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快手运营实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张进财|责编:陈宏出版社：人民邮电
丛书项：新营销与新电商实战系列
快手是当下非常受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量，越来越多的企业、品牌和个人选择入驻快手。那么，如何才能在用户量庞大的快手平台上站稳脚跟？创作快手短视频有什么技巧？如何有效地开展粉丝运营？如何选择合理的方式获得收益？本书分为10章，系统地介绍了快手平台的特征、快手在内容方面的差异化定位、如何形成扎实的创作能力、如何吸引更多流量、粉丝运营的实用技巧、直播策划的具体操作、数据化思维的培养、新手也能掌握的广告变现手段、快手电商的运营方法、运营团队配置与矩阵式发展的操作方法等。书中介绍的内容可以帮助运营者掌握快手账号运营的实用方法和技巧，更快速有效地实现运营目标。本书适合所有想要入驻快手和已经在快手上开展运营活动的人员阅读，也可以作为MCN机构从业者等相关人员的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

抖音运营实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：韩智华|责编:陈宏出版社：人民邮电
丛书项：新营销与新电商实战系列
抖音是当下最受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。那么，如何才能在用户量庞大的抖音平台上站稳脚跟？创作短视频有什么技巧？如何有效地开展粉丝运营？如何选择合理的方式完成变现呢？本书分为10章，系统地阐述了抖音平台及其用户的特点、确定账号定位与运营方向的方法、内容创作技巧、精准引流的方法、粉丝运营的技巧、数据化运营思维、矩阵式发展路径、IP塑造、蓝v账号的特殊之处、多元变现方法等内容。书中介绍的内容可以帮助运营者掌握抖音运营的实用方法和技巧，更快速有效地实现运营目标。本书适合所有想要入驻抖音和已经在抖音上开展运营活动的人员阅读，也可以作为MCN机构从业者等相关人员的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

抖音变现实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：刘培//张进财//韩钟华|责编:陈宏出版社：人民邮电
丛书项：新营销与新电商实战系列
抖音是当下最受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。那么，如何才能在用户量庞大的抖音平台上找到最适合自己的赛道？抖音变现的具体方法有哪些？各个细分领域可借鉴、可复制的抖音号变现经典案例有哪些？本书详细地阐述了抖音平台的核心特点、收入机制及抖音变现的主要方法，并从教育、娱乐、美食、时尚美妆、产品评测、美景旅行、泛知识、直播电商等细分领域选取了若干具有代表性的抖音号，介绍了其运营特点和变现方法。这些内容可以帮助运营者掌握抖音变现的思路、方法、技巧和注意事项，更快速有效地完成变现，兑现商业价值。本书适合所有想要入驻抖音和已经在抖音上开展运营活动的各类组织的运营、营销人员阅读，也可以作为 MCN机构、线上营销培训机构从业者的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

界面创意及设计进阶(电子商务实战系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:程新杰出版社：浙江科技
程新杰主编的《界面创意及设计进阶（电子商务实战系列教程）》精选了农村垂直电子商务乡村宝电子商务平台和淘宝C店作为操作实战案例来详细讲解。同时书中列举了国内外跨境电子商务平台的一些现状和形势，内容也涵盖了电子商务可行的实现方式和应用领域，以及电子商务运营过程中的一些注意要点。
人民币：RMB 135.00 元售价：NT$ 540.00 元

淘宝天猫店是如何运营的(网店从0到千万实操手册)/新零售实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：贾真出版社：电子工业
丛书项：新零售实战系列
《淘宝天猫店是如何运营的（网店从0到千万实操手册）》是由天猫TOP10卖家、电商知名讲师贾真写就的一本运营干货书籍。本书的最大卖点就是作者把自己运营店铺的经验系统地总结出来，把碎片化的 “干货”形成一个系统的知识体系。句句易懂，读后受益！现在网上能看到的电商经验，大多是碎片化知识，零散不成体系，其实很难系统地给卖家提供帮助。本书按照进入淘宝创业的时间线，对从开始犹豫现在做晚不晚到决定做；从选择行业、产品到进货、拍照上架；从产品细节运营优化、搜索到付费推广等；从招聘员工、分工到绩效考核、电商财务、品牌分销等，都进行了详细的介绍。希望本书能够为淘宝天猫运营、创业者提供经验和参考。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

让外贸邮件说话(读懂客户心理的分析术第2版)/外贸英语实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：蔡泽民|责编:邹蒙出版社：中国海关
丛书项：外贸英语实战系列
“互联网+”时代，邮件是展会的有效助攻，是开发客户的必备利器，也是与客户谈判的重要桥梁。如何高效利用邮件，成为许多外贸人亟待解决的问题。本书引导你开拓外贸思维，利用开发信抢占商机，教你深度分析客户只言片语的技巧，精准把握客户需求。本书甄选大量作者与客户往来的真实邮件，再现谈判实景，深入解读客户字里行间的“潜台词”。全书语言轻松，逻辑缜密，带你一步步揭开客户隐秘的内心世界，对症下药，高效开发客户，成交订单。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

商场<超市>营销模式与活动策划(第2版)/行业营销与活动策划实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:匡仲潇|责编:蒋先润出版社：广东经济
丛书项：行业营销与活动策划实战系列
本书是面向商场（超市），应广大商场（超市）营销者和管理者的一线需求编著而成，主要内容包括营销模式与活动策划两个部分。营销模式部分主要讲述商场（超市）的传统营销模式和互联网经济下的新型营销模式；活动策划部分主要结合商场（超市）的特点，讲述商场（超市）各项营销活动的策划过程、细节与要点，并提供了大量行之有效的策划方案范本供参考。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

酒店精益管理与过程控制(互联网思维下的酒店管理)/精益管理与过程控制实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:容莉|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：精益管理与过程控制实战系列
《酒店精益管理与过程控制——互联网思维下的酒店管理》一书，从酒店管理智慧化新方式、图解酒店之精益管理、图解酒店之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。酒店管理智慧化新方式包括：智慧酒店概述、智慧酒店建设。图解酒店之精益管理部分包括：酒店的精益管理、图解精益之酒店信息管理系统、图解精益之酒店目标管理、图解精益之酒店量化管理、图解精益之酒店内部控制、图解精益之酒店岗位说明书、图解精益之酒店安全管理。图解酒店之过程控制部分包括：过程控制解析、过程控制之酒店销售流程与标准、酒店财务流程与标准、酒店工程维保流程与标准、前厅服务流程与标准、客房服务流程与标准、餐饮服务流程与标准、酒店突发事应急处理过程控制。本书进行模块化设置，以图解的方式解说精益管理和过程控制，内容实用性强，着重突出可操作性。本书既可以作为酒店管理人员进行管理的参照范本和工具书，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
人民币：RMB 98.00 元售价：NT$ 392.00 元

零售业精益管理与过程控制(智慧零售助力零售业数字化转型)/精益管理与过程控制实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王丽丽|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：精益管理与过程控制实战系列
《零售业精益管理与过程控制——智慧零售助力零售业数字化转型》一书，从零售企业智慧化、图解零售企业之精益管理、图解零售企业之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。零售企业智慧化部分包括：智慧零售与新零售、传统门店智慧化的途径。图解零售企业之精益管理部分包括：零售企业的精益管理、图解精益管理之职位说明书、图解精益管理之卖场礼仪礼节、图解精益管理之卖场布局规划、图解精益管理之商品标准化陈列、图解精益管理之商品损耗控制、图解精益管理之消防安全。图解零售企业之过程控制部分包括：过程控制解析、与信息系统相关的业务流程、门店运营管理流程、门店业务管理流程、采购业务管理流程、卖场作业管理流程、生鲜管理流程。本书进行模块化设置，以图解的方式解说精益管理和过程控制，内容实用性强，着重突出可操作性。本书既可以作为零售业从业人员进行管理的参照范本和工具书，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
人民币：RMB 98.00 元售价：NT$ 392.00 元

轻松拿结果/销售铁军实战书系
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：贺学友|责编:张刚出版社：中信
丛书项：销售铁军实战书系
都说销售签单越来越难，难在哪？企业的预算减少，远距离沟通成本增加，客户决策流程长、变数大 …… 当市场环境不再“水深鱼多”，只有能打硬仗的团队才会取得夺目的业绩！贺学友根据销售市场新变化，全面升级销售签单“ 三板斧”：同频，从普通销售到团队管理者，各司其职，人效提升；同力，用成体系、高效率的方法组团打硬仗；同欲，上下齐心，力出一孔，始终保持高昂的士气和拼搏的热情。打造“同频、同力、同欲 ”的销售铁军，在成交难的形势下也能轻松拿结果。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

网络贸易实战/东方剑桥国际商务系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:潘百翔出版社：浙江大学
丛书项：东方剑桥国际商务系列
网络贸易就是通过网络进行的商贸活动，它是指以互联网为载体，利用数字化方式进行的交易活动。在网络贸易中，贸易活动的各方通过不同的网络服务平台，发布商品信息、进行贸易洽谈、签汀贸易合同、进行货款结算等。在“互联网+”背景下，线上线下充分合作，通过网络做外贸，已经成为外贸发展的新趋势。潘百翔主编的《网络贸易实战》根据作者多年的网络贸易经验编写而成，项目内容包含了企业真实的网络交易平台，真实的网络贸易案例，真实的商品资源平台。通过本书的学习，读者不仅能学习网络贸易的实务知识，也可以按照项目内容进行真实的网络贸易实操。本书为应用型本科及高职高专商科类专业学生学习网路贸易实务知识时使用，也可作教师教学参考书和教师手册。本书还可作为涉外企业、职业技能鉴定中心、社会读者的学习参考或教学参考书。
人民币：RMB 25.00 元售价：NT$ 100.00 元

客服无忧(金牌电商客服实战)/猫课电商运营大系
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:猫课|责编:栾大成出版社：清华大学
丛书项：猫课电商运营大系
本书系统全面地介绍了有关淘宝网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧，为广大客服、客服经理和网店店主提供实用的客服工作指导，让读者能够快速上手客服工作，少走弯路。本书共13章，第1章介绍客服对于网店的重要性：第 2章介绍客服需要掌握的知识技能：第3章介绍售前与售中的工作内容；第4章讲解开场白抓住顾客的方法；第5章讲解向顾客介绍商品、回答顾客疑问的方法以及拒绝顾客讲价的技巧；第6 章讲解促使顾客下单的技巧；第7章讲解售中工作中的订单处理与跟踪的方法；第 8章介绍售后工作的主要内容；第9章讲解如何处理好中差评的方法；第10章讲解如何处理顾客投诉的方法；第11章讲解如何经营和管理客户关系；第12章讲解客服招聘、培训与管理的方法；第13章讲解通过统计数据提高客服工作效率的方法。本书内容丰富，实用性强，特别适合想要快速提高客服技能技巧的客服人员，也适合想要科学建设、管理客服团队，进一步提升客服团队工作能力的店主与客服经理，还可作为各类职业院校或培训机构电子商务相关专业的参考书。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

Python商务数据分析与实战(大数据技术精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:何伟//张良均|责编:初美呈出版社：人民邮电
本书以Python数据分析常用技术与真实案例相结合的方式，深入浅出地介绍 Python商务数据分析应用的重要内容。本书共10章，第 1章介绍商务数据分析的基本概念、流程、应用场景，以及常用数据分析工具；第 2章介绍Python的环境配置，以及Python使用入门等；第3章介绍数据获取，包括常见的数据来源、数据类型、数据读取方式，以及常用 Python数据格式转换与读/ 写函数；第4章介绍探索性分析，包括描述性统计分析和可视化分析，以及常用 Python探索性分析函数；第 5章介绍数据预处理中的各个步骤，包括数据清洗、数据合并和数据变换，以及它们各自对应的Python函数；第6章介绍各类模型的构建与评价方法，包括分类与回归、聚类分析、关联规则、时序模式和智能推荐；第7 ～9章分别介绍O2O优惠券个性化投放、零售商品购物篮分析、餐饮企业综合分析等案例；第10章介绍使用 TipDM数据挖掘建模平台实现餐饮企业综合分析案例。第2～6章包含选择题和操作题，第7～10章包含操作题，通过练习和操作实践，读者可以巩固所学内容。本书可作为高校数据科学或商务数据分析相关专业的教材，也可作为数据分析爱好者的自学用书。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

直播电商实战(微课版)/新媒体新传播新运营系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:黄守峰//黄兰//张瀛|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
丛书项：新媒体新传播新运营系列丛书
本书共9章，包括直播零基础入门、直播活动与脚本策划、打造高效的直播团队、直播间的装修布置、直播选品及定价策略、直播间的预热引流、直播开播阶段的运营、直播复盘与数据分析、三大主流直播带货平台的实战操作，系统介绍了直播及直播带货的理论知识和实际操作。同时，本书还以淘宝直播、快手直播、抖音直播为例，梳理了直播带货的思路和流程。本书在讲解知识的同时，配以相应的案例、拓展资源及实战训练，旨在培养读者的动手能力，使读者能尽快掌握直播的操作技能。本书既可以作为高等院校电子商务、市场营销等专业直播相关课程的教材，也可供直播行业的从业人员，以及有志于进入直播领域的创业者参考。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

百万级UP主视频运营实战笔记/新媒体运营系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：老丁是个生意人|责编:闫化平出版社：中国人民大学
丛书项：新媒体运营系列
人人都可以做UP主！我们每一个人都有自己专属的亮点，可能是性格，可能是美貌，可能是知识，也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。本书作者从更实操的层面入手，对从零开始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题，都做了一一解答。账号定位：用4W1H方法找准方向，做好内容定位和人设定位，并执行下去。内容运营：找好视频节奏，用心做市场调研，学会跟热点、切痛点，写好文案。平台运营：分析不同平台的属性和推荐逻辑，找到不同的运营策略。用户运营：做精细化管理，形成粉丝能量磁场。数据运营：常做数据复盘，统计关键视频数据，对比关键指标。商业变现：详解四种变现方式，了解更多变现路径。总之，本书能够帮助更多人走进自媒体这个领域，掌握多元化技能，尝试斜杠发展，从而为走上UP主这条路打下坚实的基础，扩升自己职业生涯的长度和广度。
人民币：RMB 65.00 元售价：NT$ 260.00 元

酒店全程运作实用工具大全(实战精华版)/实用管理工具大全系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:容莉出版社：化学工业
丛书项：实用管理工具大全系列
由容莉主编的《酒店全程运作实用工具大全(实战精华版)/实用管理工具大全系列》一书，从酒店市场营销管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、前厅管理、房务管理、餐饮管理、康乐管理、安全管理、质量管理、节能环保管理11个方面对酒店全程运作中常用的管理工具进行了详解。以期酒店经营管理人才从中找到更好的、更有效的管理方法。每章以“要点+流程+制度+表格+文案”的形式，深入解析酒店管理所需技巧，使整个酒店管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。《酒店全程运作实用工具大全》一书，可供酒店经理、部门主管及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
人民币：RMB 158.00 元售价：NT$ 632.00 元

网店推广实战(网店流量全渠道获取实操宝典全彩)/数据学院系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:段洪斌//郑海锋//倪萍//邵秀成|责编:林瑞和出版社：电子工业
丛书项：数据学院系列
在电子商务高度发达的今天，网店要想获得新客户变得非常困难。如何获得更多流量，是店铺不得不面对的问题。在这种情况下，通过数据化营销提升客户流量的价值，将成为店铺的核心推广方向。获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题，本书对这两个问题进行了深入解析，并将内容分为8章，分别讲解网店推广流量渠道背景、网店流量的各个来源、网店推广的工具、网店免费推广方法、网店付费推广方法、网店内容推广方法、网店推广引流实战案例、网店推广思考和数据分析表格。本书作者皆为阿里巴巴数据学院优秀讲师，他们有多年网店推广和数据化营销的经验，令本书内容弥足珍贵。本书适合淘宝、天猫平台的网店运营者阅读，以及其他平台电商从业者学习和参考，也适合成为各个院校和培训机构相关专业的教材。
人民币：RMB 108.00 元售价：NT$ 432.00 元

移动电子商务基础与实务(中等职业教育实战型电子商务系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王贤君|责编:吕永安出版社：中国人民大学
本书主要介绍移动电子商务的基础理论、移动电子商务安全、移动电子商务运营管理方面的基本知识。在内容编排上采用“任务驱动，项目导向”的模式，强调实践应用。全书内容充实，通俗易懂，体现了理论联系实际的教学理念，具有很强的可操作性。本书不仅能够很好地激发学生的学习兴趣，有利于学生对知识和技能的掌握，而且体现了移动互联网思维。本书既可以作为非移动商务专业的电子商务拓展课程，也可以作为移动商务专业的基础课程，同时还可以作为电子商务从业人员的入门学习材料。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

餐饮管理实用流程制度表格文本(实战精华版)/世界500强企业精细化管理工具系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:匡仲潇出版社：化学工业
丛书项：世界500强企业精细化管理工具系列
《餐饮管理实用流程·制度·表格·文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分28章导入了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具体包括菜品研发管理流程、采购管理流程、财务管理流程、楼面服务部工作流程、酒水部工作流程、迎宾部工作流程、预定部工作流程、传菜部工作流程；制度部分包括楼面服务管理制度、宴会管理制度、厨房管理制度、财务管理制度、餐饮企业采购管理制度、餐厅餐具管理、安全卫生管理规定；表格部分包括楼面服务管理表格、宴会管理表格、厨房管理表格、食品卫生安全管理表格、财务管理表格、食材采购与储存管理、餐厅酒水管理、餐具管理表格；文本部分包括餐厅开业管理文本、目标管理文本、营销文本、采购管理文本、安全卫生管理文本。本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为餐饮服务行业的管理人员、工作人员、餐饮企业培训人员进行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考使用。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

跨境电子商务运营实战(盈店通版新时代跨境电子商务创新与实践系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:贾如春//郑应松//刘轩|责编:郭赛|总主编:贾如春出版社：清华大学
本书详细介绍盈店通独立站的相关知识和运营技巧，内容紧密围绕盈店通独立站卖家的运营工作，系统讲解盈店通独立站的账户注册、后台设置、独立站完善、盈店探索、邓白氏数据、引流、采购和发货、订单处理、独立站优化等内容，并用大量示例图片详细解读运营过程中的各种实操流程。本书旨在帮助读者快速学习盈店通独立站的知识，并熟练掌握独立站的运营技巧，针对性强，方法实用，具有易懂、易学、易落地执行的特点，内容包括外贸公司网站建站、Facebook站点、谷歌SEO优化、谷歌 SEM竞价广告、海外社交媒体推广、获得更多精准询盘等，是盈店通独立站卖家不可或缺的运营指导书。本书可作为高等院校国际贸易、电子商务等专业的本科生教材，也可作为传统外贸企业人员、个人创业者以及想从事跨境电子商务的读者阅读参考。
人民币：RMB 54.50 元售价：NT$ 218.00 元

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