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美商天龙图书网 搜索“员准” 共有 17 种商品

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  • 客户服务部精细化管理手册

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>企业经济     作者:编者:刘少丹     出版社:人民邮电
  •     服管理等10个方面,对客户服务部的管理 工作进行了系统归纳。本书不仅提出了客服管理的标 和要求,而且提供了可行的解决方法和制度方案, 可以有效帮助企业提高客服人职业素养,优化完善 客服管理流程。 本书适合企业经营管理人、客服管理人、流 程管理人,以及高等院校相关专业的师生阅读使用
  • 人民币:RMB 69.00 元     售价:NT$ 276.00
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  • 管理者的财务必修课(透视企业经营精准管理决策)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>企业经济     作者:刘亚莉|责编:恭竟平     出版社:人民邮电
  •     会计 则,深入分析了10个行业的 财务特征,精选大量行业标 杆企业的财务数据为案例, 帮助企业管理人了解企业 的财务状况与经营成果,识 别企业的风险和机遇,学会 运用财务思维对症下药地解 决企业管理...管理知识。 本书图文并茂、内容充 实、逻辑严密,适合企业中 、高层非财务管理人及想 要学习
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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  • 反常识营销学

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>市场营销     作者:(日)永井孝尚|译者:赵媛     出版社:新世界
  •     和浅显、易懂、有趣的语言,精地 传达了营销的本质和营销理念的精髓,提供了一系列 高明且实用的营销...管理人,抑 或是创业者,这本书都颇具价值。作者独特的营销视 点和书中介绍的各种各样的营销理念能令你清楚
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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