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职场礼仪(第3版高等学校通识课程系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：金正昆|责编:孟庆晓//梁保菊出版社：中国人民大学
本书由知名礼仪与公共关系专家金正昆教授撰写，属于“高等学校通识课程系列教材”之一，具体介绍了人们在其工作场合所应当遵守的各种职业礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑组织形象”为主旨，对办公礼仪、礼宾礼仪、应酬礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪等方面的“有所为”“有所不为”均一一有所涉及。它兼具规范性、可操作性等特点，既可作为向当代大学生传授职场礼仪的专用教材，亦可供职场从业人员培训或自我进修之用。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

沟通与写作(普通高等院校十三五规划教材)/公共基础课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张祥平//金敏//张鹏振|责编:张娜出版社：华中科技大学
丛书项：公共基础课系列
现代社会已经进入了信息时代，沟通是一个人终生必备的生存和发展技能，沟通能力也是一个现代人综合素质和能力的体现，大学生沟通能力的培养已受到高等学校的高度重视，本教材为配合高等院校文化素质教育和课程教学改革而编写，旨在通过理论阐释和案例解读切实提高教学对象口头和书面沟通的能力。全书分为绪论、上编、下编三部分：绪论系统而简明地介绍了沟通的含义与功用、要素与形式、特点与原则等理论知识；上编侧重介绍口语沟通——交际口才，专题解说日常社交沟通、主持口语沟通、演讲口语沟通和求职口语沟通的常识和技巧；下编侧重介绍书面沟通——实用写作，专题解说公务文书写作、职场文书写作、商务文书写作和教育诉讼文书写作的格式和要求。本书内容通俗易懂、循序渐进，既可以作为高等院校口才与写作类课程的通用教材，也可以作为普通读者自学和训练的参考用书。
人民币：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

大学生人际沟通实务(普通高等学校十四五规划新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:唐苏苏//曾庆东|责编:胡天金出版社：华中科技大学
《大学生人际沟通实务》针对当代大学生在日常生活中面对的各种人际交往问题，提出行之有效的沟通解决之法。本书以项目的形式进行内容编排，每个项目分为项目目标、案例导读、任务内容、项目小结、课堂实训等内容。本书共有八个项目，在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。上篇基础篇包括项目一到项目三，讲述了人际沟通的基本知识，如沟通的特点、类型、礼仪和基本沟通技巧等；下篇技能篇包括项目四到项目八，讲述了具体情境下需要掌握的沟通技巧，如书面沟通、语言沟通、职场沟通及典型服务行业沟通等，进一步对人际沟通知识进行拓展和深化，以帮助读者提高人际沟通能力。本书案例丰富，内容翔实，理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，既适合高职高专院校的学生使用，也可供对沟通技巧提升有兴趣的广大读者阅读。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

沟通技巧与团队协作(微课版高等职业院校新形态通识教育系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘芳//任娟|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
本书围绕沟通与团队两大主题做了系统的讲解，全书共8章。沟通篇4章，包含初识沟通、沟通技巧、求职沟通和职场沟通。团队篇4 章，包含团队基础、团队建设、团队执行力和团队冲突。本书具有实用性强的特点，在理论介绍中突出实际应用的情景，在实操训练项目中突出职场特点，有助于理论向实际应用能力的转化。本书既可以作为普通高校各专业沟通和团队协作类课程的教材，也可以作为各类职场人士提高沟通和团队协作能力的自学参考用书。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

人际关系与沟通(高等院校素质教育课程十四五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龙璇|责编:万国清出版社：人民邮电
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

人际关系与沟通(视频指导版高等院校素质教育课程十四五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龚荒|责编:方菲出版社：人民邮电
本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。全书分为3 篇8章，主要内容包括人际关系与人际沟通概述、人际交往中的社会心理学原理、人际沟通的形式与技巧、大学校园人际关系与沟通、职场人际关系与沟通、社交礼仪、演讲与演示技巧、求职面试技巧。本书采用“理论阐释+案
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

公共关系学(浙江越秀外国语学院双语示范课程教材浙江省普通高校十三五新形态教材)(英文版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李先国|责编:郑成业出版社：浙江大学
本教材用英语写成。全书以公关基础理论、公关历史、公关实践三大要素作为领头，以公关三大目标、公关工作三大基本方法、公关活动四大步骤作为躯体，形成一个完整的、有机的、有逻辑性的学科体系。全书将形象塑造、传播管理、关系协调等学派的观点和方法融为一体。全书根据八轮教学经验，总设9章，9章知识要点围绕9个以“P”开头的单词来进行。每章主体设5部分： Chapter Objectives （学习目标）（为每章设3-5个主要知识和技能目标） Warm-up （热身练习）（关键词汇对话录音材料，提高听说能力） Major Concepts and Elements （知识要点）（重点基础理论和基本技能要点） Case Study （案例研究）（根据内容要点设立案例，启发教学） Scenario Questions （场景问答）（假设具体场景，运用公共关系原理解决具体问题）。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

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