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  • 服务营销(21世纪高等院校财经管理系列实用规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>市场营销     作者:编者:熊凯//刘泉宏|责编:魏红梅     出版社:北京大学
  •     作为市场营销学的一个 分支,服务营销学在20世纪 60年代从传统的市场营销学 中独立出来,经过70年代的 发展而逐渐确立了它的学术 地位。服务营销学既是从市 场营销学中衍生出来的,也 是对市场营销学的拓展。本 书由15章内容构成,包括绪 论、服务营销概述、服务中 的消费者行为、服务目标市 场营销战略、服务产品策略 、服务定价策略、服务分销 策略、服务促销策略、服务 的员工管理策略、服务的顾 客管理策略、服务有形展示 策略、服务过程策略、服务 质量、服务补救及服务业的 关系营销。 本书结构严密,层次清 楚,内容丰富,形式多样, 语言通俗,案例新颖。本书 力求帮助读者既能理解西方 服务营销理论精髓,又能结 合中国本土服务业和服务营 销实践,重点突出理论在中 国本土文化背景下的适用性 和实用性。 本书适合作为普通高等 院校市场营销专业的教材, 也可作为相关从业人员的学 习参考用书。
  • 人民幣:RMB 65.00 元     售价:NT$ 260.00
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  • 市场营销习题案例与实训(全国高等院校经济管理类专业基础课系列规划教材)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>市场营销     作者:刘洋//乐为//王晓萍     出版社:科学
  •     刘洋、乐为、王晓萍主编的《市场营销习题案例 与实训》为“市场营销学”课程的配套教辅用书。全 书分为六篇:基础篇(营销习题集)、进阶篇(营销案 例分析)、操作篇(营销实训练习)、运用篇(综合案例 分析)、考级篇(营销师国家职业技能鉴定考试复习题 )、实战篇(创业计划大赛)。 本书结合了编者参与的多个企业咨询实例和指导 学生参加“挑战杯”创业大赛及参与国家营销师资格 考试等课外活动的实际经验,其内容对学生参加案例 分析大赛、创业大赛及参加国家营销师资格考试等有 很大的帮助。 本书适合高等院校学习市场营销学课程的学生、 从事市场营销专业的人士或其他对市场营销感兴趣的 人士使用。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 202.50
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  • 营销策划(理论与实务第2版普通高校十三五规划教材)/营销学系列

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>市场营销     作者:编者:黄聚河|责编:杜星     出版社:清华大学
  • 丛书项:营销学系列
  •     全书包括“市场营销策划 导论、市场营销调研策划、 市场营销战略策划、企业形 象策划、产品策划、产品定 价策划、分销渠道策划、整 合营销传播策划、营销策划 的执行与控制、营销策划书 通用模板及范文”几大模块 。分别从营销策划的基本概 念、基本思维方法、基本流 程、注意事项等方面进行了 详细阐述。每章有开篇案例 ,结尾有案例思考与讨论。 全书深入浅出,循循善诱、 有理有据、说服力强,易懂 易操作。后一章给出了企业 常用的各种营销策划的模板 及范文,不仅是本科及研究 生层次的合适教材,更是企 业策划人员的掌中宝。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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