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商務談判實務(21世紀高職高專規劃教材)/市場營銷系列

  • 作者：編者:李靜|責編:張美麗
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300286334
  • 出版日期：2020/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：246
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    作為財經商貿類專業的核心課程，商務談判兼有理論性和實踐性的雙重特色。基於這一特徵，本書在框架結構設計上做了精心構思和安排，既考慮到該學科的整體性和系統性，又突出了實戰技能和策略技巧。全書以商務談判的流程為主線，全面而系統地闡述了商務談判的基礎認知、商務談判的方法與策略、商務談判的技巧與風格，主要包括商務談判認知，商務談判原則、評價標準和成功模式，商務談判的心理與行為分析，商務談判禮儀，商務談判的準備，商務談判的開局，商務談判的磋商，商務談判的終結，商務談判的溝通技巧，國際商務談判，商務談判綜合實訓十一個項目。
    本書各項目任務中穿插的實例分析、課堂討論和實戰訓練，豐富而精練，這些案例有的來自對談判實踐的總結提煉，有的是從上百部教材、專著中精選出來的。大多數案例具有較強的思辨性和啟發性。書中增加了資源鏈接模塊，以二維碼鏈接的方式，把商務談判的相關知識點，運用微課視頻、動畫視頻和實操演示視頻的形式，呈現給讀者，有利於讀者在輕鬆自由的氛圍中學習商務談判知識、提高商務談判技能。通過掃描二維碼獲取的資料既可用於課前預習，又可用於課後複習鞏固，極大地方便了本課程的教學。
作者介紹
編者:李靜|責編:張美麗
目錄
項目一  商務談判認知
  任務一  認識談判與商務談判
  任務二  了解商務談判的類型與特徵
  任務三  分析商務談判的構成要素
  任務四  掌握商務談判的內容與作用
項目二  商務談判原則、評價標準和成功模式
  任務一  學會應用商務談判基本原則
  任務二  認識商務談判的評價標準
  任務三  探析商務談判的成功模式
項目三  商務談判的心理與行為分析
  任務一  商務談判需要與動機分析
  任務二  商務談判個性心理分析
  任務三  商務談判心理技巧運用
  任務四  商務談判行為分析應用
項目四  商務談判禮儀
  任務一  迎送禮儀
  任務二  會見禮儀
  任務三  洽談禮儀
  任務四  宴請禮儀
  任務五  簽約禮儀
  任務六  饋贈禮儀
項目五  商務談判的準備
  任務一  商務談判信息準備
  任務二  商務談判人員準備
  任務三  商務談判物質條件準備
  任務四  商務談判方案制定
項目六  商務談判的開局
  任務一  制定談判開局目標
  任務二  營造談判氣氛
項目七  商務談判的磋商
  任務一  報價
  任務二  討價還價
  任務三  掌握商務談判的拒絕策略
  任務四  化解商務談判僵局
  任務五  掌握商務談判的讓步策略
項目八  商務談判的終結
  任務一  商務談判終結判斷
  任務二  學會結束談判的方法與策略
  任務三  合同簽訂及擔保
項目九  商務談判的溝通技巧
  任務一  訓練商務談判中有聲語言溝通技巧
  任務二  訓練商務談判中書面文字表達技巧
項目十  國際商務談判
  任務一  認知國際商務談判
  任務二  分析文化差異對國際商務談判的影響
  任務三  比較不同國家的商務談判風格
項目十一  商務談判綜合實訓
  任務一  認知商務談判實訓
  任務二  實施商務談判實訓
參考文獻

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