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  • 房地产从入门到精通(营销策划整合推广销售管理)/房地产项目策划与实施从入门到精通系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:苏毅|责编:陈蕾     出版社:化学工业
  • 丛书项:房地产项目策划与实施从入门到精通系列
  •     《房地产从入门到精通 ——营销策划·整合推广·销 售管理》一书主要涵盖三 部分内容。第一部分:营 销策划,由项目导入期营 销策划、项目预热期营销 策划、项目开盘期营销策 划、项目强销期营销策划 、项目持续期营销策划、 项目尾盘期营销策划组成 。第二部分:整合推广, 由广告营销推广、品牌营 销推广、微信营销推广、 微博营销推广、直播营销 推广、短视频营销推广组 成。第三部分:销售管理 ,由组建销售团队、制定 销售制度、销售成本管控 、售楼处形象设计、案场 客户接待、案场销售控制 组成。 本书实用性强,着重突 出可操作性,尤其是提供 的国内知名房地产企业在 管理过程中的经典范本, 可帮助企业管理者在房地 产企业的全过程中提升工 作能力,使之为企业的管 理创造价值、发挥更大作 用。
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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  • 城市大脑通论/城市大脑读本系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:罗卫东|责编:宁檬     出版社:浙江大学
  • 丛书项:城市大脑读本系列
  •     本书尝试从数字化赋能 治理的视角来理解城市大脑 。通过管理学、法学、社会 学、计算机和信息工程等多 学科交叉融合,系统梳理了 城市大脑的治理体系、技术 体系和应用场景,阐述了城 市大脑的相关概念、内涵要 义、组织架构和未来发展。 本书作为高等院校数字化人 才培养的教学用书,也适用 于广大干部特别是基层干部 数字化素养的培养。
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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  • 城投转型一本通/中国城投高质量发展系列丛书

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:南京方达管理咨询有限公司|责编:王骏雄     出版社:中国经济
  • 丛书项:中国城投高质量发展系列丛书
  •     城投公司自成立以来, 便投身于中国的城镇化发展 进程中,是中国经济社会发 展不可或缺的力量,肩负着 地方政府项目投融资、基础 设施建设、城市运营和产业 发展等关键职能。近年来, 随着国发[2014]43号文、国 办发[2023]35号文等一系列 政策文件的出台,城投公司 进入改革发展的关键时期。 本书是方达咨询在丰富 的城投行业服务经验和广泛 深入的调研基础上编写而成 ,旨在通过系统梳理城投行 业发展脉络和全面分析城投 公司运营现状,提出城投公 司在高质量转型发展过程中 的关键要素和策略,为读者 提供一个全面的视角,更准 确地了解城投公司。
  • 人民币:RMB 78.00 元     售价:NT$ 312.00
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  • 物业服务沟通与投诉解决指南/现代物业服务体系实操系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:福田物业项目组     出版社:化学工业
  • 丛书项:现代物业服务体系实操系列
  •     福田物业项目组组织编写的《物业服务沟通与投 诉解决指南/现代物业服务体系实操系列》主要介绍 了物业服务沟通的必要性、内容与形式,然后一一阐 述了物业服务沟通的基础——良好的礼仪、物业服务 沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委 员会沟通,最后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方 法与细节。本书强调实际操作技能与要求,对每项工 作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范 ,尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求 ,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体 素质和业务能力得以提升。 本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司 也可运用本书内容,并结合所管辖物业的实际情况, 制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标 准。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 房地产开发与管理(普通高等院校经济管理系列规划教材)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:吴红霞//蔡文柳//林永民|责编:张彦//关鑫     出版社:哈尔滨工程大学
  •     本书结合我国房地产业 发展的新趋势,对房地产开 发与管理的理论与方法进行 了深入探讨。全书分为三大 板块,第一板块为绪论及基 础理论,主要阐述了房地产 与房地产业、房地产开发等 内容;第二板块为房地产开 发过程,主要介绍了土地使 用权获取和房地产项目策划 、房地产开发项目可行性研 究和房地产开发项目管理等 内容;第三板块为房地产融 资、市场营销及交易,主要 阐述了房地产的融资渠道、 营销策划和交易方式等内容 。本书在每一章中安排了案 例导入和案例分析模块,内 容深入浅出,将理论与实例 相结合,具有较强的应用性 和操作性;并且在每一章都 配置了微视频资源,可以扫 描二维码进行观看,辅助学 习。 本书可作为高等院校房 地产开发与管理专业(课程) 的教材,也可作为房地产相 关领域从业人员系统学习房 地产开发与管理知识的参考 书。
  • 人民币:RMB 50.00 元     售价:NT$ 200.00
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  • 物业服务人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:洪冬星     出版社:人民邮电
  • 丛书项:莫萨营销沟通情景对话系列
  •     随着近年来房地产行业的发展,物业管理这一关 联行业也越来越受到人们的关注。人们的生活水平、 居住与关注环境在逐步优化,人们对物业管理服务也 随之提出更高的要求。而日常的物业服务工作常要面 临业主提出的各种问题,为了处理好物业与业主、业 主与业主之间的纠纷,就需要物业服务人员掌握实用 的口才技巧,具备一定的沟通能力。 洪冬星著的《物业服务人员超级口才训练(实战升 级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》通过“四位一体 ”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的76 个工作情景一一进行展现和深度剖析,既提供了物业 服务人员要掌握的口才技巧和解决问题的方案,也指 出了物业服务过程中可能走入的误区。本书将情景展 现与沟通、口才技巧说明相结合,是物业服务人员进 行口才训练、提升沟通能力的实务工具书。 本书适合所有物业服务人员使用,也可作为物业 公司等物业服务机构的口才训练教材。
  • 人民币:RMB 49.00 元     售价:NT$ 196.00
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  • 房地产中介门店管理与运营一本通(情景演示+错误分析+正确示范)/销售高手大讲堂系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:滕宝红|责编:曹延延     出版社:人民邮电
  • 丛书项:销售高手大讲堂系列
  •     在竞争激烈的房地产中 介市场,作为信息、谈判、 成交、品牌展示等经营场所 的房地产中介门店怎样才能 实现高效率、低成本的运营 呢?如何才能让房地产中介 门店在行业中长久立足呢? 本书从门店基本认知、 门店人员管理、基础服务培 训、房源信息管理、客源信 息管理、业务交易管理、二 手房过户服务、房屋租赁服 务、商业地产(商铺与写字 楼)租赁服务、楼盘分销服 务、门店业绩管理等方面详 细地介绍了如何良好地运营 房地产中介门店。本书图文 并茂,穿插了大量的实战案 例,而且没有高深理论,只 有拿来即用的实战技能、工 作方法和成交技巧。本书将 助你开门店、建团队、造氛 围、聚人心、重执行、创特 色,进而让你的门店与众不 同。 本书适合房地产中介门 店老板、店长、销售顾问及 相关培训和咨询机构阅读和 使用。
  • 人民币:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 物业客服人员工作手册(岗位沟通技能晋阶)/智慧物业管理与服务系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾     出版社:化学工业
  • 丛书项:智慧物业管理与服务系列
  •     《物业客服人员工作 手册:岗位·沟通·技能·晋 阶》一书由客服人员岗位 须知(客服人员工作范围 、客服人员岗位职责、客 服人员礼仪要求、客服人 员能力要求),客服人员 的沟通能力(沟通三部曲 、多渠道沟通、沟通的技 巧),客服人员服务技能 (业主入住服务、二次装 修服务、咨询接待服务、 费用催缴服务、社区文化 建设),客服人员管理技 能(物业资料管理、业主 投诉处理、业主回访管理 ),以及客服人员成长规 划(进行自我提升、实施 自我训练)内容组成。 本书采用图文解读的 方式,让读者在轻松阅读 中了解物业管理与服务的 要领并学以致用。本书尽 量做到去理论化,注重实 操性,以精确、简洁的方 式描述重要知识点,满足 读者希望快速掌握物业管 理相关知识的需求。 本书可作为物业公司 基层培训的教材,物业公 司也可运用本书内容,结 合所管辖物业的实际情况 ,制定有本公司特色的物 业服务工作标准。
  • 人民币:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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  • 物业管理与服务从入门到精通/智慧物业管理与服务系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾     出版社:化学工业
  • 丛书项:智慧物业管理与服务系列
  •     《物业管理与服务从入 门到精通》一书分为四个部 分:前期物业管理,包括物 业前期介入、物业接管验收 、业主入伙管理;日常服务 管理,包括客户服务管理、 二次装修管理、费用收取管 理、智能服务管理;日常运 作管理,包括设施设备管理 、物业安全管理、物业保洁 管理、物业绿化管理;物业 运营管理,包括多种经营管 理、品牌建设管理、节能降 耗管理、风险防范管理。 本书采用图文解读的方 式,让读者在轻松阅读中了 解物业管理与服务的要领并 学以致用。本书尽量做到去 理论化,注重实操性,以精 确、简洁的方式描述重要知 识点,满足读者希望快速掌 握物业管理相关知识的需求 。 本书可作为物业公司基 层培训的教材;物业公司也 可运用本书内容,结合所管 辖物业的实际情况,制定有 本公司特色的物业服务工作 标准。
  • 人民币:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
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  • 物业管理投诉解决与沟通技巧/智慧物业管理与服务系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>城市市政经济     作者:编者:时代华商物业管理策划中心|责编:陈蕾     出版社:化学工业
  • 丛书项:智慧物业管理与服务系列
  •     《物业管理投诉解决与 沟通技巧》一书由第一部分 物业管理投诉解决:客户投 诉的分析、客户投诉的处理 、客户投诉的防范,以及第 二部分物业服务沟通技巧: 物业服务沟通概述、物业服 务沟通要素、与业主的沟通 、与业主委员会沟通,共七 章内容组成。 本书采用图文解读的方 式,让读者在轻松阅读中了 解物业管理与服务的要领并 学以致用。本书尽量做到去 理论化,注重实操性,以精 确、简洁的方式描述重要知 识点,满足读者希望快速掌 握物业管理相关知识的需求 。 本书可作为物业公司基 层培训的教材;物业公司也 可运用本书内容,结合所管 辖物业的实际情况,制定有 本公司特色的物业服务工作 标准。
  • 人民币:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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