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  • 网店客服基础与实践/职业教育电子商务专业教材系列

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:朱凝秀//李俊洁|责编:辛桐     出版社：科学
  • 丛书项：职业教育电子商务专业教材系列
  •     本书按照现实中的客服 介入流程分别把内容分为 售前与客户的关系、售中 与客户的关系、售后与客 户的关系三个项目，共十 三个任务。售前与客户的 关系由认识客户，细分客 户群体，定位优质客户， 收集客户信息、创建客户 资料库四部分内容构成； 售中与客户的关系由分析 客户数据，使用多种沟通 方法，应对客户咨询，处 理客户异议，收集客户信 息、完善客户资料库五部 分内容构成；售后与客户 的关系由危机处理、维护 客户关系、做好客户关怀 、对信息进行数据化管理 四部分内容构成。 本书既可作为高职高专 电子商务、工商管理、市 场营销等相关专业教材， 也可作为相关培训教材和 参考读物。
  • 人民币：RMB 39.00 元     售价：NT$ 156.00 元
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  • 网店美工任务实训(职业教育电子商务专业系列教材)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:彭秋秋|责编:王海琼     出版社：重庆大学
  •     本书打破传统教学模式 ，按照网店美工岗位从业 人员的典型工作任务，总 结细化模拟出5个学习项目 ，从简单修图到商品主辅 图制作，进阶到广告制作 和店铺装修及商品描述， 最后进行数据分析和网店 装修诊断，以学生为主体 ，项目驱动，通过实际案 例，学生亲身实践。充分 体现了“做中学”的思想，在 保证基本知识能力的基础 上，重点培养学生分析问 题，解决问题的能力。让 学生毕业后能尽快进入美 工岗位，顺利投入岗位工 作。 本书可作为职业院校电 子商务及其他相关专业的 教学用书，也可作为网店 美工设计人员的培训资料 。
  • 人民币：RMB 49.00 元     售价：NT$ 196.00 元
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  • 网店运营(职业教育电子商务专业创新型系列教材)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:江勇|责编:陈砺川//王会明     出版社：科学
  •     本书围绕“开店准备→网 店搭建与装修→商品拍摄 与图片处理→商品编辑与 交易→物流配送→网店推 广与营销”这一主线详细讲 解了网店运营的具体操作 方法与技巧。具体内容包 括网上开店的准备工作、 网店搭建、商品拍摄与商 品图片的处理及美化、商 品的编辑及发布、商品交 易、商品物流配送、网店 推广及网店营销。 本书以案例为载体，按 照项目—任务驱动的方式 进行编排并配有教学平台 和教学资源，适合作为中 等职业院校电子商务相关 专业的教材。
  • 人民币：RMB 53.00 元     售价：NT$ 212.00 元
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  • 视觉营销(职业院校电子商务专业精品系列课程)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:潘艳碧//苏艳艳|责编:张红燕//杨白雪     出版社：中国财富
  •     本书以培养学生视觉 营销通识为目标，从视觉 营销在电子商务行业的应 用入手，结合真实运营情 景，由浅入深、循序渐进 地阐述了电子商务运营过 程中视觉营销的相关技能 ，包括视觉营销概述、品 牌视觉、店铺视觉、产品 视觉、文案视觉、移动视 觉六个部分。 本书采用项目情景式 形式编写，以广西独具特 鱼的产品为例，参照电子 商务视觉营销工作的基本 流程，将视觉营销拆分为 六个章节，每个章节理论 与实践相结合，并单独设 计了与章节内容相关的实 训任务，让学生能够边学 边练，更好地掌握视觉营 销的核心操作技能，为日 后走向电子商务企业相关 岗位打下坚实基础。
  • 人民币：RMB 42.00 元     售价：NT$ 168.00 元
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  • 网店运营(职业院校电子商务专业精品系列课程)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:张小青|责编:张红燕//杨白雪     出版社：中国财富
  •     本教材以网店运营为核 心，以淘宝网为平台，将网 店运营岗位的知识与技能要 求进行重组，形成十个学习 项目，分别是网上开店、网 店商品构图、网店装修管理 、网店商品发布管理、网店 流量导入、打造爆款产品、 无线端网店装修、淘宝营销 活动报名、网店物流配送与 管理及综合实例。每个项目 几乎都精心设计了学习目标 、任务分解、任务情境、任 务分析、任务实施、素养园 地、知识链接、同步实训、 检测练习九个环节，除此之 外还配备了线上专属资源， 为学生自主学习和教师教学 提供了丰富的“学”和“教”的 资源。 本教材适用于职业院校 电子商务专业“网店运营”， 也可以作为网店运营岗位的 学习指导用书。
  • 人民币：RMB 56.00 元     售价：NT$ 224.00 元
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  • O2O电子商务(职业院校电子商务专业精品系列课程)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:黄蓉蓉//苏艳艳//韦凤清|责编:张红燕//杨白雪     出版社：中国财富
  •     本书结合区域经济发展 现状，基于地区特色产品， 以最新的O2O电商运营工作 过程为主线，介绍了O2O电 商运营与管理工作过程中涉 及的知识点和技能点。本书 详细讲述了O2O电子商务概 述、O2O电子商务类型、 O2O营销常用工具、O2O营 销设计、O2O营销管理、 O2O营销微信推广。本书按 照O2O电商日常运营工作流 程及企业部门岗位设置要求 ，围绕企业O2O电子商务核 心工作，依托于博星卓越校 园电子商务创业平台，采用 “章节—任务分解—相关知 识”的方式进行内容讲解， 每个任务都展示了具体的操 作步骤及技能提示。 本书可作为中等职业院 校电子商务专业教材，也可 作为网络创业者和电子商务 从业人员的参考用书。
  • 人民币：RMB 42.00 元     售价：NT$ 168.00 元
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