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别害怕冲突
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)彼得·博格西昂//詹姆斯·林赛|责编:胡思佳//方方|译者:程兰出版社：上海交大
如果你害怕面对冲突场景，甚至可能会因此产生生理不适容易对事情的发展后果过度想象，产生畏惧心理习惯性妥协，信奉“算了吧，忍一时分平浪静” 如果对方容易在激动中“上头”，丧失理智甚至输出指责总是把问题扩大、升级，无法真正做到就事论事势必要和你分出胜负，甚至罔顾逻辑、强词夺理醒醒吧一遇到“冲突”就“宕机” “逃避”“装死”“不服就干” 都不能解决问题！正确的解决方式可以让冲突成为新的转机。面对冲突，你是习惯隐藏自己的想法对他人进行妥协，还是勇于面对挑衅，大胆主张自己的权益？宜人性和攻击性并不对立，你可以在更融洽的氛围中，以一种对方也能接受的方式捍卫自己的权益。本书作者结合自己多年的理论研究和实践经验，总结出一套可复制的冲突应对方法——让我们被攻击或者正在冲突的沼泽中泥足深陷时，能够尽快自救，并与对方成为朋友、达成共识，让我们能更自信、更健康地生活下去。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

如何摆平日常冲突
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾伯塔·弗雷德里克森|责编:李兵|译者:石若琳出版社：北京时代华文书局
在日常工作和生活中，难免会遇到类似这样的时刻：坐地铁时，你旁边的人大声公放视频；工作讨论时，你与同事意见相左；临近考试时，你想再临阵磨磨枪，朋友却约你出门玩；选专业时，你想选自己热爱的文学，家人却强烈建议你选热门的计算机…… 这些时刻常隐含冲突，让你纠结万分，甚至如临大敌。这本书将带领你以全新的视角认识冲突的本质，改变“冲突有害”的观念，把冲突看作能带给你真正机会的礼物。同时，它还将教你一些关于在冲突爆发前或冲突过程中如何选择、交谈、倾听、表达、决策等方面的原则、技巧、工具和策略，帮助你把对冲突的恐惧化作对自己能够有效处理各类冲突的信心，再巧妙地将日常冲突转变为新的积极事物。这样，你将能够把握住冲突带来的机会，与家人、朋友、客户、同事等人建立更和睦、更包容的关系。
人民币：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

冲突(第2版)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：叶茂中出版社：机械工业
营销的理论越来越多，营销却越来越难，这是因为大多数理论偏离了营销的本质。营销的本质是洞察需求，而需求从哪里来？答案是从冲突中来。需要和想要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的，男人和女人是有冲突的……这些都是冲突。因为冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就是把市场营销的需求搞清楚了。互联网重新定义了营销，仅仅依靠定位细分市场已经难以获得消费者的认可了，所以利用消费者的冲突进行营销将成为当下营销的重要方法论。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

解决冲突的关键技巧
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)达纳·卡斯帕森|责编:刘雪琳|译者:刘林波出版社：湖南文艺
“沟通最大的问题是，人们想当然地以为已经沟通了。” 这是一本教你如何化解冲突，实现有效沟通的社交工具书。面对日常生活和工作中的冲突，人们通常会有这4 种反应：回避、迁就、强迫、妥协。在冲突调解专家达纳·卡斯帕森看来，这都是“ 无效社交”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，了解双方的差异所在，找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则” 出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话将造成的截然不同的结果，帮助人们改变表达方式，在冲突的关键时刻促成有效对话，从根本上解决冲突。书中的沟通技巧广泛适用于商务谈判、职场沟通、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

洞见(认知突破与管理升级)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：冯简|责编:刘盈出版社：人民邮电
这是一本讲述商业管理知识的精华合集，也是便于管理者随时翻阅的“口袋书” 。组织是一个生命的有机体，其发展壮大主要取决于该组织的经营管理团队！如何通过对经营管理团队的认知突破与管理升级，从根本上驱动组织实现可持续发展的卓越成效呢？作者身为管理者行为优化资深导师，集结了数千场次的顾问与辅导服务课程的精华，以最简单的方式与读者开启了一场认知突破与管理升级的“旅行” 。本书共六章，从商业决策、战略定位、产品经营、企业文化、团队领导和职场生存等角度出发，剖析了团队领导者应具备哪些管理技巧与管理智慧，帮助读者从普通的基层管理者成长为优秀的中高层管理者。本书适合企业中高层管理者阅读。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

冲突沟通力(非暴力沟通)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾克·拉萨特//约翰·凯恩//朱莉·斯戴尔斯//玛丽·思特兹|责编:徐曙宁//仇俊霞|译者:李夏//岸歌出版社：机械工业
在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，为自己和他人创造更美好的生活。书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松打破沟通障碍，跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事，让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。
人民币：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

突围(做新时代的商业领跑者)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：叶荣祖//乔阳//魏凤荣|责编:于建廷//臧赞杰出版社：工商联
未来降临，危机到来。企业融资难融资贵、利润萎缩，加上中美贸易摩擦不断，使身处困境的企业随时都可能被淘汰出局。企业该何去何从，成为每个企业必须思考的问题。本书通过对市场和行业的危机分析，以透彻的理论分析、详实的案例解析、有效的方法指导帮助企业掌握突围的六个关键点，帮助企业在新经济形势下凝聚突围之力，实现企业的突围重生。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 261.00 元

极简谈判术(突破常规思维的7个关键)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：王咏出版社：浙江大学
本书针对初阶谈判，打造人人都可以掌握的极简谈判术。作者从现实案例出发，分析问题，给予方法，并配以极简思维导图，将谈判过程化繁为简，提炼出掌控谈判的7个关键，让你迅速提升谈判能力，实现利益和人际关系的双赢!
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

激活人才(人力资源管理效能突破)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:管奇//黄红发//冯婉珊|责编:王佩//张文静出版社：中国铁道
本书将理论、案例、方法融于一体。理论由浅入深，逻辑性强；案例来源真实，提供的方法切实可行。笔者在写作过程中尽量避开传统、理论的人力资源专业枯燥知识，内容通俗易懂，可以使读者迅速上手。书中提供了大量的工具、表格、图表，均来源于笔者多年的亲身实践，保证读者能够学得会、用得上。笔者力求打破传统人力资源的专业化思维观点，聚焦人力资源管理的本质，从行业高度、企业深度、员工角度点线面结合，紧紧围绕人效提升、组织效能突破，提升人力资源管理的高度，聚焦人力资源管理的本质，从而跳出传统人力资源管理的困局。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

绩效边界(突破人才瓶颈实现业绩增长)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)乔恩·扬格//诺姆·斯莫尔伍德|责编:范虹轶|译者:王小皓//孙可薇出版社：中信
随着公司经营规模扩大，行业竞争加剧，要求组织中的个人，在知识体系、能力结构和思维模式上也要跟上市场的步伐。所以越来越多的公司，希望在单位时间内能调动更多的资源，来实现组织绩效的提升。为了了解客户的口感和喜好，金宝汤公司和百事公司会咨询人类学家；谷歌和英特尔会雇用社会科学和生物力学领域的专家，评估人们如何看待和使用科技。随着科技的进步和人才的全球化，战略性地使用外部人才已经成为现实。全球各地的领导者已经认识到，“精简”“敏捷”“快速” 的战略需要新的人才来应对组织胜任力的要求，而非传统来源获取战略人才。显然，他们亟需新的人力资源路线图。《绩效边界：突破人才瓶颈，实现业绩增长》恰恰奉上了一份这样的路线图，告诉读者如何评估、选择、吸引、开发、支持和留住这些外部人才，突破人才瓶颈，带来业绩增长。书中揭示了诸如苹果、优步、爱彼迎、谷歌、IBM 和贝恩资本这样的企业是如何以创新性的方式组织和管理新型人才。并其中的内容以调查数据为支撑，针对如何使用书中的理论还附上了工具和模板。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

如何与高冲突人格者友好相处
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)比尔·埃迪//乔琪·迪斯特凡诺|责编:胡南|译者:杨晨//张蕾出版社：电子工业
本书分为高冲突人格者、CARS方法、自恋型高冲突人格者、愤怒型（边缘型）高冲突人格者、欺骗型（反社会型）高冲突人格者、戏精型（表演型）高冲突人格者、多疑型（偏执型）高冲突人格者等十二章。本书对高冲突型人格做了更深入的解读，并解释了在职场中各种情况下使用 CARS方法的基本原则。本书也可以单独使用，适用于每个职场人。本书自成体系，着重于在工作中与高冲突人格者发生冲突时，应该做什么和不应该做什么，并教你如何变得更强大，以及更好地掌握自身与眼前的情况。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

国有企业改革难点突破研究
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：刘巨钦|责编:刘丹出版社：湘潭大学
通过大量的实证调查研究，作者在本书中聚焦国有企业在改革的历史进程中面临诸多难点的情况下，应如何推进国有企业结构优化与主业聚焦，如何实施国有企业的分类改革与国有资本的授权经营，如何推进国有企业混合所有制改革，如何坚持党的领导与完善公司法人治理结构的有机统一，国有控股集团公司如何优化管控模式，国有企业、特别是国有平台公司如何推进市场化转型升级，如何深化三项制度及经营机制改革，如何推进国有企业的国有资产监管体系改革，国有企业如何在高新技术产业发展中发挥主导和引领作用。希望对目前国有企业改革有所借鉴，进一步推进国有企业改革。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

疯狗浪(如何应对突如其来的剧变)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)乔纳森·布里尔|译者:诸葛雯出版社：中信
这是一本指导你如何在剧变中生存并获利的手册。它提供了大量的工具和方法，同时推动企业掌握适应变化的能力。你不必使用书中提到的所有工具和方法，也不必按照特定的顺序使用它们。但是在某些时候，你可能会发现它们都能派上用场。企业首先要具备适应变化的“意识”，知道疯狗浪的强大破坏力以及为何它能使公司之船沉没，并了解将引发下一波疯狗浪的全球十大潜流。同时，企业要学会更早地发现疯狗浪并找到自身的脆弱之处，及时做出应对策略；即使无法把握最恰当的时机，也要了解如何实施行动，最大限度地提高自己的抗风险能力。在思维改变之后，企业也要做到“行为改变”。培养组织内部各个级别的员工，让他们掌握应对剧变的工具，这些工具将帮助企业为可能出现的未来，而非企业希望出现的未来做好准备。最后，“文化变革”将阐述如何让组织拥有管理风险所需的习惯和纪律，使之更有效地工作，并从新的发展中获取价值。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

突破边界(自主管理的原则与方法)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)道格·柯克帕特里克|责编:申浩|译者:刘娜出版社：东方
在《突破边界》一书中，作者具体探讨了公司应该如何迈向拥有无限增长动力的21世纪的自主管理企业之旅。全书共分两个部分，用了10章的篇幅描绘了自主管理的未来，以及实现自主管理的具体路线图。在第一部分中，道格指出传统的科层制管理方式已经达到了崩溃的边缘，这源于其自身所面临的众多不可避免的挑战。而自主管理正是有效应对这些问题的现存的更合理的方式。新创企业以及计划向自主管理转型的企业，可以据此进行充分的考量。在第二部分中，道格则给出了实施自主管理的具体路线图，可为相关组织和企业提供有益的参考。书中不乏海尔电器、晨星公司、塞氏企业、美捷步、FreshFill 、斋浦尔地毯等众多世界知名企业的案例，将自主管理的原则、哲学及实践方法，与这些典型的案例相结合，更便于具有创新意识的组织和其领导者领会自主管理的精髓，并融入企业及自身的实践当中。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

高难度沟通(如何应对职场高冲突对话)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)保罗·L.马西亚诺|责编:侯春鹏//康宁|译者:翁涛出版社：机械工业
如何面对一场困难或充斥着紧张情绪的对话？大多数人会用一个词来概括回答：逃避。我们大多数人都会不惜代价地去回避冲突，但这不仅不能解决问题，反而通常会损害我们的人际关系和工作效率。如果人们能够熟练地掌握高难度对话的技能，那么职场中和生活中的许多冲突是可以被解决或提前阻止的。在这本书中，你将了解到导致我们思维系统性扭曲的无意识认知偏差，以及面对不同的人格类型时，我们应如何有效处理高难度对话。你将发现语言真正的力量，学习具体的沟通策略和技巧。本书结合了大量案例，还有一整套场景和脚本，以指导你将困难的对话转变成健康的对话。这本书会让你的生活发生变化——无论是职业方面还是个人生活方面。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

人为什么会吵架(冲突背后的创伤触发)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)苏珊·坎贝尔|责编:顾翔|译者:崔子涵//刘璐出版社：浙江大学
想要改善自己的情绪状态，拥有稳固平衡的人际关系，我们必须了解创伤触发的机制，并进行有意识的觉察和控制。本书源于作者50余年的治疗师经验。全书分为两大部分，第一部分教我们如何识别和处理触发反应。第二部分告诉我们如何在伴侣、亲子、朋友、同事等不同类型的关系中应用这些方法。被遗忘的伤害、未被满足的需求、自我保护的性格习惯……发现并学会接受这些缺失的部分，或许能够帮助我们变得更加完整、更有力量。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

突破式沟通(困难沟通有沟必通)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李海峰//李珂|责编:康艳|绘画:谢晓慧出版社：华中科技大学
你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？国际培训与教学技术学院院长、“突破式沟通”课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20 多年，破解了让沟通变得顺畅的密码。作者采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式，首先详细阐述突破式沟通的理论，包括建立三道沟通“防火墙”（效果比道理更重要；没有冲突，只有不同观点；情绪是信念的投影）、识别三大沟通死角（情绪死角、信念死角、身份死角）、掌握五步沟通策略（建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法），然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例，分享对突破式沟通的理解和运用，让读者产生更透彻的领悟。困难沟通，有沟必通，书中干货满满，无论是经过无数次实践验证的理论部分，还是个人案例部分，都能帮助你在工作和生活中遇到沟通障碍时，进行突破式沟通，走出困境。
人民币：RMB 50.00 元售价：NT$ 200.00 元

突破性创新的激励制度与政策研究
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：李钰婷|责编:高晓璐出版社：人民
本书基于制度视角，对高新技术产业内的突破性创新、制度资本、制度反应战略和制度环境等四个方面，从资源、战略和环境层面对影响突破性创新的因素进行系统分析。涉及制度理论、社会资本理论和创新管理等方面的内容。
人民币：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

增量突破(企业如何跨量级发展)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：祖林//怀海涛|责编:张楠//王芳出版社：机械工业
站在一百年以上的历史坐标来看，为什么有的企业能够做到营收过亿、破十亿、越百亿甚至进千亿、迈万亿？为什么有的企业能够大难不死、长寿百年？为什么有的企业能够打破徘徊跌宕、跨量级突破？为什么有的企业能够穿越周期、逆势增长？他们一定做对了什么。所有企业在发展过程中面临的普遍矛盾，都是内部组织力与外部机会不匹配的矛盾，抓住不同量级阶段的主要矛盾，牵住关键突破的 “牛鼻子”，确保公司方向基本正确、组织充满活力，才能打破徘徊跌宕，实现跨量级发展。
人民币：RMB 129.00 元售价：NT$ 516.00 元

创新游戏(一起玩协作共创突破性产品)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)卢克·霍曼|责编:文开琪|译者:侯伯薇出版社：清华大学
本书凝聚了作者多年所积累的软件产品策略和产品管理咨询经验，介绍了作者创造的12款创新的游戏，这些游戏可以帮助洞察和精准定位被隐藏起来的客户真正需要和想要的功能特性。透过本书，我们可以了解每个游戏要达成什么目标、游戏的动机或原理以及如何与客户一起玩这些游戏。透过本书，我们可以学会如何将游戏产出的结果整合到产品开发过程中，帮助我们聚焦精力，减少成本，加速上市时间以及交付精准的解决方案。本书适合产品经理和研发经理，首席架构师（CTO ）和开发主管、市场人员和业务执行主管等相关人士阅读，可以帮助他们打造畅销和应景的爆款产品。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

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