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溝通與禮儀(第3版高職高專職業核心能力訓練教材十三五職業教育國家規劃教材)

  • 作者：編者:袁錦貴//李雙芹|責編:賀志洪
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121377785
  • 出版日期：2022/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：238
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是高職高專職業核心能力訓練教材，全書分為有效溝通與禮儀基礎、溝通技巧實務、個人形象禮儀實務、公共禮儀實務、商務禮儀實務五章，重在訓練學生的實際溝通技能和禮儀素質。本書的編寫思路是讓學生既明白溝通與禮儀的核心理念——尊重對象，以對象為本；讓學生在遊戲互動、案例研討、技能訓練中固化溝通與禮儀素質，提升有效溝通能力，改善常見生活、工作情景中的禮儀錶現，打造一個受歡迎、信息溝通順暢、辦事高效的職場成功人士。此外，本書還特地組織禮儀公司和高校禮儀隊編排拍攝了溝通與禮儀情景劇視頻，專門選取了部分經典的溝通與禮儀影視作品片段作為輔助教學視頻資料，希望對教學有實實在在的幫助。
    本書適用於有志於培養職業綜合素質的高職院校各專業學生和社會人士使用。歡迎各高校教師、學生和各界專家學者在使用中提出寶貴意見。
作者介紹
編者:袁錦貴//李雙芹|責編:賀志洪
目錄
第一章  有效溝通與禮儀基礎
  第一節  有效溝通基礎
  第二節  禮儀基礎
  第三節  溝通與禮儀禁忌
  第四節  涉外禮儀
第二章  溝通技巧實務
  第一節  有效傾聽
  第二節  有效交談
  第三節  團隊溝通
  第四節  跨文化溝通
第三章  個人形象禮儀實務
  引言
  第一節  儀容
  第二節  儀錶
  第三節  儀態
  第四節  談吐
第四章  公共禮儀實務
  第一節  校園禮儀
  第二節  辦公室禮儀
  第三節  其他禮儀
第五章  商務禮儀實務
  第一節  商務接待禮儀
  第二節  商務洽談禮儀
  第三節  商務簽約禮儀
  第四節  商務會務禮儀
  第五節  商務餐飲禮儀
參考文獻

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