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餐饮服务小百科
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：张建宏出版社：化学工业
《餐饮服务小百科》编著者张建宏。《餐饮服务小百科》以问答的形式详细介绍了餐饮服务员必须...技能。本书内容结合餐饮服务员的日常工作，注重实际操作，是餐饮服务员常备常查的小百科，也可作为餐饮企业对服务员进行岗前或在岗培训的指导用书。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

电商客服(高等职业教育规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:那淼//郑香玉|责编:满志文出版社：北京邮电大学
。本书在内容编写上打破体系性，突出实用性，全书内容包括：电商客服岗位认知、售前客服、售中客服、售后客服。本书采用简洁的语言、直观的图表等对电商客服售前、售中、售后等各环节进行了详细的描述，并通过“小知识”“小经验”“小案例”“知识拓展”等环节，增加本书的实用性、可操作性和
人民币：RMB 19.80 元售价：NT$ 79.20 元

餐饮创业实战(2小投资低风险开店开业教科书)/图解服务的细节
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)井泽岳志|责编:崔雁行//高琛倩|译者:陈修齐出版社：东方
丛书项：图解服务的细节
不过三年就会倒闭，是风险极高的一个行业。本书教你如何从零起步做到旺店，是餐饮店开店开业前必读之书。具体分为“开业前”“开业准备过程”“即将开业时”“开业后”四个阶段，以Q&A（问·答）的形式...知识与方法，用“小投资”“低风险”的创业方式，一定可以将你的餐饮店打造成人气餐厅。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

我开咖啡店那日
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)HOHOHO座|责编:张家钧//温亚男|译者:朱娅姣出版社：重庆大学
你是否也想过开一家咖啡店，却不明就里？本书可能给你一些启发。本书是一本听咖啡店女店主们叙述她们开店前的经历和开店当时的想法等等的采访集，从中可以看出她们独特的人生观。本书收录了京都...的真面目？这也正是深谙白领和小资群体心理的木木木座策划本书的初衷。
人民币：RMB 66.00 元售价：NT$ 264.00 元

14-16世纪东亚国家所贡宦官研究(精)/东亚史学论丛
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：齐畅|责编:张湉出版社：中国社科
丛书项：东亚史学论丛
在前近代东亚世界，“中国”“中华”或“华夏”，更多是一种文明的标签，与古代中国共享儒家价值体系的邻国朝鲜、越南有相当的同质性。它们或号称小中华，或自命“小中国”，所谓“凡礼乐文物，民风...域外人士又常常作为使臣被派遣回原籍，成为前近代东亚区域舞台上最为活跃的一个群体，甚至影响到中央
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

电商客服经理实战工作手册
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:滕宝红//徐梅|责编:程珍珍出版社：人民邮电
流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方...不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百科”，还可以作为相关
人民币：RMB 75.00 元售价：NT$ 300.00 元

直播带货80招(零基础玩转直播秒变带货达人)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：陈待忠//陈咏雪|责编:管文出版社：北京联合
1条视频实现涨粉10000 。 1个月内进入短视频排行榜前6名。 1个月内实现2000万流量逆袭。直播带货连连脱销。 …… 这些看似天方夜谭的成果，在陈待忠、陈咏雪老师的“金牌主播训练营”一一变为现实。无论是对直播界的“小白 ”还是“大
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

网店客服(电子商务专业21世纪高等职业教育精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈文婕|责编:郭海雷//吉扬出版社：东北财大
为走近网店客服，主要介绍客服相关知识，让学生了解客服的售前准备工作；项目二为熟悉工作流程，...主要以店小蜜为例介绍智能客服的应用场景。
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

酒店管理信息系统教程--Opera系统应用(第3版十四五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈为新//黄崎//杨荫稚|责编:谯洁出版社：中国旅游
服务工作做好系统操作技能的准备。第二部分通过小案例来学习系统的初始化设置，使学生理解一家酒店...系统进行酒店管理。第三部分是在学习了前两部分的基础上，以Opera系统为例，讲述了酒店管理信
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

电商多平台客服实战(淘宝京东拼多多)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:崔恒华//孙效宸|责编:林瑞和出版社：电子工业
。本书共9章，主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户...小企业管理者、企业白领等阅读；也适合已经开了网店，想进一步提高各方面技能，获得更大的市场和
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

咖啡新零售(第四次咖啡革命)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：场景实验室出版社：中信
一轮消费分级中难得的共识品类。拼多多、微信、抖音、小红书、淘宝、美团点评几乎合力打开了咖啡作为生活...的意义。在书中，我们看到第四次咖啡革命的到来（前三次咖啡革命：以雀巢、麦斯威尔为代表的速
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

新媒体之光(如何站在风口拥抱时代红利)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：董浩然|责编:董英出版社：电子工业
本书全面阐明了在当前的市场环境下，普通个人和企业的机会究竟在哪里，该如何借助新媒体顺势而为，借势而起，成功抓住这波时代红利。本书在内容选题上，从新媒体营销底层逻辑到顶层设计，从短视频（抖音、快手、视频号）运营策略到直播带货操作攻略，从公众号私域布局到小红书种草推广，
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

一带一路与赶大营
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：方兆麟|编者:天津市西青区档案馆|责编:金达出版社：天津古籍
清末同光年间出现的为左宗棠大军收复新疆提供后勤支援的赶大营，是中国近代商业史上的一个波澜壮阔的爱国壮举，这个壮举产生于天津西青区杨柳青。150 多年前杨柳青商贩、农民为了谋生自发地挑起小担从天津走到酒泉，又跟随清军进入新疆，战事结束后他们自愿留在新疆，为新疆的经济发展作出了卓越
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

世纪商务英语听说教程(专业篇Ⅱ第6版十二五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:金阳//陈威//谢金领|责编:刘蓉|总主编:刘杰英出版社：大连理工大学
设计三个小练习，前两个是听力练习，第三个是口语练习，从纯听过渡到听说结合，使得学生在有了一定... Listening：听力训练。该部分有两个听力语篇，以对话、演讲为主，每个听力语篇各设计两个小
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

B站运营大揭秘(百万Up主真想教会你的创作笔记)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:GenJi是真想教会你//鱼C-小甲鱼//阿Test正经比比|责编:张国霞出版社：电子工业
本书由B站的三位百万级 Up主（GenJi是真想教会你、鱼C－小甲鱼、阿Test正经比比）联合打造，为读者提供了B站独家运营秘籍。全书总计8章。第1章重点讲解B站的特点、内容推荐算法、文化、分区和会员等级，以及如何在B站注册账号及投稿。第2章讲解在 B站投稿前要知道的事儿，
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