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淘宝网店金牌客服实战(第2版)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
青枫|责编:马霞
出版社:
人民邮电
战
第2版》共7章,第1章介 绍了网店客服的基本概况, 即客服的主要工作、岗位要 求和需要掌握的知识等;第 2章介绍了售
前
、售中客服 的工作流程,包括售
前
客服 沟通的基本心态、知识储备 、工作能力等内容;第3章 解析了售
前
客服的案例,总 结了实用性极强的销售技巧 和话术;第4章详细讲解了 售后客服的
人民币:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
农产品短视频营销与直播带货(乡村振兴人才培育系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:徐桂英//刘文忠//徐青蓉|责编:马雪峰//周朋
出版社:
中国农业科技
本书共分为9章,分别为 农产品短视频营销概述、农 产品短视频内容策划、农产 品短视频制作、农产品短视 频营销、直播带货概述、农 产品的直播规划、布置直播 场景、农产品开播
前
的准备 、直播带货实战技巧...的演示。同 时,本书还提供了详细的实
战
技巧,帮助读者更好地掌 握农产品短视频营销与直播 带货的精髓
人民币:
RMB 34.60
元 售价:
NT$ 138.40
元
商务谈判实务(21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:李静|责编:张美丽
出版社:
中国人民大学
丛书项:
市场营销系列
结构设计上做了精心构思和 安排,既考虑到该学科的整 体性和系统性,又突出了实
战
技能和策略技巧。...、课堂讨论和实
战
训练,丰富而精练,这些 案例有的来自对谈判实践的 总结提炼,有的是从上百部 教材、... 者在轻松自由的氛围中学习 商务谈判知识、提高商务谈 判技能。通过扫描二维码获 取的资料既可用于课
前
人民币:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
新手开店必赚(第2版)
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:文章
出版社:
中国纺织
文章编著的《新手开店必赚(第2版)》从开店之
前
的准备、开店之后的经营以及店铺的维持等方面做...中多一份胜算;掌握了这些知识,开店新手也能 够成长为久
战
商场永不倒的“老江湖”。
人民币:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
国际商务(英文版第13版高等学校经济管理类双语教学课程用书)/国际商务经典丛书
所属分类:
经 济
>>
财经管理
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贸易经济
作者:
(美)查尔斯·希尔|责编:胡志敏
出版社:
中国人民大学
丛书项:
国际商务经典丛书
差异 、全球贸易和投资环境、全 球货币制度、国际企业的
战
略与组织、国际企业的职能 6篇19章的内容,系统阐述 了国际商务的基本理论与实 践,具有综合性和时代性。 第13版是最新版,在保 持
前
人民币:
RMB 95.00
元 售价:
NT$ 380.00
元
电子商务客户服务(第3版)
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:盘红华|责编:武丽娟
出版社:
北京理工大学
本书以从事电子商务 类客户服务岗位所必须掌 握的知识和技能为逻辑线 索,设计了客户服务理念 认知、客户服务基本能力 训练、客户服务售
前
准备 、客户接待与沟通、投诉 处理、客户关系管理六个 学习型项目。每个项目中 融入了大量已经数年教学 实践检验的教学案例、阅 读材料和具有趣味性、挑
战
性的课堂演练
人民币:
RMB 60.00
元 售价:
NT$ 240.00
元
阿里铁军(阿里巴巴销售铁军的进化裂变与复制)(精)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
宋金波//韩福东
出版社:
中信
互联网江湖中的众多显赫人物,也从这支团队走 出,程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(
前
美 团网COO)、吕广渝(
前
大众点评COO)、陈国环(
前
赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……国内O2O
战
场,一度成为“铁军内战”。 早在2008年,马云就说,将来要出版一本关于阿 里“铁军”的
人民币:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
新零售(实体店O2O营销与运营实战)
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:苗李宁
出版社:
化学工业
苗李宁编著的《新零售(实体店O2O营销与运营实
战
)》围绕新零售O2O战略创新和营销、运营体系构建 来展开,共分为10章两大部分,第一部分是
前
4章, 重点介绍O2O的战略规划,具体包括概念、本质、基
人民币:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
全球商务谈判挑战赛(如何赢得谈判竞赛)(精)/光明社科文库
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
贸易经济
作者:
(德)雷米久什·斯莫林斯基//詹姆斯·巴彻勒·杜|责编:史宁|译者:张守刚//毛凡宇
出版社:
光明日报
丛书项:
光明社科文库
,包括应 用价值索取策略和战术的分 配式谈判,应用价值创造
战
略和战术的整合式谈判,复 杂的多议题...为之
前
的全球商务谈判 挑战赛(TNC)而编写的,并 且在全球商务谈判挑战赛得 以应用。第四章是对全书的
人民币:
RMB 95.00
元 售价:
NT$ 380.00
元
生长(从战略到执行)(精)
所属分类:
经 济
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贸易经济
作者:
语嫣|责编:潘飞
出版社:
中国财经
创始团队核 心成员、淘宝
前
总裁、阿里 巴巴集团荣誉合伙人语嫣重 磅新作。语嫣是淘系各业务 板块“从0...讲述了 一个好战略的本质,深入挖 掘并解决战略从制定到落地 过程中的“六大坑”,并将
战
略的演进过程
人民币:
RMB 99.90
元 售价:
NT$ 399.60
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