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從對抗到共贏(像頂級談判專家一樣行動)

  • 作者:(法)楊杜澤//沈莉娟//王賽//范松璐
  • 出版社:中信
  • ISBN:9787521710380
  • 出版日期:2019/11/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:162
人民幣:RMB 49 元      售價:
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內容大鋼
    現實生活與工作中,談判無處不在。有數據統計,每個人平均每5分鐘就要面對一次小型決策,而只要存在不同意見,就需要進行談判。談判如此重要,我們每個人都需要掌握一 定的談判技能與思維方法體系,以更好地處理分歧,提升生活幸福度,提高工作效率。
    傳統意義上的談判者總將對方視作對立面,與此不同,《從對抗到共贏》一書所提倡的新型談判學,用一種全新的方式,將與對方的討論視作一種正面的溝通機會,讓談判者和談判過程具備更大可塑性。
    在書中,作者結合古今中外的經典談判案例,對談判者類型及新型談判學的「四步驟+十要素+二十六策略」的思維框架進行了解析,提供了全套的新型談判思維與策略體系,促進談判者更好地合作,盡可能降低談判風險,使利益相關方獲得有效激勵,助力談判者提升核心競爭力。
    生活中90%的衝突不是因為利益本身,而是因為我們說話溝通的方式。如何通過談判贏得想要的東西,就是這本書想要揭示的秘密。

作者介紹
(法)楊杜澤//沈莉娟//王賽//范松璐

目錄
推薦序
Part 1  你所不知道的新型談判學
  談判的重大意義:每人每五分鐘就遇到一次談判
  -王牌對王牌
  -政治經濟領域中的談判
  -生活中的談判故事
  談判學的發展現狀
  談判的誤區:非贏即輸
  什麼是新型談判學
Part 2 數字經濟時代與心理學、生理學推動新型談判學
  數字經濟時代下的談判
  -數字經濟的超強滲透力和萬物互聯的未來
  -數字經濟對談判的顯著影響
  -談判的能量來源:夢想意義與生理激素
  -夢想和意義是影響談判的精神因素
  -生理激素是影響談判的物質因素
  傳統談判心理的新型演變
Part 3  新型談判者分類
  威權型談判者
  控制型談判者
  促進型談判者
  企業家談判者
  洞察型談判者
  新型談判者優勢分析
  不同身份的談判者
Part 4 新型談判的四步驟與十要素
  新型談判的四步驟
  -談判準備階段
  -價值創造
  -價值分配
  -將談判進行到底
  新型談判的十要素
  -背景
  -利益
  -方案
  -關係
  -權力
  -溝通技巧
  -遵紀守法——切談判的基礎
  -標準
  -妥協
  -時間
Part 5  新型談判的二十六個策略
  金錢
  情感側擊
  製造談判壓力
  威脅策略
  設置一個更高決策者
  不露底牌
  互惠原則

  忠誠信任
  蠶食策略
  誘導策略
  文化差異
  同理心、愛與關愛
  永遠不接受第一次報價
  田忌賽馬
  聯盟
  鉗子策略
  知己知彼 百戰不殆
  契合對方的價值觀
  薩拉米策略
  折中策略
  鄙視
  額外讓步利益
  胡蘿蔔加大棒策略
  欲擒故縱
  紅臉白臉策略
  道德
  談判策略補充
  -學習外語
  -說「不」的藝術
  -「少數服從多數」的再思考
  -送禮藝術
結語
後記
參考書目

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