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溝通實務(應用技能型院校十四五規劃教材)

  • 作者：編者:張莉//王海燕|責編:王斯龍
  • 出版社：立信會計
  • ISBN：9787542966827
  • 出版日期：2021/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：199
人民幣：RMB 38 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材內容凸顯開放性、實用性、職業性三大特點，從聆聽與表達兩方面訓練學生的語言交際能力，分為基礎入門篇、校園提高篇、社會職場篇三類。三個模塊之間是梯度式的遞進關係，可借此對不同層次、有不同需要的學生進行精細化訓練。
    教材依據教育對象的認知規律和語言訓練規律，採用了「情境導入-任務要求-知識準備-案例賞析-任務實施」的結構，用案例啟發學生，教材內容先理論后實踐，從宏觀到微觀，從思路到方法，從模仿到實踐，概念明確，知識點、能力點和訓練點的布局合理，有助於強化學生的口語交際能力，最終實現從模仿交流到自由溝通的跨越。
作者介紹
編者:張莉//王海燕|責編:王斯龍
目錄
緒論  溝通實務基礎知識
  任務一  溝通的基本概念
  任務二  溝通的層次與分類
基礎入門篇
  模塊一  知己知彼
    任務一  溝通環境
    任務二  溝通原則
    任務三  人際溝通方法
    綜合自測  認知自我
  模塊二  聞風聽雨
    任務一  聽記訓練
    任務二  聽話概括
    任務三  聽話應對
    綜合自測  這是真的嗎
  模塊三  黃鸝婉轉
    任務一  聲聲入耳
    任務二  識讀體態
    任務三  恰當表達
    綜合自測  即興發言
校園提高篇
  模塊四  彬彬有禮
    任務一  稱呼與應變
    任務二  表揚與批評
    任務三  直接與委婉
    綜合自測  禮尚往來
  模塊五  如沐春風
    任務一  自我介紹
    任務二  請示彙報
    任務三  演講主持
    綜合自測  校園達人
社會職場篇
  模塊六  求職方略
    任務一  求職
    任務二  會面
    任務三  建言
    任務四  合作
    綜合自測  職來職往
  模塊七  職場經緯
    任務一  組織與管理
    任務二  談判與協調
    任務三  危機識別與預控
    綜合自測  職場精英
  模塊八  5G時代
    任務一  虛擬組織的管理溝通
    任務二  自媒體的運營溝通
    任務三  網路環境下的溝通倫理
    綜合自測  職場精英

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