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十堂溝通訓練課
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：陳默|責編:郝文霞出版社：山西人民
在移動互聯網時代，人與人之間的溝通越來越便捷，但卻忽視了深藏在背後的問題——生活中80％的問題都是溝通不暢造成的。這些問題不是出自技能本身，而是來自溝通的順暢程度和雙方能否達成共識。溝通不到位，會直接影響人際關係，甚至阻礙人們的職業發展。雖然溝通是與生俱來的能力，但不是每個人的溝通能力都足夠出眾。先天只是基礎，後天的提升才是關鍵。強化個人的溝通能力，懂溝通、會溝通，是每個人在這個瞬息萬變的社會必備的生存技能。本書從思維認知、問題分析和實戰技巧入手，通過真實多樣的案例，從專業角度深度剖析了職場和生活中可能遇到的各種溝通問題，並規劃了提升個人溝通能力的十堂訓練課，幫助讀者一步一步突破溝通壁壘，告別紙上談兵式的溝通，直達問題本質，快速達成讓彼此滿意的有效溝通，提升個人價值。
人民幣：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

人際溝通與職業禮儀(高職高專十一五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：李昌彧出版社：化學工業
本書分人際關係篇、溝通篇、禮儀篇共三篇九章。重點要求學生掌握並運用語言和非語言技巧，掌握職業場所的基本禮儀，創造和諧的人際關系。本書以學生為主體，構建人際溝通的理論體系和訓練體系，培養學生人際溝通的良好態度，提高人際溝通的能力，協調人際關係。因此，本書注重實用，重點突出如何理解與實踐，而不在於檢驗人際溝通的理論模型；書中設置大量思考、案例研究、學術材料和通俗材料，為讀者有機會更周密地反思人際關係可能出現的問題，探索並建立良好的職業性的人際關系提供了便利。本書可作為中等職業學校學生掌握禮儀知識的教材，也可作為企業工人禮儀知識培訓的參考教材。
人民幣：RMB 16.80 元售价：NT$ 75.60 元

現代社交禮儀(高等教育十二五規劃教材)/公共基礎系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：曹開英//徐玉芳//曲明鑫出版社：北京交通大學
丛书项：公共基礎系列
《現代社交禮儀(高等教育十二五規劃教材)》根據現代社交的特點，系統介紹了現代社會與人交往時應注意的各種禮儀。全書共分9章，包括社交禮儀概述、儀容儀態禮儀、服飾禮儀、語言禮儀、日常交往禮儀、餐飲禮儀、商務活動禮儀、涉外禮儀、習俗禮儀等內容。本書內容豐富、覆蓋面廣，既有知識講解，又有與之相關的小故事及情境練習題；既注重知識的廣度，又強調學習的趣味性和實用性，力求做到理論與實踐的有機結合。《現代社交禮儀(高等教育十二五規劃教材)》( 作者曹開英、徐玉芳、曲明鑫)既可作為高等院校社交禮儀課程的專用教材，也可作為在職服務人員及管理人員的培訓用書．還可供社會讀者自學參考。
人民幣：RMB 35.00 元售价：NT$ 157.50 元

社交禮儀(第4版十二五職業教育國家規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：盧如華//韓開緋|主編:孫汝建出版社：大連理工大學
亞里士多德曾說過：「一個生活在社會之外的人，同別人不發生關係的人，不是動物就是神。」社會交往必須講究一定的禮儀規範，在校大學生即將步入社會，在不同範圍內與不同年齡、不同階層人士交往，不僅應有心理上的準備，更應學習社交禮儀知識，錘煉社交禮儀技能。由盧如華、韓開編著的《緋社交禮儀(第4版十二五職業教育國家規劃教材)》為有效培養高職學生社交禮儀技能而編寫，是國家示範性高職院校優質核心課程建設配套教材，體現了高職課程教學內容與教學方法改革的最新成果。
人民幣：RMB 37.50 元售价：NT$ 168.75 元

公關禮儀訓練(十二五職業教育國家規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:佟景渝出版社：外語教研
人民幣：RMB 31.00 元售价：NT$ 139.50 元

實用公共關係教程(普通高等學校十三五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:陸季春//余斌//吳靜出版社：經濟科學
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

現代交際禮儀(全國十三五規劃精品教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:趙霞出版社：企業管理
人民幣：RMB 32.00 元售价：NT$ 144.00 元

涉外職場禮儀(高等職業教育十三五精品規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:成浩|責編:趙佳琦出版社：中國水利水電
本書編寫打破了按章節編寫的模式，建立「以工作項目為導向，以工作任務為驅動，以行動體係為框架，以典型案例情境為引導」的編寫模式。按照課程培養目標，遵循學生職業能力培養的基本規律，以真實工作任務及其工作過程為依據整合教學內容。本書共分為七大模塊：禮儀認知、形象禮儀、社交禮儀、工作禮儀、儀式禮儀、服務禮儀和涉外禮儀。本書既可以作為高等職業院校相關專業教材，也可以作為個人禮儀學習和行業企業禮儀培訓的參考用書。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

公共關係學基礎(高等職業教育十三五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:李艷秋//鮑瑋|責編:張潼出版社：西北工大
本書按照公共關係學內容的發展邏輯，將全書內容概括為：公共關係概述、公共關係的組織機構、公共關係的客體、公共傳播、公共關係的工作程序、CIS戰略、公共關係專題活動、網路公共關係、危機傳播管理及公共關系禮儀十部分。本書邏輯結構清晰簡明，語言表達通俗易懂。內容上體現科學性和時代性的統一，滿足課堂教學的實際需要。編寫《公共關係學基礎》目的是為適應社會需要，培養更多的應用型、複合型、掌握一定專業技能的高級人才從而為實現高等職業教育的目標服務。本書可作為高職高專公共關係學專業教材，也可供從事公共傳播、危機公關管理等方面工作的人員閱讀參考。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

職業溝通技能(第2版十四五職業教育省級規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:呂書梅|責編:張旭鳳出版社：東北財大
本教材是一本新型活頁式教材，圍繞「以學生為中心、以實訓為導向、促進自主學習」思路進行開發設計，弱化「教學材料」的特徵，強化「學習資料」的功能，留有空白區讓學生隨時記錄、使用和發揮。編者經過研討構建了「線上課程＋線下資源」「項目引領＋任務落地」「小任務實訓＋綜合實訓」「目標導向＋技能提煉」「學內容＋記筆記」等多功能並舉的深度學習體系，希冀打造出一本書課一體化的新型教材。
人民幣：RMB 44.00 元售价：NT$ 176.00 元

職場禮儀實訓(浙江省普通高校十三五新形態教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:龔鷹|責編:張鶴凌出版社：海洋
本書將基本職場禮儀技能細分為多個訓練模塊。從禮儀發展過程開始，從儀容禮儀、儀態禮儀、服飾搭配、求職面試禮儀、交談溝通禮儀，到辦公接待禮儀，用 7講的篇幅完整、詳細地介紹了各種職場禮儀技能的要領。本書特色：採用互聯網+ 教材的形式；內容涉及全面，形式新穎。本書可供開設人文通識課程的普通高等院校使用。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

我來負責(給人生工作和世界帶來深遠意義的十個選擇)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)薩姆·西爾弗斯坦|責編:秦姚|譯者:陳薊川出版社：北京日報
我們的人生意義與自己是否負責任有直接關係。想要擁有真正有意義的生活，首先我們必須承認，問題從來不是出在別人身上。作者強調：「真正的問題在於我們對他人的看法。」創建負責任的人際關係、提升個人發展的秘訣，在於做出支持負責任心態的選擇。《我來負責》提供52個責任原則來深化我們的承諾，幫助我們在生活、工作和人際關係中創造持久的意義，改變企業文化，並在更大的社區中促進積極的變革。做一個有擔當、有責任感的人，從閱讀本書開始。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

溝通實務(應用技能型院校十四五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:張莉//王海燕|責編:王斯龍出版社：立信會計
本教材內容凸顯開放性、實用性、職業性三大特點，從聆聽與表達兩方面訓練學生的語言交際能力，分為基礎入門篇、校園提高篇、社會職場篇三類。三個模塊之間是梯度式的遞進關係，可借此對不同層次、有不同需要的學生進行精細化訓練。教材依據教育對象的認知規律和語言訓練規律，採用了「情境導入-任務要求 -知識準備-案例賞析-任務實施」的結構，用案例啟發學生，教材內容先理論后實踐，從宏觀到微觀，從思路到方法，從模仿到實踐，概念明確，知識點、能力點和訓練點的布局合理，有助於強化學生的口語交際能力，最終實現從模仿交流到自由溝通的跨越。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

公關心理學(高等學校教師教育創新培養模式十二五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：徐紅//湯舒俊|主編:靖國平出版社：華中科技
《公關心理學(高等學校教師教育創新培養模式十二五規劃教材)》(作者徐紅、湯舒俊)融普通心理學、社會心理學、管理心理學、廣告心理學、消費者行為學、公共關係學、社會學、民俗學、領導科學、組織行為學等學科內容於一體。《公關心理學(高等學校教師教育創新培養模式十二五規劃教材)》具有四大特色。其一，結構的整合性。在編寫本書過程中，作者十分注重將有關公共關係心理學問題的多門相關學科按照公眾心理的心理規律與行為表現來組織其邏輯架構。其二，內容的實務性。非常注重以案例為載體深入淺出地闡釋公關心理學的相關理論。其三，形式的多樣性。不僅做到圖文並茂、欄目豐富、版面靈活，而且追求經典實驗與時新案例的有機結合，還提供有多種實用的心理測試。其四，讀者的廣泛性。本書既可以作為各類院校的公關專業、應用心理學專業、廣告學專業、社會工作專業、市場營銷學專業、公共管理專業、工商管理專業、商務英語專業等的教材，又可以作為各類院校的通識教育教材，還可以作為工商企業界、政府人事部門，以及各類社會培訓機構的培訓教材，此外，本書也適合廣大心理學愛好者及普通民眾作為自我提升公關能力的自主閱讀參考書。
人民幣：RMB 26.80 元售价：NT$ 120.60 元

人際溝通與交流(第2版普通高等教育經管類專業十二五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:李穎娟//丁旭出版社：清華大學
人民幣：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

人際關係與溝通(高等院校素質教育課程十四五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:龍璇|責編:萬國清出版社：人民郵電
人際關係與溝通能力十分重要。本書以人際關係、人際交往、人際溝通過程為主線，逐一介紹了社會關係，認識自我和他人，基本人際關係，人們互相交流的原因，人們互相交流的方法，人際溝通的技巧，以及在職場中與同事、上司、下屬、客戶溝通的技巧等內容。本書及配套資料中包含大量的案例分析、遊戲訓練、情境訓練等方面的內容，希望以此幫助讀者在「做中學，學中做」的過程中將知識內化。書中以二維碼鏈接視頻片段、案例原文、拓展性知識等內容，可拓寬讀者的視野和學習渠道。與本書配套的教學大綱、講義、電子課件、實訓指導手冊、視頻案例、文字案例、各類題目的參考答案、模擬試卷等教學資料的索取方式參見「更新勘誤表和配套資料索取示意圖」（部分資料僅限用書教師下載）。本書可作為普通高等院校和高職高專院校相關課程的教材，還可作為各類培訓機構的培訓用書，也適合自學者使用。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

溝通與寫作(語言表達與溝通技能慕課版名師名校新形態通識教育十三五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:王用源|責編:樓雪樵出版社：人民郵電
本書是將傳統紙質教材與數字化教學資源融為一體的新形態教材，主要講解大學生學習和工作中不同場合的溝通形式和溝通技能，從溝通的自我認知、心理調適、肢體語言和社交禮儀講起，進而介紹命題演講、即興發言、成果展示、彙報工作、組織會議、考研面試、求職面試，以及職場溝通中的語言表達技能。本書可作為普通高等院校通識教育類語言溝通課程的教材，也可作為普通讀者自學和訓練的參考書。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

溝通與寫作(語言表達與溝通技能慕課版名師名校新形態通識教育十三五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:王用源|責編:樓雪樵出版社：人民郵電
本書是將傳統紙質教材與數字化教學資源融為一體的新形態教材，主要講解大學生學習和工作中不同場合的溝通形式和溝通技能，從溝通的自我認知、心理調適、肢體語言和社交禮儀講起，進而介紹命題演講、即興發言、成果展示、彙報工作、組織會議、考研面試、求職面試，以及職場溝通中的語言表達技能。本書可作為普通高等院校通識教育類語言溝通課程的教材，也可作為普通讀者自學和訓練的參考書。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

溝通與禮儀(第3版高職高專職業核心能力訓練教材十三五職業教育國家規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:袁錦貴//李雙芹|責編:賀志洪出版社：電子工業
本書是高職高專職業核心能力訓練教材，全書分為有效溝通與禮儀基礎、溝通技巧實務、個人形象禮儀實務、公共禮儀實務、商務禮儀實務五章，重在訓練學生的實際溝通技能和禮儀素質。本書的編寫思路是讓學生既明白溝通與禮儀的核心理念——尊重對象，以對象為本；讓學生在遊戲互動、案例研討、技能訓練中固化溝通與禮儀素質，提升有效溝通能力，改善常見生活、工作情景中的禮儀錶現，打造一個受歡迎、信息溝通順暢、辦事高效的職場成功人士。此外，本書還特地組織禮儀公司和高校禮儀隊編排拍攝了溝通與禮儀情景劇視頻，專門選取了部分經典的溝通與禮儀影視作品片段作為輔助教學視頻資料，希望對教學有實實在在的幫助。本書適用於有志於培養職業綜合素質的高職院校各專業學生和社會人士使用。歡迎各高校教師、學生和各界專家學者在使用中提出寶貴意見。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

公共關係學(第3版河南省十二五普通高等教育規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:郎群秀|責編:任鋒娟出版社：科學
本書以實用、創新為特色，吸收國內外公共關系學研究的最新成果，結合信息社會、知識經濟的特點，引用經典與現實案例，生動、準確地介紹了什麼是公共關係、為什麼要做公共關係、由誰來做公共關係以及怎樣做公共關係等知識。除介紹公共關係的原理、歷史發展、機構與人員外，本書重點還介紹了公共關係四步工作法、公共關係傳播、公共關係活動模式、公共關系禮儀等新內容，內容涉及當代公共關係理論與實踐的各個方面，具有科學性、創新性、可操作性強的特點。本書既可作為高等院校經濟管理類專業教材，也可供公共關係、市場營銷等專業人員及其他業餘愛好者參考。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

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