二節  公共關係傳播的基本理論
  第三節  公共關係傳播的主要類別
  第四節  公共關係傳播的主要媒介
  第五節  公共關係傳播的效果
第六章  公共關係調查
  第一節  公共關係調查概述
  第二節  公共關係調查的內容
  第三節  公共關係調查的方法
  第四節  公共關係調查實施
第七章  公共關係計劃
  第一節  公共關係計劃的編製
  第二節  公共關係工作
  第三節  公共關係活動策劃
第八章  公共關係實施
  第一節  公共關係實施概述
  第二節  公共關係活動實施的環節及內容
  第三節  公共關係實施障礙及排除
  第四節  公共關係實施的管理方法
第九章  公共關係評估
  第一節  公共關係評估概述
  第二節  公共關係評估工作內容
  第三節  公共關係評估的方法
第十章  公共關係專題活動
  第一節  公共關係專題活動類型
  第二節  慈善贊助專題活動
  第三節  新聞發布會
  第四節  大型公共關係專題活動
第十一章  公共關係危機管理
  第一節  危機與公共關係危機
  第二節  公共關係危機管理及原則

  第三節  公共關係危機管理過程
  第四節  公共關係危機溝通
第十二章  公共關係禮儀
  第一節  公共關係禮儀概述
  第二節  公共關係禮儀基本理念與原則
  第三節  人員形象定位及其儀錶儀容禮儀
  第四節  交往與溝通的基本禮儀
參考文獻
後記

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