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电商实战营(电商数据分析全国工商联人才交流服务中心职业技能培训系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:宁静|责编:牟桂玲出版社：人民邮电
数据分析方法以外，还穿插了大量实操案例的讲解，以帮助读者举一反三，解决实战难题，提高运营能力。本书作为全国工商联人才交流服务中心职业技能培训系列教材，内容全面、实战性强，适合
人民币：RMB 59.90 元售价：NT$ 239.60 元

销售员情商实战训练
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:刘军出版社：中国纺织
成功的销售需要高智商，更需要高情商。一个销售员的销售业绩，往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商，提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导，以及实战点拨和情商拓展训练，帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置，
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

销售员心理学实战训练
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:刘军出版社：中国纺织
理论水平和实战能力。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

二手房销售超级训练手册(实战强化版)
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：阚险峰出版社：人民邮电
阚险峰编著的这本《二手房销售超级训练手册（实战强化版）》精心挑选了二手房销售过程中常见的代表性问题，采取情景模拟的形式，通过“错误应对 ”、“情景解析”、“正确应对示范”三大模块，全方位展示了房地产经纪人应当了解的销售策略与销售技巧。读完《二手房销售超级训练手册（实战强化版）》，你将熟练掌握二手房销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。《二手房销售超级训练手册（实战强化版）》适合房地产经纪人(二手房中介人员)、相关培训机构以及有志于从事房地产经纪工作的人士阅读使用。
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

培训师成长实战手册(引导式课程设计)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：苏平出版社：人民邮电
设计为核心，共分为引导式课程设计须知、引导式课程设计基础和引导式课程设计实操三大部分。全书按照从知...问题，让读者通过演练加深对相关概念的理解。本书适合有培训课程开发需求的企业内训师和职业
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

仓库管理人员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：王兰会出版社：人民邮电
丛书项：弗布克岗位实战培训手册系列
如果你是一名仓库管理新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名仓库一线工作人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名仓储部门的管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的仓库管理团队吗？为解决这些问题，王兰会编著的《仓库管理人员岗位培训手册》从仓库管理岗位的实际工作出发，系统介绍了仓库规划与制度建设、物资入库管理、物资存储与保管、温湿度控制与防霉防虫、特殊物资养护、物资包装管理、物资出库管理、智能化仓库与集装箱、仓库安全管理9大工作事项和72 个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助仓库管理人员自我培训、自我提高。本书是一部关于仓库管理岗位培训与管理的操作手册，为仓库一线工作人员、仓储部门管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使仓库一线工作人员、仓储部门管理人员知道自己要干什么，还能知道怎么于，从而帮助他们快速成长为高效能的职场人士。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

班组长岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：准正锐质生产中心出版社：人民邮电
丛书项：弗布克岗位实战培训手册系列
作为一名班组长，你知道自己的工作职责是什么吗?在履行这些职责的过程中，该如何提升自己的工作效率?作为生产企业的管理人员，你知道该如何将人、岗、事密切结合，打造一支素质过硬、执行力一流的基层管理队伍吗? 为解决这些问题，准正锐质生产中心编著的《班组长岗位培训手册》从班组长岗位实际出发，系统介绍了班组目标管理、工作布置与督导、班组物料管理、班组设备与工具管理、班组成本管理、班组质量管理、班组安全管理、班组5S管理、班组团队建设、开好班前班后会10大工作事项和92个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助班组长自我培训、自我提高。本书是一部关于班组长岗位培训与管理的操作手册，为班组长提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使班组长知道自己要干什么，还能知道怎么干，从而帮助他们快速成长为高效能的职场人士。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

家居建材销售超级口才训练与实战技巧
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：编者:任学武|责编:王佩出版社：中国铁道
销售案例，力争让读者在真实的销售情景中学习并掌握各种导购方法和技巧。本书特别适合家居建材导购、
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 247.50 元

化妆品销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版)
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：编者:任学武出版社：中国铁道
编著的《化妆品销售超级口才训练与实战技巧（情景案例版）》立足于美容化妆品销售实践，通过120个
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

精准电话销售(转化率倍增的实战技巧与口才训练)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：张烜搏|责编:田甜出版社：人民邮电
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？本书结合业内新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。
人民币：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

乡村振兴实战指南(农民培训精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>农业经济作者：编者:孟海英//陈海燕//许学明//袁玉贵|责编:陶雨出版社：天津科技
乡村振兴是一项内容纷繁复杂、事项千头万绪、工作百端待举的综合性系统工程，而很多基层干部和农民还不是很明确在乡村振兴中自己具体能做些什么，可以抓住哪些机遇，能得到什么。为此，我们编写了这本《乡村振兴实战指南》。本书从乡村振兴的基本概念知识人手，主要围绕乡村振兴战略的产业、人才、文化、生态、组织这五个大方面展开论述，条分缕析，重点突出，希望能给基层干部、新型农民实施乡村振兴战略提供明确的参考指导。
人民币：RMB 38.80 元售价：NT$ 155.20 元

培训师成长实战手册(授课现场的问题及对策)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：苏平|责编:史菲菲出版社：西安交大
，前四章内容侧重在线下课程，第五章是针对近两年比较流行的线上课程。本书具有很强的实操性，
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

企业人力资源管理本土化案例实战训练(高等院校企业人力资源管理实训实验系列新形态教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:朱海萍//孔冬|责编:李成军出版社：上海财大
实训（实验）系列新形态教材”之一，通过引入二维码，加入大量音频、视频、课件、习题库、案例、
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

化妆品销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：编者:任学武|责编:巨凤出版社：中国铁道
化妆品导购工作是整个美容化妆品销售工作中最关键的环节，是把产品转换成货币的环节，而导购正是实现这一环节的关键人物。让顾客把钱掏出来购买产品是一个复杂的过程，必须有充足的、让顾客信服的理由。要想做到这一点，化妆品导购就必须掌握多方面的知识和技巧，全方位提升自身的业务素质。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

人力资源管理实战进阶(招聘培训绩效考核薪酬管理与风险防控)
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：于元香出版社：人民邮电
本书采用“情景对话＋技能学习＋案例展示＋案例分析”四位一体的写作方式，通过8章专题内容、80 多个企业真实案例、130多个情景对话、170多张图片，帮助读者由浅入深地学习人力资源管理从招聘、入职管理、培训，到绩效考核、薪酬管理、离职管理等一系列工作流程。本书适合人力资源管理专业的应届毕业生、在企业从事人力资源管理的从业者阅读，也可作为高等院校人力资源专业、管理相关专业的学习辅导教材。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

政府会计记账原理科目使用分录编写及报表编制实战(政府会计制度培训用书)
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：编者:政府会计制度编审委员会|责编:李士振出版社：人民邮电
在政府会计改革的背景下，作者以《政府会计准则》《政府会计制度》《行政事业单位内部控制规范（试行）》为依据，在总结自身多年的实践经验基础上编写了本书。本书全面系统地阐述了政府会计的基本理论与实务。本书体系完整，系统介绍了政府会计记账原理、政府会计的科目使用规则、常见经济业务与事项的会计分录编写，以及政府会计7种报表的编制实务等内容。通过对本书的学习，会计工作者可以迅速、准确且全面地掌握政府会计制度，提升实务操作能力。本书也可以作为会计相关专业的教师和学生学习政府会计制度的辅导用书。
人民币：RMB 298.00 元售价：NT$ 1192.00 元

物业服务人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>财经管理>>城市市政经济作者：洪冬星出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
随着近年来房地产行业的发展，物业管理这一关联行业也越来越受到人们的关注。人们的生活水平、居住与关注环境在逐步优化，人们对物业管理服务也随之提出更高的要求。而日常的物业服务工作常要面临业主提出的各种问题，为了处理好物业与业主、业主与业主之间的纠纷，就需要物业服务人员掌握实用的口才技巧，具备一定的沟通能力。洪冬星著的《物业服务人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》通过“四位一体 ”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的76 个工作情景一一进行展现和深度剖析，既提供了物业服务人员要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业服务过程中可能走入的误区。本书将情景展现与沟通、口才技巧说明相结合，是物业服务人员进行口才训练、提升沟通能力的实务工具书。本书适合所有物业服务人员使用，也可作为物业公司等物业服务机构的口才训练教材。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

汽车销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：陈姣出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对汽车销售人员来说尤为重要。陈姣著的《汽车销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》针对汽车销售过程中展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务和抱怨投诉处理9个环节，通过76个情景展现了汽车销售人员与客户沟通时需要掌握的技巧和方法，是汽车销售人员提升沟通能力的实务工具书。本书适合一线汽车销售人员、销售经理、培训师等使用，也可作为汽车销售人员沟通培训的教材，或作为汽车销售管理人员指导下属工作的参考用书。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

客服人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：程淑丽出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效地说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对客服人员来说尤为重要。程淑丽著的《客服人员超级口才训练(实战升级版 )/莫萨营销沟通情景对话系列》从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个情景，针对每个情景，分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，本书内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。本书适合客户服务中心、售后服务中心、电话销售中心、呼叫中心、政务中心客服人员以及各中心管理人员使用，也可作为沟通培训的教材，还可作为服务型企业的内训教材。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

导购促销人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：王宏出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对导购促销人员来说尤为重要。王宏著的《导购促销人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》针对导购促销人员销售过程的各个环节，从顾客的行为和心理出发，总结出92个可能出现的情景，针对每个情景提供不同的话术，并详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，帮助导购促销人员处理销售过程中出现的各类问题，是提升导购促销人员沟通能力和帮助导购促销人员顺利成交的实务手册。本书适合门店、卖场等零售终端的导购促销人员、销售管理者阅读，也适合培训师等使用。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

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