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饭店服务礼仪教程(互联网+教材职业教育新形态理实一体化精品系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:王丹凤|责编:张荣君
出版社:
北京理工大学
随着我国国民经济的发 展,饭店业正以勃勃生机走 向世界。饭店不仅需要大量 的能熟练进行实际操作的人 才,更需要他们以优雅的举 止、礼貌的谈吐、得体的着 装、整洁的仪容、规范的操 作为客人提供优质的服务。 这就要求饭店的服务人员要 学习服务礼仪,改善个人的 形象,使自己的仪表仪容、 气质风度、言谈举止符合礼 仪规范,提高饭店的服务水 平及标准,体现饭店服务的 程序化、标准化、规范化, 满足客人的个性化要求。本 书理论和实践相结合,注重 学生实践训练,培养学生学 习兴趣,提高学生实际操作 和解决问题能力,打造饭店 业优质服务形象。 本书参考了大量有关国 内外礼仪方面的书籍和资料 ,从饭店服务职业的特点出 发,针对职业院校学生特点 ,结合饭店服务实际工作和 职业教育学校饭店服务礼仪 课程的教学实践,提高职业 教育教学质量,推动职业教 育又快又好地发展.更好地 适应社会对高素质劳动者和 技能型人才的迫切需求,以 职业技能培养为主线,本着 “实际、实用、实践、实效” 的原则,使学生掌握饭店服 务礼仪的基本知识,培养适 应社会需求的“岗位型”人才 ,力求体现针对性和实用性 ,为学生步人社会,走向工 作岗位打下坚实的基础。本 书配有大量视频资源.不仅 便于学生了解和岗位相关的 一些常识,更有利于其为客 人提供更贴心周到的个性化 服务。
人民币:
RMB 36.00
元 售价:
NT$ 144.00
元
前厅服务与管理(职业教育新形态理实一体化精品系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:李琦//王丹凤|责编:张荣君
出版社:
北京理工大学
本书是一本与酒店前 厅岗位直接对接,以岗位 任务为项目的酒店前厅职 场实战教材。本教材从
实
际工作...操作规范要求。 在充分调研、分析酒 店管理专业
实
训教学现状 及教学资源需求的基础上 ,本教材体现
实
训教学、 讲练结合。根据前厅部各 岗位工作任务,本书设计 了11个单元,采用任务驱 动的教材结构
人民币:
RMB 38.00
元 售价:
NT$ 152.00
元
电子商务物流(高等职业教育电子商务专业理实一体化创新系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:范珍
出版社:
高等教育
范珍编著的《电子商务物流》是全国职业教育规 划教材,也是“高等职业教育电子商务专业理
实
一体 化创新...“相关链接”“同步案例”“同步
实
训”“能力扩展”等栏目。本书开发了配套的数字化 教学资料,除PPT...同步
实
训”和“能力扩展”可全 面增进学生电子商务物流的知识并提高其专业技能。 本书可作为高职
人民币:
RMB 39.80
元 售价:
NT$ 179.10
元
直播电商实务(附任务工单电子商务专业新形态一体化系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:杨炳光//骆愫颖|责编:时京京
出版社:
北京理工大学
本书作为中等职业教育 电子商务专业、直播电商服 务专业核心课程教材,遵循 学生的认知规律,以直播工 作过程为依据,以项目任务 式为编写结构,以行动导向 教学模式为主导,是理
实
一
体的新形态教材。本书包括 认知直播电商、组建直播团 队、规划直播货品、筹备直 播间、策划直播内容、推广 直播活动、实施
人民币:
RMB 49.00
元 售价:
NT$ 196.00
元
直播电商实战一本通
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
张伟崇//秦阳|编者:秋叶|责编:罗芬
出版社:
人民邮电
直播电商的出现,为许 多商家带来了超乎想象的空 间。直播电商有千亿级的市 场红利,无数普通人和商家 争先恐后进入这个行业,却 又不知道如何乘风破浪,抓 住直播电商的机遇与红利。 新人主播会面临直播间 没人来、留不住人、货卖不 掉等一系列的挑战,要想打 破这种尴尬的局面,不能低 水平地重复内容,要研究成 功主播的直播模式、技巧、 话术、策略……《直播电商 实战一本通》致力于帮助个 人、商家和企业真正掌握直 播转化的能力。 全书精选了八大直播类 别,拆解了12位知名主播如 薇娅、李佳琦等的直播转化 方法,并将它们总结成了读 者也能复制、借鉴并落地执 行的方法论;还总结了14类 话术模板,100多条直播话 术,读者只需要直接套用, 可以游刃有余应对直播的每 个环节,提升留存和转化的 效果。 此外,本书把拆解的直 播窍门总结成一套可复制的 直播转化框架,在授人以鱼 的同时更授人以渔,让读者 也能借助框架,学习更多成 功主播的经验,真正使其为 己所用,以在直播电商市场 占据一席之地。
人民币:
RMB 75.00
元 售价:
NT$ 300.00
元
直播销讲实战一本通
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
秋叶//张伟崇|责编:罗芬
出版社:
人民邮电
直播模式正悄然改写着 传统行业的营销模式,直播 能力已经成为所有个人与企 业急需掌握的技能。但很多 企业需要的不只是比拼性价 比的带货直播,更需要的是 让用户接受高价值产品或服 务的直播,我们称这种直播 模式为直播销讲。 本书从直播销讲的逻辑 出发,围绕平台选择、销讲 策划、剧本编写、直播技巧 、讲师培养、流量获取这6 个方面,全方位、多角度地 介绍了直播销讲的完整流程 ,以帮助不同行业的读者利 用学习到的直播销讲的方法 取得更好的直播销讲成绩。 本书适合直播领域的从 业人员,以及想进入直播行 业的人士阅读。
人民币:
RMB 75.00
元 售价:
NT$ 300.00
元
实体店线上线下运营实战一本通
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
刘珂|责编:王委
出版社:
中国华侨
本书一共分为十章,主 要从用户需求、体验超预期 、服务精进、营销变革、粉 丝经济、数据化应用、情感 连接、精细化管理和门店环 境等方面进行了阐述。书中 有很多实用的运营新策略和 经典案例,对实体店转型升 级具有极强的指导意义。
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
微信视频号实战一本通
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
倪卫涛|责编:吕莺
出版社:
台海
、全面了 解视频号的
实
操宝典。
人民币:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
一本书学会外贸跟单(实战强化版)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
韩军
出版社:
人民邮电
也可作为各大中专院校 国际贸易、国际商务及相关专业的
实
训教材。
人民币:
RMB 35.00
元 售价:
NT$ 140.00
元
生鲜超市开店运营一本通(实战图解版)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:罗红兰|责编:陈蕾
出版社:
化学工业
本书由社区生鲜店的商 机导入,涵盖开店前期筹备 、开业形象塑造、商品品质 管控、门店日常管理、门店 业务拓展等内容。读者通过 对本书的学习,可以掌握更 全面的生鲜超市前沿知识。 本书注重
实
操,完全去理论 化,内容简洁实用,同时板 块设置精巧、结构清晰明确 ,既可作为专业培训机构、 院校零售专业等的
人民币:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
元
一个人的电商(运营策略与实操手记)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
许晓辉
出版社:
电子工业
这个时代在经历前所未有的转型甚至颠覆,任何 行业都将与互联网无缝融合,成为“互联网+”。有 很多写电商的书,大多都用浓墨重彩阐释互联网转型 的必要性,而讲到如何落地
实
操则浅尝即止,令人心 潮澎拜之后不知如何下手。于是有了《一个人的电商 (运营策略与
实
操手记)》这本既有方法论,更重视
实
操细节的书。
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
销售人员实用英语一学就会
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:啃书虫|责编:郭婷
出版社:
中国纺织
本书共分九章,书中内 容由浅入深,从与客户会面 ,自我介绍,产品推荐,贸 易谈判,签订合同,售后服 务,到日常沟通和差旅,面 面俱到。每章以情景对话为 主,“业务常用词汇”是在工 作中会经常使用到的高频商 务用词,“销售必备口语句 型”教你商场往来务必挂在 嘴边的口语,“
实
操会议室” 模拟实际工作
人民币:
RMB 39.80
元 售价:
NT$ 159.20
元
快手运营实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类:
经 济
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贸易经济
作者:
编者:张进财|责编:陈宏
出版社:
人民邮电
丛书项:
新营销与新电商实战系列
更快速有效地
实
现运营目标。 本书适合所有想要入驻 快手和已经在快手上开展运 营活动的人员阅读
人民币:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
抖音变现实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
刘培//张进财//韩钟华|责编:陈宏
出版社:
人民邮电
丛书项:
新营销与新电商实战系列
抖音是当下最受欢迎的 短视频平台之一,聚集了庞 大的流量。越来越多的企业 、品牌和个人选择入驻抖音 。那么,如何才能在用户量 庞大的抖音平台上找到最适 合自己的赛道?抖音变现的 具体方法有哪些?各个细分 领域可借鉴、可复制的抖音 号变现经典案例有哪些? 本书详细地阐述了抖音 平台的核心特点、收入机制 及抖音变现的主要方法,并 从教育、娱乐、美食、时尚 美妆、产品评测、美景旅行 、泛知识、直播电商等细分 领域选取了若干具有代表性 的抖音号,介绍了其运营特 点和变现方法。这些内容可 以帮助运营者掌握抖音变现 的思路、方法、技巧和注意 事项,更快速有效地完成变 现,兑现商业价值。 本书适合所有想要入驻 抖音和已经在抖音上开展运 营活动的各类组织的运营、 营销人员阅读,也可以作为 MCN机构、线上营销培训机 构从业者的参考读物。
人民币:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
花店经营与管理实战攻略(开一家赚钱的高品质花店)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
清璇|责编:卢萌萌//张龙
出版社:
化学工业
等精彩内容。本书还 分享了大量的花店经营范例 ,包括南北方不同的地域,
一
、二、三、四线城市,甚 至
人民币:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
新农村微商营销一本通(微商必懂的实战技巧)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
赖国光//赖国全|责编:胡小英
出版社:
工商联
实践,给出 了一系列具有
实
操价值的理 论模型;第六章专注成交, 让读者具备临门一脚的能力 ;第七章介绍
人民币:
RMB 26.90
元 售价:
NT$ 107.60
元
智慧酒店理论与实务(第2版新形态一体化教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:郑红//颜苗苗|责编:赖春梅
出版社:
旅游教育
本书共有十一章。第一 章介绍智慧酒店兴起的背景 、概念、内涵和特点等,以 便读者对智慧酒店相关基础 知识有一个概貌性了解。第 二章主要介绍酒店信息化的 发展历程、主流信息化管理 系统、酒店智能化发展趋势 等知识点。第三章主要介绍 酒店管理系统的客户资料管 理模块、业务管理模块、客 房管理模块、顾客账务模块 、接口模块这五大业务功能 。第四章详细讲解智慧酒店 管理系统的预订系统接口、 客房控制系统、OTA接口等 各种接口功能。第五章介绍 POS的硬件、软件与几种常 见的酒店POS系统。第六章 主要阐述智慧餐饮管理系统 。第七章介绍承担智慧酒店 营销功能的酒店销售与宴会 管理软件及收益管理系统。 第八章介绍智慧财务系统的 应收账款、应付账款、采购 库存等几大模块的信息化, 并讲述几种常见的财务系统 功能。第九章主要介绍网络 招聘、人力资源管理系统、 几种常见的人力资源管理软 件以及当下智慧酒店对员工 与管理者提出的新要求。第 十章阐述智慧酒店的楼宇自 动化控制系统、工程管理系 统、客房智能控制系统与能 源管控系统。最后一章介绍 酒店电子商务、智慧酒店购 物以及其所依托的电子支付 系统。
人民币:
RMB 56.00
元 售价:
NT$ 224.00
元
网络营销基础与实践(普通高等教育情境体验拓展互动1+1一体化规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
杨丽萍//熊学发
出版社:
教育科学
人民币:
RMB 38.00
元 售价:
NT$ 171.00
元
电子商务实务(普通高等教育情境体验拓展互动1+1一体化规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
陈杰
出版社:
教育科学
人民币:
RMB 39.80
元 售价:
NT$ 179.10
元
网络营销基础与实践(普通高等教育情境体验拓展互动1+1一体化规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:杨丽萍//熊学发
出版社:
教育科学
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
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