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  • 谈判的武器(谈判专家的20条原则)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)瑞恩·S.戈德斯坦|责编:坚喜斌//李佳贝|译者:吴伟丽     出版社:机械工业
  •     谈判的种类繁多,诸如 职场等日常生活中的谈判、 营业活动以及签订合约等通 常商业场合的谈判、解决商 业纠纷的谈判等。所处状况 不同,采取的谈判姿态以及 谈判过程都有所不同。但是 ,本书作者认为不管是哪种 状况,都有共同“普遍原则” ,本书的目的就是要将该“ 普遍原则”概括出来。 本书是全球知名的昆鹰 律师事务所杰出律师瑞恩 ·S.戈德斯坦20多年来谈判 经验的系统总结,教你如何 在谈判中掌握谈判的武器, 运用20条谈判的原则,达成 最终的谈判目的。无论你的 谈判对手是家人、朋友、同 事、上司或者竞争对手,无 论你是销售员、经纪人、顾 问还是管理人员,你都可以 通过这20条谈判原则成功赢 得谈判,在谈判中游刃有余 。
  • 人民币:RMB 49.00 元     售价:NT$ 196.00
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  • 人际沟通与职业礼仪(高职高专十一五规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:李昌彧     出版社:化学工业
  •     本书分人际关系篇、沟通篇、礼仪篇共三篇九章。重点要求学生掌握 并运用语言和非语言技巧,掌握职业场所的基本礼仪,创造和谐的人际关 系。本书以学生为主体,构建人际沟通的理论体系和训练体系,培养学生 人际沟通的良好态度,提高人际沟通的能力,协调人际关系。因此,本书 注重实用,重点突出如何理解与实践,而不在于检验人际沟通的理论模型 ;书中设置大量思考、案例研究、学术材料和通俗材料,为读者有机会更 周密地反思人际关系可能出现的问题,探索并建立良好的职业性的人际关 系提供了便利。 本书可作为中等职业学校学生掌握礼仪知识的教材,也可作为企业工 人礼仪知识培训的参考教材。
  • 人民币:RMB 16.80 元     售价:NT$ 75.60
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  • 专注力(如何高效自我管理并有效影响他人)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:姑苏明月|责编:王佩     出版社:中国铁道
  •     提娅是一名招聘培训主 管。她自以为能够平静度过 失恋期,能够好好利用突然 多出来的时间和精力来提升 自我。 然而,她错了。她的生 活和工作还是陷入了混乱之 中。 在发小瑟琳娜的帮助下 ,她终于走出困境,感受到 了一个全新的自己。 她的积极向上以及突破 困局的能力也获得了所在公 司管理层的认可。总经理埃 里克任命她为人力资源部代 理经理,三个月后转正。 正当她克服困难等待转 正的时候,总公司却突然更 换了总经理。 分公司的管理层面临着 巨大的人事变动。 她的经理职位能否兑现 ? 她将面临怎样的挑战?
  • 人民币:RMB 55.00 元     售价:NT$ 220.00
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  • 从对抗到共赢(像顶级谈判专家一样行动)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(法)杨杜泽//沈莉娟//王赛//范松璐     出版社:中信
  •     现实生活与工作中,谈判无处不在。有数据统计 ,每个人平均每5分钟就要面对一次小型决策,而只要 存在不同意见,就需要进行谈判。谈判如此重要,我 们每个人都需要掌握一 定的谈判技能与思维方法体系 ,以更好地处理分歧,提升生活幸福度,提高工作效 率。 传统意义上的谈判者总将对方视作对立面,与此 不同,《从对抗到共赢》一书所提倡的新型谈判学, 用一种全新的方式,将与对方的讨论视作一种正面的 沟通机会,让谈判者和谈判过程具备更大可塑性。 在书中,作者结合古今中外的经典谈判案例,对 谈判者类型及新型谈判学的“四步骤+十要素+二十六 策略”的思维框架进行了解析,提供了全套的新型谈 判思维与策略体系,促进谈判者更好地合作,尽可能 降低谈判风险,使利益相关方获得有效激励,助力谈 判者提升核心竞争力。 生活中90%的冲突不是因为利益本身,而是因为我 们说话沟通的方式。如何通过谈判赢得想要的东西, 就是这本书想要揭示的秘密。
  • 人民币:RMB 49.00 元     售价:NT$ 196.00
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  • 如何成为谈判专家(快速掌握谈判心理学和谈判软技能)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(英)西蒙·霍尔顿|责编:田甜|译者:魏颖     出版社:人民邮电
  •     谈判中最有利的两个字 是什么?最有用的问题是什 么?谈判者应该友善还是态 度强硬?如何打破僵局?是 否可以让步且何时应该让步 ?如何对付不择手段的伎俩 ? 任何涉及人的事情在某 种程度上都会涉及谈判,无 论对方是上司、生意合-作 伙伴、同事,还是家人、朋 友,无论你是想获得订单, 还是希望升职加薪,抑或是 享受更大的购物折-扣。 本书作者西蒙是世界知 名的谈判专家,曾服务于极 负盛名的跨国企业、银行、 律师事务所等,他还教授人 质谈判技巧。他以可遵循的 结构和流程,分别从准备工 作、谈判心理学、解决问题 、寻求信任四个维度,介绍 了实用的谈判理论、工具、 原则、行动要点和技能,指 导人们在各种谈判场合达成 交易、实现强势共赢。阅读 本书,不仅能使工作和生活 更高效,还能学会与难相处 的人打交道。 本书适合每一个渴望提 升谈判技巧的人阅读,尤其 适合职场人士,也可作为相 关培训机构的参考读物。
  • 人民币:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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  • 哈佛谈判思维(国际谈判专家教你如何摆脱沟通困境)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:(美)唐尼·艾本斯坦|责编:王子佳|译者:赖丽薇     出版社:中信
  •     沟通是这个世界上交互频率最高的几项人类活动 之一,但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。 很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区,以为沟 通只是一种方法,忽略了沟通最根本的思维基础的问 题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐 尼·艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案 例,提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧:打破思 维上的限制、自我心理防御机制,认识影响到沟通效 果的系统性因素;修复沟通故障,了解对方眼中的自 己,学会讲他人的故事;建立共识,在表达自我的同 时,把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战 。 这种系统性的思维方式与技巧,用思维击破沟通 中的围城,进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机 四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷,或是说服上级领 导和客户答应你的要求等各类型棘手问题——都能迎 刃而解。 沟通几乎是最为频繁的人类活动之一,但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区,以为沟通只是一种方法,忽略了沟通最根本的思维基础的问题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼·艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例,提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧:打破思维上的限制、自我心理防御机制,认识影响到沟通效果的系统性因素;修复沟通故障,了解对方眼中的自己,学会讲他人的故事;建立共识,在表达自我的同时,把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战。 这种系统性的思维方式与技巧,用思维击破沟通中的围城,进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷,或是说服上级领导和客户答应你的要求等各类型棘手问题——都能迎刃而解。
  • 人民币:RMB 52.00 元     售价:NT$ 208.00
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  • 人际沟通(护理类各专业用中等职业学校教育部规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:余大敏     出版社:高等教育
  •     余大敏新编的这本《人际沟通》为教育部规划教材,编者根据护士能 力培养的要求,针对学生在学习生活中存在的问题,结合近几年中等教育 的实际教学情况,编写成本书。《人际沟通》分为八章,主要包括人际关 系概述、人际沟通概述、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、人际沟通与 护理、化解冲突、多元文化护理等内容。各章根据学生的认知能力和岗位 技能要求,打破枯燥乏味的说教,贯彻“学中做、做中学”原则:正文中 穿插大量“沟通小故事”、“我来试一试”、“行为诊所”等环节,激发 学生的学习兴趣。每章设“本章提要”,“想一想,做一做”及“实践与 考核”,为学生提供了丰富的思考与练习机会。 由于教材中思考、练习、考核等较多,为方便教师教学和学生自主学 习,本书配有配套网络教学资源,读者可通过封底所附学习卡,登录网站 (http://sve.hep.com.cn),获取相关教学资源。学习卡兼有防伪功能,可 查询图书真伪,详细说明见书末“郑重声明”页。 本书主要适用于中职护理专业的教学,也可供其他专业学生和社会读 者参考。
  • 人民币:RMB 19.80 元     售价:NT$ 89.10
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  • 沟通与礼仪(第3版高职高专职业核心能力训练教材十三五职业教育国家规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:袁锦贵//李双芹|责编:贺志洪     出版社:电子工业
  •     本书是高职高专职业核 心能力训练教材,全书分为 有效沟通与礼仪基础、沟通 技巧实务、个人形象礼仪实 务、公共礼仪实务、商务礼 仪实务五章,重在训练学生 的实际沟通技能和礼仪素质 。本书的编写思路是让学生 既明白沟通与礼仪的核心理 念——尊重对象,以对象为 本;让学生在游戏互动、案 例研讨、技能训练中固化沟 通与礼仪素质,提升有效沟 通能力,改善常见生活、工 作情景中的礼仪表现,打造 一个受欢迎、信息沟通顺畅 、办事高效的职场成功人士 。此外,本书还特地组织礼 仪公司和高校礼仪队编排拍 摄了沟通与礼仪情景剧视频 ,专门选取了部分经典的沟 通与礼仪影视作品片段作为 辅助教学视频资料,希望对 教学有实实在在的帮助。 本书适用于有志于培养 职业综合素质的高职院校各 专业学生和社会人士使用。 欢迎各高校教师、学生和各 界专家学者在使用中提出宝 贵意见。
  • 人民币:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 中国公共关系史纲(上海市一流课程公共关系学专业教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:编者:薛可//余明阳|责编:李夕冉     出版社:上海交大
  •     本书采用历史和逻辑 相结合的研究方法,全面 论述了从1978年中国公 共关系萌芽到2022年新 时代下蓬勃发展的中国公 共关系理论与实践44年的 发展历程。全书分为四章 ,一方面,从历史学的研 究角度,主要论述了中国 公共关系从萌芽到繁荣发 展进程中的特点、风格、 走势、构架;另一方面, 从系统论的研究视角,结 合公共关系理论在改革开 放、商业中的应用、公关 教育、形象传播等维度, 具体探讨了公共关系理论 、公共关系实务、公共关 系教育、公共关系管理、 公共关系传播和国际交流 等不同层面的发展历程, 系统展示了中国公共关系 改革开放44年来的成果。 书中所收录44年来的 重大会议、学术成果、实 践活动、教育进程、规章 规范等,对中国公共关系 学界、业界,以及政府相 关部门的工作具有重要的 参考价值。
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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