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全人教育视野下高职旅游应用型卓越人才胜任力及其培养路径研究
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：郑菲菲|责编:魏巍//韩敌非出版社：东北财大
本书按照“为什么—是什么—怎么办”的技术路线展开。首先，从现实视域，提出新时代高职旅游应用型卓越人才培养的必要性和迫切性，阐释全人教育之于人才培养的适切性。从既有文献出发，揭示本书的核心概念、研究方法、理论视角和知识图谱。其次，分别从构建胜任力模型和评价指标体系的角度阐释旅游
人民币：RMB 73.00 元售价：NT$ 292.00 元

卓越班组长修炼--企业班组长安全技能提升(中国海油班组长安全技能提升专项培训资料)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:焦权声//任登涛//周维洪|责编:彭淑凡出版社：气象
本书详细介绍了班组长安全管理的整个脉络框架，以及在管理过程中需要注意的细节，为班组长提供了切实可行的安全管理方法和不断提升管理能力的有效工具。本书将班组长安全技能提升分为四个标准模块，包括“角色认知 ——做一名优秀的班组长”“ 职业素养——塑优秀基层管理者”“现场管理一一塑卓越
人民币：RMB 60.00 元售价：NT$ 240.00 元

卓越班组长修炼手册
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:李博尧//李靖|责编:张彦//田雨虹出版社：哈尔滨工程大学
本书共四章，内容主要包括班组长角色与职责、班组长职业素养、卓越班组现场管理、应急管理等。本书内容通俗易懂，结构层次分明，具有较强的实用性。本书可作为港口型企业实施生产班组管理的指导手册，也可作为班组长进行自我培训、提升现场管理技能的指导用书。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

卓越服务(使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)史蒂夫·科廷|责编:张楠|译者:王玉婷出版社：机械工业
本书用通俗的语言、大量的案例和相应的应用练习，向我们阐述了如何打破常规而不是通过不断地超越客户的期待与需求来赢得客户的7种方法，作者主张坚持用一些“额外小事”来给客户留下长久积极的印象。毕竟，平庸与卓越的客服之间的区别就是那么一点“额外”。除了7种简单方法，作者还总结了将服务从平庸提升到卓越的三条真理，强调简单地完成基本的工作职责是无法提高客服质量的，员工必须发自内心地选择提供卓越的服务，才能留住客户，而且这样去做并不会增加企业的成本。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

浙电卓越班组建设口袋书
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:国网浙江省电力有限公司|责编:穆智勇出版社：中国电力
本书主要内容包括卓越班组概述、卓越班组的创建方法、卓越班组的创建流程以及班组长说卓越班组创建四部分。前三部分围绕有关卓越班组的发展历程、重要意义、专业分类、基本特征、创建具体目标以及创建的方法和流程等理论展开论述；第四部分“班组长说卓越班组创建”则采用新进组员和班组长对话的形式，从班组概况、认识卓越班组、困难与措施、日常管理、四个关键、申报流程、专业特性这七个方面，介绍了六个不同类型的创建卓越班组的典型案例，将前面所学的理论知识与实践相结合，帮助读者更好地理解卓越班组的建设。本书可供电网从事班组管理的各级管理人员及一线人员使用，也可供其他行业班组管理人员参考使用。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

工匠之国(日本制造如何走向卓越)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：(日)北康利|译者:徐艺乙出版社：中信
日本的职人精神是如何炼成的？为何那些古老而传统的手工艺在技术发达的当下仍在传承？在战后的日本，这群“职人”是如何将“日本制造”推向世界？未来，日本制造又将走向何方？北康利著的《工匠之国(日本制造如何走向卓越 )》是一本讲述日本职人、剖析日本制造的文化类通俗读物。从职人的历史发展、培养制度、文化信仰、技术传承等方面的深刻陈述，到12位现代“匠人 ”与12种古老而不朽的手工艺的详尽介绍，为我们呈现出一个严格与欢乐同在、传统与现代并存的职人世界。关注日本制造这么久，你真的了解它么？本书将带你纵观日本职人的发展历程，探寻“职人精神”的本源，这才是读懂日本制造进阶之道的关键。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 216.00 元

卓越的全球城市(国家使命与上海雄心)
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：周振华出版社：格致
这是一本面向大众的全球城市简明读本。书中以 30余问即30余个专题的形式，回答了关于全球城市的内涵、关于上海迈向卓越全球城市的愿景与路径，人们所普遍关心的问题。作者在其《全球城市：演化原理与上海2050》一书基础上，挑选重点，把一些抽象的概念范畴、繁杂的理论验证以及学术语境的规范表述转化为具象化的事物、简明扼要的推论以及浅显易懂的表达；并进一步充实与完善了上海建设卓越全球城市的基本逻辑论证，阐述了上海建设卓越全球城市的重大战略意义及所负国家重任，探讨了上海如何破题和开启迈向卓越全球城市的新征程。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

卓越班组长管理手册(修订本)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：代启耀|责编:李红霞出版社：工商联
本书作者多年从事班组长工作培训及企业班组长的课程研发，从与班组长接触及车间培训的经历中，从开办200多次企业班组长训练营的过程中，总结提炼出班组长工作必须注意的几大事项。本书从班组长的角色定位、生产现场管理、日常工作、目视管理、人员管理、品质管理、订单及生产计划管理、安全管理及生产设备管理等方面做了全方位介绍，内容涵盖了班组长所有的工作内容。是一本车间班组长人手必备的工具书。
人民币：RMB 49.90 元售价：NT$ 199.60 元

赢单四式(商业客户卓越销售进化之旅)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：江文年出版社：知识产权
本书以客户的购买逻辑为核心出发点，通过对概念销售、解决方案销售、顾问式销售、竞争性销售和创值营销等一系列理论成果的系统集成，将销售策略与技巧有机融合，构建了一套基于客户概念的B2B销售方法论，并以实际的客户销售场景为例进行了详细阐述，是作者多年从事商业客户销售管理和培训实践以来的经验总结，为B2B销售人员提供了一套简洁易行的销售操作指引。本书适合所有渴望在销售领域有重大突破、实现个人价值最大化的B2B销售人员、销售管理者和市场经营管理人员阅读，也适合销售团队教练、培训师、市场咨询顾问及高校相关专业的师生阅读。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

卓越运营(美的简单高效的管理逻辑)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：刘欣|责编:张楠出版社：机械工业
美的在半个多世纪的发展历程中，一直没有流传出什么高大上的理论或方法，为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的，又是依靠什么在千亿集团内部做到快速反应和高效执行的呢？大音希声，大道至简。美的通过反复地摸索实践，形成了一套简单高效的管理逻辑，将战略、管控、业务三者进行了拉通管理：战略做到简化清晰，管控做到简单易行，业务做到简捷制胜，三者循环往复滚动前行，从而产生了卓越运营的飞轮效应。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

金融科技(卓有成效的金融创新实践)
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：(英)尼尔斯·佩德森|责编:杜凡如|译者:董良和出版社：中国科学技术
随着金融科技业务的实践在全球范围内的不断创新，金融服务正向去中心化、个性化和数字化转变。这本书在挖掘金融科技深度和商业化相关性之间取得了平衡，通过构建金融创新模式框架来研究这些变化的优势和挑战。本书解读了区块链、人工智能、机器学习和云计算等关键技术对金融服务的影响。本书带来了劳埃德银行、国际汇款转账平台、意大利忠利集团、英国数字银行和在线投资者社区等多家国际金融组织的真实案例研究，弥补了理论与实践之间的沟堑，并将创新模式融入到从现有大型企业到较小初创企业的真实应用之中，涵盖了机器人顾问、移动银行、开放式银行以及风险和监管的内容，还探讨了一系列分析框架，批判性地审视新技术和新兴商业模式，为我国金融科技创新实践提供新范式！
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

工程管理的要素/卓越工程师系列
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：(美)威尔·拉森|责编:胡凯莉//陈煜|译者:王琰//来梦露//魏胜群出版社：浙江教育
丛书项：卓越工程师系列
本书侧重于介绍作者在优步和Stripe快速扩张期间管理和领导工程师时获得的经验。这本书记录了他在那段职业生涯中发现的有价值的思维模式和方法。如果你是一名工程领导，尤其是一名工程经理，本书对你来说很有用，可以帮助你思考公司和工程组织是如何运作的，以及作为参与者，你该如何改进它们。
人民币：RMB 109.90 元售价：NT$ 439.60 元

保险营销学(第3版)/复旦卓越保险系列
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：编者:廖敏//方有恒|责编:戚雅斯出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越保险系列
本书主要内容包括保险市场的概念和保险营销的理念与发展；保险营销内外部环境因素对保险营销工作的影响；保险营销信息系统与调研；投保人心理与行为；保险目标市场细分与定位；保险营销价格、产品、渠道和促销策略；保险营销计划、组织与控制；互联网保险营销；保险营销员业务技能与职业道德。本次修订以应用型高校本、专科学生学习目标与需求为出发点，整合上版内容，调整理论与实务的比重，注重理论体系的完整性和实务的应用性。
人民币：RMB 66.00 元售价：NT$ 264.00 元

卓越HR是如何炼成的(300条必读准则)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：华嗣咨询|责编:包晓嫱//佟彤出版社：中国商业
为什么有的人短短几年就能晋升为人力资源总监？平庸与卓越的差距在哪里？为什么优秀的H能轻轻松松化解难题？他们的成功秘诀究竟是什么？本书是由华嗣咨询特邀 300位知名企业人力资源总监，根据自身工作经验与职业发展经历，精炼、总结所得的人力资源工作心得。 300位人力资源精英一人一段心得分享，助您在人力资源工作的道路上快速前行、顺利发展。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

证券投资基金实务教程/复旦卓越经济学系列
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：王鲁志出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越经济学系列
《证券投资基金实务教程》由王鲁志编著，是一本注重实践的证券投资基金教材。本书在介绍理论知识的基础之上，大量安排学生团队活动，通过校园股市的形式，模拟真实金融市场的运行，使得学生能够快速掌握相关知识点，并灵活运用于投资实践。本书共十一章，第一章为证券投资基金概述，第二章介绍了证券投资基金的类型，第三章介绍了证券投资基金的起源与发展，第四章介绍了证券投资基金的设立和运营流程，第五章介绍了基金管理公司，第六章介绍了基金的费用、估值、税收与收益分配，第七章介绍了基金的监管，第八章介绍了基金的信息披露，第九章介绍了证券组合投资理论，第十章介绍了资产配置管理，第十一章为案例研讨。除第十一章外，每章开始处均有学习重点与团队活动指引，结尾处有团队活动提示。《证券投资基金实务教程》适合大专院校金融专业和经济类、管理类学生使用。
人民币：RMB 30.00 元售价：NT$ 135.00 元

卓越HR50问(世界500强人力资源总监教你这么做)
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：岳晋平//孙军出版社：电子工业
本书将人力资源工作划分为14个模块，在呈现每个模块时，力图把人力资源工作背后的逻辑和企业发展战略结合起来，并对企业的人力资源工作提出具体的解决方案，其中既有系统化的思考，也有具体的实务操作。这是一本“实战派”人力资源图书，让你读了能懂，拿来能用！本书既可作为企业人力资源经理、人力资源总监或其他中高层管理人员的案头书，也可作为高校人力资源专业的辅助教材。
人民币：RMB 65.00 元售价：NT$ 260.00 元

金融营销学原理与实践/复旦卓越金融学系列
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：编者:牛淑珍//王峥//于洁|责编:姜作达出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越金融学系列
金融营销教材的理论体系是市场营销学框架与金融行业特点的结合。本教材基于互联网金融、金融大数据背景探讨金融与营销学科的融合。本书既可作为高等院校管理专业、金融专业的教材，也适合作为金融机构的培训教材。随着互联网金融和大数据的发展，金融营销学变得越来越重要。本书以我国金融业现状为背景，阐述了金融营销的基本概念、方法和原则，系统介绍了金融营销领域的诸多问题，包括金融营销战略、金融品牌营销、金融服务营销、金融大数据营销、金融营销客户行为分析、金融营销产品策略、金融营销定价策略、金融营销渠道策略以及金融营销促销策略。除了突出这些理论特色以外，本书根据近年来金融行业的发展变化，还引用了大量的金融实例和素材来诠释营销学在金融领域的运用；为反映互联网时代金融的变化，增加了针对金融大数据、互联网+创新等方面的案例；为适应高校培养应用型人才的需要，增加了一些实训项目的内容。本书既可作为高等院校管理专业、金融专业的教材，也适合作为金融机构的培训教材。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

做卓越的银行客户经理(实战营销36课第2版)
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：巴伦一|责编:丰雪飞出版社：北京联合
客户经理每天坐在办公室的椅子上，等着客户把存款、贷款和中介手续费送上门。这就叫“坐椅待币”。“ 坐椅待币”的结果只能是“坐以待毙”。出路——出去才有路，困难——困在家里才难。成功的销售技巧不是用不实的数据吸引客户，而是在符合事实的前提下，将客户可以获得的最大利益清楚地表示出来。做营销最忌讳三个词：视而不见、听而不闻、察而不觉。要做到视而有见、听而有闻、察而有觉。必须反应、意识和行动都要快人一步。不是所有人都在关注你的行为，很多恐惧是自己想象出来的。克服羞怯和恐惧感最好的方法就是大胆开口说话，只有开口，才会有机会。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

舞弊审计与法律/复旦卓越法务会计系列
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：编者:贺三宝//杨书怀|责编:李荃出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越法务会计系列
本书是会计审计专业及交叉专业法务会计的特色教材，编写组由从事法务会计、审计教研的高校教师及审计部门有丰富经验的实务专家组成。本书的编写有三大特点。一是体系性。每章都包括教学目标、基本理论、案例参考、复习思考题等版块，打造舞弊审计与法律知识体系。二是前瞻性。本书介绍了美国注册舞弊审查师协会（ACFE）、中国企业反舞弊联盟等国际著名反舞弊机构的新研究成果，并重点介绍了大数据舞弊审计。三是实践性。本书着重阐述舞弊的防范、发现、调查处理以及法律实务，重点介绍了热点案例和应用文书规范，对实操具有较强的指导性。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

供应链管理(第3版)/复旦卓越21世纪管理学系列
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：编者:谢家平//孔訸炜//胡强//葛夫财|责编:张美芳出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越21世纪管理学系列
供应链管理作为现代企业管理理论的前沿理论，在实业界和学术界迅速成为热点，并且成为物流管理和工商管理专业学生的核心课程。通过该课程的学习，学员能够树立从供应商到顾客的整体企业运作理念，掌握平衡顾客服务水平和供应链整体运营成本的技术。这些技术包括供应链规划技术、分销技术、运作技术、采购技术以及库存控制技术等。学员在学习过程中需要融会贯通，学以致用，从而能够把知识用于企业的实践，为社会创造更大的财富。本教材是为商科类院校物流管理、工商管理和市场营销等专业的学员编写的。在编写过程中，尤其突出了以下六大特点：思政元素，巧妙融合；与时俱进，内容新颖；案例引导，实用为要；深入浅出，化繁为简；精心策划，体系完垫篇幅合理，兼顾考证。本教材突出应用性，重视对学生操作技能的培养，并与助理物流师证书课程的相关理论相融合。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

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