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跨界(渠道中的人際關係與組織間關係)

  • 作者：楊倩|責編:徐薔薇
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121376528
  • 出版日期：2019/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：170
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    基於嵌入理論與跨界理論，本書在渠道情境下系統研究了組織邊界人員間的人際關係對組織間關係的影響路徑與影響機理。結合中國家電行業225對製造商-分銷商的一對一關係數據的實證研究結果，本書指出：高層管理人員間的人際關係、中層銷售/採購經理間的人際關係都可通過促進邊界人員的跨界行為——信息處理與外部代表使其所屬組織受益；中層銷售/採購經理間的人際關係對組織間關係的促進作用大於高層管理人員間的人際關係；當兩個級別邊界人員間的人際關係同時存在時，它們對組織間關係的促進作用會產生協同效應。
    本書為組織合理分配資源、有效利用人際關係提高組織績效提供了理論與實踐指導，可供企業管理人員、大專院校的師生、對組織關係管理與實證研究感興趣的人員參考。
作者介紹
楊倩|責編:徐薔薇
目錄
第1章  引言
  1.1  研究背景及意義
    1.1.1  研究背景
    1.1.2  研究意義
  1.2  研究目的、思路與方法
    1.2.1  研究目的
    1.2.2  研究思路
    1.2.3  研究方法
  1.3  研究內容與框架
    1.3.1  研究內容
    1.3.2  研究框架
第2章  理論與學術背景
  2.1  跨界理論的分析視角
    2.1.1  跨界理論
    2.1.2  跨界理論對人際關係與組織間關係的連接
  2.2  人際關係研究述評
    2.2.1  人際關係的內涵
    2.2.2  人際關係的類型
    2.2.3  人際關係在組織經濟交易中的作用
    2.2.4  人際關係的形成條件與培養因素
    2.2.5  人際關係的研究小結
  2.3  關係質量研究述評
    2.3.1  關係質量的內涵
    2.3.2  關係質量的前因變數
    2.3.3  關係質量在交易關係中發揮的作用
    2.3.4  關係質量的研究小結
  2.4  本書的總體研究框架
第3章  概念模型和假設
  3.1  訪談法
    3.1.1  訪談的準備工作
    3.1.2  訪談的過程
    3.1.3  訪談結果分析
  3.2  概念模型
    3.2.1  人際關係
    3.2.2  組織間行為互動
    3.2.3  組織間關係質量
    3.2.4  概念模型的提出
  3.3  假設的提出
    3.3.1  邊界人員的跨界行為的中介作用
    3.3.2  不同級別邊界人員間的人際關係對跨界行為的共同作用
    3.3.3  不同級別邊界人員間的人際關係對跨界行為的作用差異
  3.4  小結
第4章  研究方法
  4.1  研究方法介紹
    4.1.1  文獻綜述法
    4.1.2  問卷調查法
    4.1.3  實證研究法
  4.2  數據搜集
    4.2.1  問卷設計
    4.2.2  調查過程

    4.2.3  樣本的檢驗
    4.2.4  數據的基本特徵
  4.3  研究所涉及構件的測量
    4.3.1  選擇測量指標的基本原則
    4.3.2  構件的測量指標及其選擇依據
  4.4  假設檢驗的方法
    4.4.1  二階因子的檢驗
    4.4.2  中介變數的檢驗
    4.4.3  不同回歸方程的回歸係數的比較
第5章  數據檢驗
  5.1  數據的初步處理
    5.1.1  數據排序
    5.1.2  默認值替代
    5.1.3  測量指標凈化
  5.2  信度與效度分析
    5.2.1  信度分析
    5.2.2  效度分析
  5.3  數據的描述性統計分析
  5.4  概念模型和假設檢驗
    5.4.1  準備工作
    5.4.2  檢驗過程與結果
第6章  結論與啟示
  6.1  主要結論
  6.2  創新點和貢獻
  6.3  理論意義
    6.3.1  人際關係對組織間關係的促進作用——跨界的視角
    6.3.2  多級別的人際關係視角
  6.4  管理啟示
  6.5  局限性和未來的研究方向
附錄A  製造商問卷
附錄B  分銷商問卷
參考文獻

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