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卓越之道
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:宁波市质量强市工作领导小组办公室出版社：宁波
宁波市质量强市工作领导小组办公室编著的《卓越之道》是对宁波市“市长质量奖”十年来评选的回眸与总结。宁波近些年涌现了一批又一批质量先行者和质量典型。其中杰出的代表，就是那些获得“市长质量奖”的企业。这些企业是宁波质量发展的见证与缩影，也是宁波质量发展的希望与方向。将这些企业在管理上的先进
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

追求卓越(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)汤姆·彼得斯//罗伯特·沃特曼|译者:胡玮珊出版社：中信
斯也认为，他自《追求卓越》之后虽然有很多著作，但没有任何一本比《追求卓越》更加经典。虽然书中提到
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

卓越团队建设研究
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：韩秀景//景鹂|责编:张大伟出版社：上海三联
领导力、卓越团队与团体执行力的关系；进而从制度、文化和策略层面阐述了一个团队要成为卓越团队应该
人民币：RMB 72.00 元售价：NT$ 288.00 元

从优秀到卓越(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)吉姆·柯林斯|译者:俞利军出版社：中信
这本书是《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀，但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越？是不是卓越的公司都有所谓的特殊“卓越气质”？发展的瓶颈是不是
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

卓尔的故事(中国民营企业发展和转型样本)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：陈润出版社：中信
《卓尔的故事（中国民营企业发展和转型样本）》是一部讲述卓尔二十二年发展历程的作品，也是对中国民营企业发展与转型的样本的研究，作者陈润在对卓尔的发展壮大历程进行回顾。回望卓尔二十二年的...无处不在的变化。在这些细微的变化中，卓尔已不知不觉走出了令人惊叹的漫长路程，创下许多纪录。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 306.00 元

选择卓越(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)吉姆·柯林斯//莫滕·T.汉森|译者:陈召强出版社：中信
如何在一个不可预测的、动荡不安的、瞬息万变的时代打造一家真正卓越的企业？为什么有的公司能够在充满不确定性乃至混乱的环境中实现蓬勃发展，而有的公司则不能？畅销书《基业长青》《从优秀到卓越》作者柯林斯和他的同事汉森，从美国20000多家公司中进行了11 层筛选，找出7家安然度过产业逆境与动荡的企业；并基于长达9年的研究、严格的分析和吸引力的故事，列出了在不确定环境中打造卓越企业的原则。这些研究结果颇具争议性，亦让人感到吃惊：优秀的领导者并不是更具冒险精神、更具远见或更具创造性，而是更恪守原则，更注重实证验证，更为焦虑；创新本身并不是一张王牌，更重要的是适度创新的能力和将创造性与原则相结合的能力。作者通过引人深思的、黏性的和有力的实践概念，对传统智慧发起了挑战：10倍速领导者；20英里征程；先发射子弹，后发射炮弹；超越生死线；先将镜头拉远，后将镜头拉近；SMaC方法。此外，作者通过对运气角色的定义、量化和研究，以令人信服的证据表明，即使在充满不确定性的世界里，卓越也可以通过选择而非运气来实现。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

全人教育视野下高职旅游应用型卓越人才胜任力及其培养路径研究
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：郑菲菲|责编:魏巍//韩敌非出版社：东北财大
本书按照“为什么—是什么—怎么办”的技术路线展开。首先，从现实视域，提出新时代高职旅游应用型卓越人才培养的必要性和迫切性，阐释全人教育之于人才培养的适切性。从既有文献出发，揭示本书的核心概念、研究方法、理论视角和知识图谱。其次，分别从构建胜任力模型和评价指标体系的角度阐释旅游
人民币：RMB 73.00 元售价：NT$ 292.00 元

产品经理实务(卓越产品经理EPM中级线上培养工程考试教材)/知行信产品创新管理丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：成海清|责编:刘露明出版社：电子工业
丛书项：知行信产品创新管理丛书
各界人士也可参阅本书。本书可作为参加“工业和信息化职业能力证书——卓越产品经理EPM
人民币：RMB 95.00 元售价：NT$ 380.00 元

卓越班组长修炼--企业班组长安全技能提升(中国海油班组长安全技能提升专项培训资料)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:焦权声//任登涛//周维洪|责编:彭淑凡出版社：气象
本书详细介绍了班组长安全管理的整个脉络框架，以及在管理过程中需要注意的细节，为班组长提供了切实可行的安全管理方法和不断提升管理能力的有效工具。本书将班组长安全技能提升分为四个标准模块，包括“角色认知 ——做一名优秀的班组长”“ 职业素养——塑优秀基层管理者”“现场管理一一塑卓越
人民币：RMB 60.00 元售价：NT$ 240.00 元

卓有成效的招聘管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)马克·霍斯特曼|责编:李新妞//李佳贝|译者:何伟出版社：机械工业
招聘对一个组织的长期发展至关重要。唯一比职位空缺更糟糕的事，就是招错了人。高效的招聘经理会设计一个行之有效的流程来解决这些问题，并帮助团队和组织蓬勃发展。这一流程的基本环节包括：招聘和面试的基本原则，如何创建招聘标准，如何设计的面试问题，如何看简历，如何处理电话，如何安排面试日，如何进行每次面试，如何获取面试结果，如何发出offer ，如何拒绝应聘者。本书作者马克·霍斯特曼是管理者工具箱（Manager Tools）公司的联合创始人，也是一位管理培训专家。书中探讨了为合适的团队、合适的工作雇到合适的人所需要的有效的细节。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

卓越班组长修炼手册
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:李博尧//李靖|责编:张彦//田雨虹出版社：哈尔滨工程大学
本书共四章，内容主要包括班组长角色与职责、班组长职业素养、卓越班组现场管理、应急管理等。本书内容通俗易懂，结构层次分明，具有较强的实用性。本书可作为港口型企业实施生产班组管理的指导手册，也可作为班组长进行自我培训、提升现场管理技能的指导用书。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

卓越领导力的8项修炼/卓越领导力系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：褚明鹤|责编:马春芳出版社：中国法制
丛书项：卓越领导力系列丛书
领导力修炼是一条漫长的路，我们都在路上。前行中，是什么给我们力量？是什么创造着奇迹？这其中，心智模式的突破、结构化思维的形成、系统格局的回归，这些主题的What、How、Why，都是看不见、绕不过的主线。领导力，归根结底首先是自己领导自己，再影响他人自主领导自己的一个过程。本书是多年的教练、管理、实修经验的系统梳理与实战总结，书中对领导者的盲区进行了深入探索，涉及内在成长的“内外、觉察、情绪、和解”的根深蒂固的模式，并对新时期领导力的关键能力，包括“ 目标、角色、协作、战略” ，做了系统梳理和深入解析。相信更多人可以获得由内而外的力量，并打造和谐共赢的结果。本书适合企业领导者、各级管理者和自我超越的实践者使用，还可以作为教练、管理咨询师、培训师及相关管理专业学生的参考读物。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

卓越服务(使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)史蒂夫·科廷|责编:张楠|译者:王玉婷出版社：机械工业
本书用通俗的语言、大量的案例和相应的应用练习，向我们阐述了如何打破常规而不是通过不断地超越客户的期待与需求来赢得客户的7种方法，作者主张坚持用一些“额外小事”来给客户留下长久积极的印象。毕竟，平庸与卓越的客服之间的区别就是那么一点“额外”。除了7种简单方法，作者还总结了将服务从平庸提升到卓越的三条真理，强调简单地完成基本的工作职责是无法提高客服质量的，员工必须发自内心地选择提供卓越的服务，才能留住客户，而且这样去做并不会增加企业的成本。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

营销ROI(卓有成效的营销者)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)杰克·J.菲利普斯//付庆波//(美)帕特里夏·普利亚姆·菲利普斯//易虹|责编:袁桂春|译者:付庆波//易虹出版社：电子工业
“顾客总是对的”，这句耳熟能详的话在今天残酷的营销环境下又有了新的含义。顾客及他们的行动将决定公司的利润。你必须充分了解并准确衡量你的营销项目及资金投入是否产生了效果。《营销ROI：卓有成效的营销者》提供了一套行之有效的方法论来帮助你达成这一目标。本书所介绍的包含三部分的过程模型将向你展示如何成功评估顾客的反应、学习和行动。通过理解产生营销影响和创造价值的心理学与行为学路径，你将能够更聪明、更高效地工作，并最终提升业务结果与利润。你将在书中学到下列重要内容： ROI方法论如何运作。将营销与业务指标保持一致。为结果和ROI而设计，并沿着价值链进行数据收集。分离营销项目的影响并将数据转化为货币价值。分析成本、计算ROI并确定无形价值。和重要的利益相关者沟通结果，以及实施ROI方法论并巩固其使用。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

浙电卓越班组建设口袋书
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:国网浙江省电力有限公司|责编:穆智勇出版社：中国电力
本书主要内容包括卓越班组概述、卓越班组的创建方法、卓越班组的创建流程以及班组长说卓越班组创建四部分。前三部分围绕有关卓越班组的发展历程、重要意义、专业分类、基本特征、创建具体目标以及创建的方法和流程等理论展开论述；第四部分“班组长说卓越班组创建”则采用新进组员和班组长对话的形式，从班组概况、认识卓越班组、困难与措施、日常管理、四个关键、申报流程、专业特性这七个方面，介绍了六个不同类型的创建卓越班组的典型案例，将前面所学的理论知识与实践相结合，帮助读者更好地理解卓越班组的建设。本书可供电网从事班组管理的各级管理人员及一线人员使用，也可供其他行业班组管理人员参考使用。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

卓有成效的管理者(袖珍版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)彼得·德鲁克|译者:许是祥出版社：机械工业
彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素，而卓有成效是可以学会的。本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

理念(卓越组织的原动力)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：田涛//陈为|责编:付颖玥出版社：中信
企业为什么能做强？华为可以说是中国乃至世界范围内的一个危机管理经典标本，一个接一个的内外危机把任正非逼成了独具风格的商业思想家。这个以强大的思想能量和理念领导力管理企业的人，以其卓有成效的管理实验与管理实践启示人们：理念是一切优秀组织的原动力。除了华为和任正非，众多优秀企业家和创业者的经历也证明：组织的理念体系，决定了一个组织到底能走多快、走多远，决定了一家企业的兴衰存亡。本书从东西方历史、文化、哲学、企业管理等多元视角，系统解析了理念与组织成长的辩证逻辑，并以华为公司为主要案例，阐述了理念在企业文化建设、制度建设中的核心作用与内在机理，突出论证了“组织的理念发育和成熟于危机”这一命题，以期让更多企业家和管理者真正认识到理念之于组织命运的独特价值。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

卓越领导者的思维模型
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(加)卡罗琳·杜瓦//(美)斯科特·凯勒//维克拉姆·马尔霍特拉|责编:胡凯莉|译者:麦肯锡中国区分公司出版社：浙江教育
本书是市面上第一次对卓越领导者的所作所为进行系统性的方法论总结，堪称“来自世界最伟大商业领袖的大师课”。通过对最成功的领导者进行系统的模式识别，本书构建了令卓越领导者区别于普通领导者的思维模型，该思维模型包含六大关键要素：要素一，设定组织方向，果敢行事要素二，强化组织协调，软实力与硬实力并重要素三，动员领导团队，孵化一支全明星领导队伍要素四，经营董事会，协助董事会成员辅佐企业要素五，连接利益相关者，从企业宗旨出发要素六，管理个人成效，专注于分内之事阅读本书，你可以了解世界上最成功、最有影响力的公司和组织的领导者到底在做些什么，更重要的是，能了解这些做法背后的底层逻辑，进而帮助自己审视和提升自己的管理实践能力。，专注于分内之事阅读本书，你可以了解世界上蕞成功、蕞有影响力的公司和组织的领导者到底在做些什么，更重要的是，能了解这些做法背后的底层逻辑，进而帮助自己审视和提升自己的管理实践能力。
人民币：RMB 129.90 元售价：NT$ 519.60 元

工匠之国(日本制造如何走向卓越)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：(日)北康利|译者:徐艺乙出版社：中信
日本的职人精神是如何炼成的？为何那些古老而传统的手工艺在技术发达的当下仍在传承？在战后的日本，这群“职人”是如何将“日本制造”推向世界？未来，日本制造又将走向何方？北康利著的《工匠之国(日本制造如何走向卓越 )》是一本讲述日本职人、剖析日本制造的文化类通俗读物。从职人的历史发展、培养制度、文化信仰、技术传承等方面的深刻陈述，到12位现代“匠人 ”与12种古老而不朽的手工艺的详尽介绍，为我们呈现出一个严格与欢乐同在、传统与现代并存的职人世界。关注日本制造这么久，你真的了解它么？本书将带你纵观日本职人的发展历程，探寻“职人精神”的本源，这才是读懂日本制造进阶之道的关键。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 216.00 元

卓有成效管理者的六项修炼
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：张国良出版社：中国商务
《卓有成效管理者的六项修炼》以德鲁克的管理思想为理论基础，提供中、高层主管在组织管理中应具备的管理技能，特别是管理者如何建设高绩效的团队及高效的团队管理方法。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 216.00 元

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