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电商实战营(电商数据分析全国工商联人才交流服务中心职业技能培训系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:宁静|责编:牟桂玲出版社：人民邮电
数据分析方法以外，还穿插了大量实操案例的讲解，以帮助读者举一反三，解决实战难题，提高运营能力。本书作为全国工商联人才交流服务中心职业技能培训系列教材，内容全面、实战性强，适合
人民币：RMB 59.90 元售价：NT$ 239.60 元

精准电话销售(转化率倍增的实战技巧与口才训练)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：张烜搏|责编:田甜出版社：人民邮电
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？本书结合业内新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。
人民币：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

客服人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：程淑丽出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效地说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对客服人员来说尤为重要。程淑丽著的《客服人员超级口才训练(实战升级版 )/莫萨营销沟通情景对话系列》从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个情景，针对每个情景，分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，本书内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。本书适合客户服务中心、售后服务中心、电话销售中心、呼叫中心、政务中心客服人员以及各中心管理人员使用，也可作为沟通培训的教材，还可作为服务型企业的内训教材。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

导购促销人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：王宏出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对导购促销人员来说尤为重要。王宏著的《导购促销人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》针对导购促销人员销售过程的各个环节，从顾客的行为和心理出发，总结出92个可能出现的情景，针对每个情景提供不同的话术，并详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，帮助导购促销人员处理销售过程中出现的各类问题，是提升导购促销人员沟通能力和帮助导购促销人员顺利成交的实务手册。本书适合门店、卖场等零售终端的导购促销人员、销售管理者阅读，也适合培训师等使用。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

新编国际商务单证实务练习册(中国教育发展战略学会终身教育工作委员会职业技能认证研究中心指定培训用书)/21世纪国际商务教材教辅系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:余世明|责编:陈俞潼|总主编:余世明出版社：暨南大学
丛书项：21世纪国际商务教材教辅系列
本书是21世纪国际商务贸易专业教材教辅系列图书，内容包括信用证、常用结汇单证、其他结汇单据、托运单、报关单、信用证申请书和综合制单练习。练习题包括了中英文术语、短语互译，单项选择题，多项选择题，判断题，案例分析，阅读理解，单据填制，信用证审核和单据审核。本书作为《国际商务单证实务》教材的配套练习册，力求使学生在学好教材的同时有针对性地进行训练，达到巩固、强化的目的。本书不仅可作为高职高专和中等职业技术学校国际贸易专业和其他相关财经类专业学生学习《国际商务单证实务》的配套用书，而且可作为涉外各类考证和各类干部训练国际贸易实务基础知识的参考书。
人民币：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

跨境电子商务平台选择与运营仿真实验教程/跨境电子商务实训系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:段文奇出版社：浙江大学
丛书项：跨境电子商务实训系列
段文奇主编的《跨境电子商务平台选择与运营仿真实验教程/跨境电子商务实训系列》全面系统地介绍了国内跨境电商平台的相关知识，从从事跨境贸易的企业角度出发，教学生如何利用平台。主要介绍了跨境电子...通平台实战、敦煌网实战、Ebay实战、亚马逊平台实战等非常实用的内容，通过实验过程，帮助学生熟悉
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

电商创业之微网店开设(数字经济高素质人才培养教材职业教育1+X课程创新教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:赵菲菲|责编:阮海潮出版社：浙江大学
美化、网店开设、营销推广、网店运营、网店日常管理、综合实训。本书遵循学生的认知规律，以行动导向的教学模式为主导，每个项目都采用“情景设置、案例导学、任务驱动、步骤分解、知识链接、实训巩固... 性发展由浅入深，旨在培养读者统筹设计微网店创业战略的视野和能力。本书从多角度详细地介绍了微网
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

商务谈判实务(21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李静|责编:张美丽出版社：中国人民大学
丛书项：市场营销系列
结构设计上做了精心构思和安排，既考虑到该学科的整体性和系统性，又突出了实战技能和策略技巧。...的沟通技巧，国际商务谈判，商务谈判综合实训十一个项目。本书各项目任务中穿插的实例分析、课堂讨论和实战训练，丰富而精练，这些案例有的来自对谈判实践的总结提炼，有的是从上百部教材、
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

网店美工与视觉设计标准教程(全彩微课版)/清华电脑学堂
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:吕慧//孙峰峰|责编:袁金敏出版社：清华大学
丛书项：清华电脑学堂
工具的使用方法进行讲解。所选案例贴合实际，可操作性强。同时，每章结尾安排了“案例实战”或“...也适合网店店主、淘宝、天猫等网店美工自学使用，还适合社会培训机构作为相关课程的辅导用书。
人民币：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

数字化零售运营(慕课版职业教育改革创新系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:吴春霞//陈清//邸晓旭|责编:白雨出版社：人民邮电
问题）、学习目标（三维目标）、任务实施（解决问题）、温故知新（复习巩固）、项目实训（能力提升...到实践、由浅入深地引导读者进行思考。项目四、项目五由数字化零售运营实战出发，强调数据的应用与实战案例的解析，旨在帮助读者巩固所学知识和提升实战能力。项目六为数字化零售运营中的法律与道德，
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

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