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市場營銷(從理論到實踐微課版第3版高等院校市場營銷新形態系列教材)

  • 作者：編者:蘇朝暉|責編:陸冠彤
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115640734
  • 出版日期：2024/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：217
人民幣：RMB 56 元      售價：元
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內容大鋼
    本書借鑒和吸收了國內外市場營銷的理論和最新研究成果，內容包括導論、市場營銷環境、消費者購買行為、影響消費者購買行為的因素、組織購買行為、目標市場營銷戰略、市場競爭戰略、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、互聯網營銷共12章內容。
    本書可作為本科、高職高專院校工商管理類等專業相關課程的教材，也適合從事企業經營管理活動的人士閱讀與參考。
作者介紹
編者:蘇朝暉|責編:陸冠彤
目錄
第一章  導論
  引例：穿不穿鞋
  第一節  市場與市場營銷
    一、市場
    二、市場營銷
  第二節  市場營銷學的產生與發展
    一、市場營銷學的產生
    二、市場營銷學的發展
    三、4P與4C營銷組合策略
  第三節  市場營銷觀念的演變
    一、生產觀念
    二、產品觀念
    三、推銷觀念
    四、市場營銷觀念
    五、社會市場營銷觀念
  第四節  市場營銷組織的建構
    一、市場營銷組織建構的原則
    二、市場營銷組織建構的步驟
    三、市場營銷組織結構的模式
  課後練習
第二章  市場營銷環境
  引例：麥當勞如何提高奶昔銷量
  第一節  宏觀營銷環境
    一、人口環境
    二、政治和法律環境
    三、經濟環境
    四、社會文化環境
    五、技術環境
    六、自然資源環境
  第二節  微觀營銷環境
    一、企業本身
    二、購買者
    三、競爭者
    四、供應商
    五、分銷商
    六、社會公眾
  第三節  市場調查與預測
    一、市場調查的主要內容
    二、市場調查的類型
    三、市場調查的基本方法
    四、市場調查的步驟
    五、市場預測的主要內容
    六、市場預測的類型
    七、市場預測的方法
    八、市場預測的步驟
  課後練習
第三章  消費者購買行為
  引例：可口可樂更換配方風波
  第一節  消費者購買行為的特點、類型及模式
    一、消費者購買行為的特點

    二、消費者購買行為的類型
    三、消費者購買行為的模式
  第二節  消費者的購買過程
    一、引起需要
    二、信息收集
    三、評估方案
    四、購買決策
    五、購后反應
  課後練習
第四章  影響消費者購買行為的因素
  引例：關東文化對消費行為的影響
  第一節  生理因素
    一、性別
    二、年齡
  第二節  心理因素
    一、需要
    二、動機
    三、知覺
    四、學習
    五、記憶
    六、態度
    七、個性
    八、氣質
    九、自我概念
    十、生活方式
  第三節  背景因素
    一、家庭
    二、身份
    三、經濟狀況
    四、擁有的消費時間
    五、擁有的消費知識與能力
  第四節  環境因素
    一、政策與法律環境
    二、經濟與文化環境
    三、社會環境
    四、自然與技術環境
  第五節  情境因素
    一、物質環境
    二、人際環境
    三、時間環境
    四、任務環境
    五、先行狀態
  課後練習
第五章  組織購買行為
  引例：全球採購構築海爾的核心競爭力
  第一節  生產商購買行為
    一、生產商購買行為的特點
    二、影響生產商購買行為的因素
    三、生產商的購買過程
    四、生產商購買行為的類型

    五、生產商購買的參與者
    六、現代採購的趨勢
  第二節  分銷商購買行為
    一、分銷商購買行為的特點
    二、分銷商購買決策的參與者
  第三節  政府與非營利組織購買行為
    一、政府購買行為
    二、非營利組織購買行為
  課後練習
第六章  目標市場營銷戰略
  引例：元氣森林定位「零糖零卡零脂的氣泡水」
  第一節  市場細分
    一、市場細分的概念
    二、市場細分的作用
    三、市場細分的原則
    四、市場細分的方法
    五、市場細分的標準
  第二節  目標市場選擇
    一、為什麼要選擇目標市場
    二、選擇什麼樣的目標市場
    三、目標市場選擇模式
  第三節  市場定位
    一、市場定位的概念
    二、市場定位的意義
    三、市場定位的方法
  第四節  目標市場營銷戰略的類型
    一、無差異性營銷戰略
    二、差異性營銷戰略
    三、集中性營銷戰略
    四、影響目標市場營銷戰略類型選擇的因素
  課後練習
第七章  市場競爭戰略
  引例：春秋航空的成本領先戰略
  第一節  市場競爭的層次
    一、行業間的競爭
    二、行業內的競爭
    三、產品間的競爭
    四、品牌間的競爭
  第二節  市場競爭戰略的類型
    一、成本領先競爭戰略
    二、差異化競爭戰略
    三、集中化競爭戰略
  第三節  不同市場地位的競爭戰略
    一、市場領導者的競爭戰略
    二、市場挑戰者的競爭戰略
    三、市場追隨者的競爭戰略
    四、市場補缺者的競爭戰略
  第四節  提高市場競爭力的戰略路線
    一、一體化戰略
    二、多角化戰略

    三、集團化戰略
  課後練習
第八章  產品策略
  引例：定製旅遊
  第一節  產品概述
    一、產品的定義
    二、產品的分類
    三、產品組合
  第二節  核心產品
    一、功能
    二、質量
    三、特色
  第三節  形式產品
    一、品牌
    二、商標
    三、包裝
  第四節  附加產品
    一、服務
    二、體驗
    三、保證與承諾
    四、定製
  第五節  新產品開發
    一、新產品開發的重要性
    二、新產品的分類
    三、新產品開發的程序
  第六節  產品生命周期
    一、產品生命周期的概念
    二、產品生命周期各階段的主要特徵及相應的營銷策略
  課後練習
第九章  定價策略
  引例：COSTA的會員打折卡
  第一節  定價概述
    一、定價的重要性
    二、影響定價的主要因素
  第二節  定價方法
    一、成本導向定價法
    二、需求導向定價法
    三、競爭導向定價法
  第三節  主要定價策略
    一、低價策略
    二、招徠定價策略
    三、高價策略
    四、最小單位定價策略
    五、地區定價策略
    六、差別定價策略
    七、固定價格策略
    八、產品組合定價策略
    九、結果定價策略
    十、關聯定價策略
    十一、關係定價策略

    十二、認知價值定價策略
    十三、消費者自主定價策略
    十四、心理定價策略
    十五、新產品定價策略
  第四節  價格變動策略
    一、企業降價與提價
    二、消費者對價格變動的反應
    三、企業對競爭者價格變動的反應
  課後練習
第十章  分銷策略
  引例：某公司的分銷策略
  第一節  分銷渠道概述
    一、分銷渠道的定義
    二、分銷渠道的功能
    三、分銷渠道的結構
    四、分銷渠道的形式
    五、分銷渠道的類型
  第二節  線下分銷與線上分銷
    一、線下分銷
    二、線上分銷
  第三節  直接分銷與間接分銷
    一、直接分銷
    二、間接分銷
  第四節  分銷渠道的設計與管理
    一、影響分銷渠道設計的因素
    二、分銷渠道設計的原則
    三、分銷渠道的管理
  課後練習
第十一章  促銷策略
  引例：×××的危機公關
  第一節  促銷概述
    一、促銷的含義
    二、促銷的分類
    三、促銷的作用
    四、促銷組合
  第二節  人員推銷
    一、人員推銷的基本形式
    二、人員推銷的優缺點
    三、人員推銷的基本流程
    四、人員推銷的技巧
  第三節  廣告
    一、廣告的定義、分類、特點與作用
    二、各種廣告媒體的優缺點
    三、選擇廣告媒體應當考慮的因素
    四、廣告設計的原則
    五、廣告策略
    六、廣告效果評估
  第四節  公共關係
    一、公共關係的概念
    二、公共關係的類型

  第五節  銷售促進
    一、銷售促進的特點
    二、銷售促進的形式
    三、銷售促進的控制
  課後練習
第十二章  互聯網營銷
  引例：董明珠直播帶貨
  第一節  互聯網營銷概述
    一、互聯網營銷的定義
    二、互聯網營銷的優點
    三、互聯網營銷的缺點
  第二節  新媒體營銷
    一、搜索引擎營銷
    二、論壇營銷
    三、博客營銷
    四、微博營銷
    五、微信營銷
  第三節  視頻營銷
    一、短視頻營銷
    二、直播營銷
  課後練習
實訓
  實訓1  ××企業成功營銷案例分享
  實訓2  ××企業市場營銷案例分析
  實訓3  ××企業市場營銷策劃
  延伸閱讀
參考文獻

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