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客戶第一(華為客戶關係管理法)/華為工作法系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
王占剛|責編:袁璐
出版社:
人民郵電
丛书项:
華為工作法系列
從默默無聞到行業領先 ,華為的持續成長得益於它 的三大核心系統:研發、服 務和營銷。 在營銷方面,很多人都 對著名的華為「鐵三角」略有 耳聞,但那隻是龐大系統的 冰山一角,華為出色的營銷 水平背後,有著一套獨立、 完整的客戶關係管理流程( Manage Client Relationships,MCR)作為 強大的支撐。 如何選擇自己的客戶? 如何將客戶檔案數字化管理 ,使之便於評估?用何種方 式與客戶接觸能夠提升客戶 滿意度?……客戶關係是一 門科學,也是一門藝術。對 于各行各業、各種體量的企 業來說,華為的銷售體系都 能為其提供非常有價值的參 考與借鑒。 本書通過對華為的客戶 發展、市場競爭、流程標準 、組織能力的闡述,全面展 示了這套兼具科學性與藝術 性的營銷系統,幫助更多企 業和營銷人員理解華為「客 戶第一」的價值理念,思考 並規劃適合自身的營銷組織 架構、銷售戰略以及更高效 的客戶管理流程。
人民幣:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
邁向新賽道(華為系列故事)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:田濤//殷志峰
出版社:
三聯書店
全球通信行業有一個據說打不開的魔咒:做B2B (泛網路業務)同時做B2C(消費者業務)的企業鮮 有成功。 2011年當華為將終端業務正式納入公司的戰略 棋盤時,業界普遍的認知是,華為所進入的新賽道 既是一片紅海,華為的組織基因、商業基因乃至文 化基因更是面對新賽道的巨大挑戰。 理論上講,過往華為的客戶總數僅有數百上千 家,終端業務面臨的卻是全球形形色色不同興趣與 愛好的65億個體消費者,素以「兵團作戰」的群體 英雄文化與「混凝土」組織機制著稱的華為能否適 應後者並獲得成功?能否得以承傳這一企業文化並 有創造性發展?在田濤、殷志峰主編的《邁向新賽 道(華為系列故事)》中,華為終端的冒險與創新, 充滿英雄氣息的組織氛圍,一路披荊斬棘和高歌猛 進的快速崛起,給出了肯定答案—— 華為的核心價值觀是華為無往而不勝的最大法 寶;聚焦創新、厚積薄發是華為邁向新賽道的利器 ;開放是華為過往、今天和走向未來的靈魂:誰擁 抱了世界,誰就擁有了世界!
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
厚積薄發(華為系列故事)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:田濤//殷志峰
出版社:
三聯書店
田濤、殷志峰編著的《厚積薄發(華為系列故事) 》記述的是華為研發二十九年的創新史,也即是華為 在語音時代、數據時代的創新故事。 二十九年來,集結和驅動全球最大規模的研發團 隊,緊緊圍繞通信管道的城牆口,咬住它,撕開它, 飽和攻擊,華為終於從山腳下攻上了「上甘嶺」。本 書的十七篇故事,講述的正是十多隻飽和攻擊的縱隊 力量——他們的執著與勇猛、寂寞與奮進,以及「最 強大腦」間的相互撞擊,和在另一種「槍林彈雨」中 的冒險與衝鋒…… 創新與變革是華為持續成長與強大的兩大利器。 在過往時代,華為只是個一流的追隨者;放眼未來, 華為能否如任正非所願,成為人類「天氣預報」的一 分子?人們將拭目以待。
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
華為管理法/華為核心競爭力系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
張強|責編:朱麗偉//童芳
出版社:
海天
丛书项:
華為核心競爭力系列
本書是一部系統論述華 為管理法的專著。聚焦華 為的高管團隊與組織管理 體系、集成產品開發管理 體系、供應鏈管理體系、 財經管理體系、人力資源 管理體系、研發管理體系 、危機管理及內控管理體 系,詳細還原華為自成立 起所進行的管理變革實踐 ,為讀者描繪出華為進化 的完整路徑。
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
華為人才管理之道/華為工作法系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
陳雨點|責編:袁璐
出版社:
人民郵電
丛书项:
華為工作法系列
華為的強大毋庸置疑, 而一個企業的強大與否不 在於它的收入高低,也不 在於它是不是世界500強, 而在於它能不能聚攏全球 頂尖的人才為其所用。 任正非曾說過:「人才不 是華為的核心競爭力,對 人才的有效管理的能力, 才是企業的核心競爭力。」 華為對人才的管理方法 值得許多企業學習,而學 習華為人才管理,必須注 重全局性,在「精其術」的同 時,還要「明其道」。 這本書系統地解讀了華 為在人才管理方面的國際 前瞻性理念,從實踐的角 度詳細介紹了華為招聘、 調配、任職、提拔的管理 規範和全流程,對每個希 望提升人才管理水準的企 業都具有深刻的指導意義 。
人民幣:
RMB 69.80
元 售价:
NT$ 279.20
元
一人一廚一狗(華為系列故事)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:田濤|責編:朱利國//馬翀
出版社:
三聯書店
本書內容由海內外一線員工(涉及華為公司的市 場、研發、交付、財經、行政、供應鏈、製造等部門 )撰寫的一個個小故事組成,集中展示華為20多年來 在積貧積弱的形勢下如何突破重圍,最後領先業界、 傲視同儕的奮鬥經歷,突出狼性文化的鮮明個性,他 們的管理中西合璧,吸收西方現代管理理念,進行本 土化改良,最終形成東西方都能接受的管理模式。
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
星光不問趕路人/華為系列故事
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:田濤|責編:朱利國//馬翀
出版社:
三聯書店
丛书项:
華為系列故事
墨脫曾經是一座「高原孤 島」沒有公路,所有的物資 進出都靠背夫背運,沿途需 要穿過雪山、峭壁,布滿螞 蟥的沼澤地,路途艱險僅有 的衛星電話也只能保證打進 ,不能打出。2004年6.月, 華為GTS(全球技術服務部 )員工王文征和客戶、合作 方方盡艱辛進入那裡,為墨 脫建設了基站,為生活在那 里的人們.建立起與外界溝 通的信息橋樑。 十幾年間,無數的王文 征,他們就像顆顆水滴,帶 著華為服務大的激情,聚成 小河,匯成大江,像滔滔的 雅魯藏布江江水一樣,流入 大海;奔向世界,在全球築 起了600多萬個通信基站; 覆蓋了30.億人口。是他們 ,用華為的通信設備,搭建 起了世界通信的萬里長城。
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
煙台郵事/煙台地情系列叢書
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:中共煙台市委黨史研究院//煙台市地方史志研究院|責編:矯恆鵬
出版社:
中國海洋大學
丛书项:
煙台地情系列叢書
本書共分四部分,以研 究煙台郵品為主,本書每篇 文章多以郵品圖片為線索, 通過查找史志、實地考察等 方式,盡可能還原郵品當時 的歷史故事,所謂「郵史即 歷史」。並從中挖掘與煙台 郵史相關事件等,從郵政的 角度宣傳煙台,讓人們了解 不一樣的煙台。
人民幣:
RMB 148.00
元 售价:
NT$ 592.00
元
黃沙百戰穿金甲(華為系列故事)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:田濤//殷志峰
出版社:
三聯書店
田濤、殷志峰主編的《黃沙百戰穿金甲(華為系 列故事)》為繼《槍林彈雨中成長》《厚積薄發》后 第三本華為系列故事。本書稿內容由海內外一線員工 (主要為管理財務類員工)撰寫的一個個小故事組成 。集中展示華為20多年來在積貧積弱的通信市場如何 突破重圍,最後領先業界、傲視同儕的奮鬥經歷,突 出狼性文化的鮮明個性,他們的管理中西合璧,吸收 西方現代管理理念,進行本土化改良,最終形成東西 方都能接受的管理模式。他們以客戶需求為先導,對 客戶的反應領先業內友商,突出了客戶之上的宗旨。
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
華為離職江湖(華為系創業版圖中崛起的30位門徒)/華友創將系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
傅賢偉//王海燕
出版社:
海天
丛书项:
華友創將系列
華為的高收入到底怎麼「高」法? 任正非是如何激勵華為員工的? 何為華為的狼性文化? 他們為什麼選擇離職創業? 傅賢偉、王海燕主編的《華為離職江湖(華為系 創業版圖中崛起的30位門徒)/華友創將系列》這30 個人是16萬華為離職員工的一個縮影,他們各有各的 故事…… 透過他們,為你揭秘那個低調而神秘的華為世界 。酸菜魚如何操作成「網紅」?百萬年薪抵不過當「 放牛郎」?從「碼農」到「莊主」要走多久?高端西 服定製競由IT男打造?用自己研發的晶元創業有多喜 人?
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
華為的團隊精神/華為員工培訓讀本系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
王偉立
出版社:
海天
丛书项:
華為員工培訓讀本系列
人民幣:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
任正非談華為管理哲學/華為核心競爭力系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:周錫冰
出版社:
海天
丛书项:
華為核心競爭力系列
為了揭開華為的生存之道和高速發展之謎,圍繞 任正非的九大管理哲學,《任正非談華為管理哲學》 作者周錫冰提煉出具有代表性的20多個管理故事來闡 述華為成功的奧秘,這20多個故事不僅積累了任正非 的管理經驗,同時也是任正非在指導華為發展時的核 心思想。
人民幣:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
華為人力資源管理/華為核心競爭力系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
張強|責編:朱麗偉
出版社:
海天
丛书项:
華為核心競爭力系列
本書是對華為人力資源 管理理念、方法論的系統 介紹,是華為標桿管理研 究的一部分,是作者在經 管交流平台與讀者溝通學 習華為人力資源體系的心 得體會總結,本書分別從 華為人力資源管理概況、 基本出發點、基礎、驅動 力、創新要素等五個方面 ,全面地為讀者提供一個 系統的人力資源開發與管 理的思維邏輯。力圖通過 通俗易懂的語言,深入淺 出地講解華為人力資源管 理的精髓,並結合國內企 業人力資源管理現狀及出 現的問題,為讀者呈現出 華為在人力資源管理上的 藝術與智慧。
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
快遞綜合實務(職業教育物流類專業系列教材)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:沈捷//劉庭翠|責編:魯靜
出版社:
重慶大學
本書共分為7個項目,項 目一較為系統地講述了快遞 的基礎知識,項目二介紹了 運單的基本知識和運單的填 寫、粘貼規範,項目三講述 了快遞包裝的原則和方法, 項目四介紹了收派員、輸單 員、中轉員、倉管員和客服 5個工作崗位的崗位職責和 操作規範,項目五介紹了快 遞人員的職業形象和標準術 語,項目六通過正面案例和 反面案例介紹了快遞行業的 職業道德,項目七講述了收 派件常識和技術運用。
人民幣:
RMB 40.00
元 售价:
NT$ 160.00
元
華為的意志(華為經營邏輯的引擎)/華為工作法系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
魯青虎|責編:劉艷靜
出版社:
人民郵電
丛书项:
華為工作法系列
30余年間,華為從一家 地方小企業成長為行業全球 領先企業乃至世界企業標桿 ,離不開所有華為人的艱苦 奮鬥,更離不開創始人任正 非強大的經營思想及華為的 經營意志。 本書作者魯青虎結合自 己在華為13年的觀察及近些 年的系統學習思考,以華為 管理實戰及成效、任正非經 營思想為根基,總結提煉了 華為發展過程中體現的經營 意志、經營思想、經營能力 、經營工具、經營成就等, 由淺入深地闡述了華為的經 營意志如何驅動經營邏輯, 帶領華為闖過一道道生死關 隘,完成一次次成長突破。 本書有助於企業構建意 志強勁的、邏輯自洽的經營 管理體系,深化路徑清晰、 科學高效的經營管理變革, 實現高效優質、歷久彌新的 經營管理成長,將為企業健 康長久「活下去」提供重要參 考。
人民幣:
RMB 69.80
元 售价:
NT$ 279.20
元
郵政業務與管理(工業和信息化精品系列教材)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:張瑞鳳//趙栓亮|責編:鹿征
出版社:
人民郵電
本書根據高等職業院校 人才培養的特點和要求,結 合郵政行業的發展動態,以 理論為基礎、以掌握職業技 能為目標、以「應用」為主旨 構建內容體系,具有一定的 創新性和較強的實踐性。 全書按照郵政企業現行 的業務模塊及郵政管理的發 展現狀分為12章,涵蓋了各 類郵政業務及管理的基本知 識和業務操作技能。全書每 章開頭有學習目標、情境引 入和思維導圖,末尾有實踐 項目、拓展知識和知識鞏固 ,方便學生和教師使用。 本書充分吸納了近年來 郵政領域的理論和實踐研究 成果,具有體系完整、內容 全面、理論聯繫實際、講解 深入淺出的特點,可作為各 院校郵政類相關專業的教材 及各企業郵政員工的培訓教 材,也可供從事郵政技術、 郵政管理工作的人員參考。
人民幣:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
華為的時間管理/華為員工培訓讀本系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
張繼辰
出版社:
海天
丛书项:
華為員工培訓讀本系列
人民幣:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
任正非談華為創新管理/華為核心競爭力系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:周錫冰
出版社:
海天
丛书项:
華為核心競爭力系列
周錫冰編著的《任正非談華為創新管理/華為核 心競爭力系列》一書,圍繞著華為的創新策略,分主 題進行探討,引入任正非的講話並進行深度分析,全 方位多角度地描述了華為創新管理的細節,同時列舉 國內外知名企業的案例,讓讀者在了解案例的基礎上 發散思維,得到啟發。
人民幣:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
槍林彈雨中成長(修訂1版華為系列故事)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
編者:田濤//殷志峰
出版社:
三聯書店
極其艱苦的物質環境,遠離親友的精神孤寂,時 而還面臨瘧疾、被打劫和戰亂的干擾與威脅,然而華 為人拓荒海外市場的勇氣與信心卻從不曾動搖!分工 雖有不同,無論是從事核心技術的研發,還是行政后 勤的保障、代表公司形象的禮儀接待等卻從不曾懈怠 !正是有這樣一批批懂得敬畏、持續接力的年輕人, 在成就了華為領先世界的同時,也磨煉了自己,從而 留下了一段難忘的人生記憶。田濤、殷志峰編著的《 槍林彈雨中成長(修訂1版華為系列故事)》這是一本 華為青年人奮鬥故事的書。在書中,青年人的夢想與 激情、創業者的艱辛與執著,均有真實生動的描述。 可以這樣說,在硝煙四起、烽火遍地的世界信息 與通信技術領域,槍林彈雨中的陣地堅守,正是吹響 衝鋒號角、發動進攻、搶佔高地的精神源泉;而日常 工作中的科學嚴謹、精益求精、客戶至上的服務理念 和實踐,正是產品和服務的質量得以保障並持續開疆 闢土的工匠精神的再現。
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
華為技法(華為技術的21次突破)(精)/精讀華為系列
所属分类:
經 濟
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財經管理
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郵電經濟
作者:
考拉看看|責編:萬忻欣
出版社:
化學工業
丛书项:
精讀華為系列
華為是什麼?為什麼是 華為?華為最值得學習的精 髓是什麼?「精讀華為」系列 三部作品將幫助讀者在紛繁 複雜的信息海洋里撥開迷霧 ,快速精準地解讀華為。 本書首先結合產業沿革 、華為技術特點和行業格局 ,從宏觀到微觀,全局展現 華為技術演進之路。其次, 從華為涉足的四大重點技術 領域出發,即通信、晶元、 物聯網和計算,梳理出共21 項技術,重點闡釋研發這些 技術的原因、過程和結果影 響。最後,總結成就華為技 術成功的底座——理念、方 法和人才,提煉華為技術的 成功之道。本書可以為企業 決策者、創新研究中心管理 者和技術創新實踐者提供參 考借鑒。
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