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人際關係與溝通(視頻指導版高等院校素質教育課程十四五規劃教材)

  • 作者：編者:龔荒|責編:方菲
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115587930
  • 出版日期：2022/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：215
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書系統闡述了人際關係與溝通的基本原理、方法、策略和技巧。全書分為3篇8章，主要內容包括人際關係與人際溝通概述、人際交往中的社會心理學原理、人際溝通的形式與技巧、大學校園人際關係與溝通、職場人際關係與溝通、社交禮儀、演講與演示技巧、求職面試技巧。
    本書採用「理論闡釋+案例實訓+視頻指導」的編寫模式，突出本課程「理論夠用、重在實踐」的教學特色，強化以案例進行教學的方式，並注重實際應用能力的培養。本書設計安排了引例、實例、拓展閱讀、拓展視頻等模塊，並在章末附有複習思考題、模擬實訓題、遊戲訓練題、案例分析題、自我測試題。其中，「拓展視頻」模塊提供了近百個精彩的短視頻，讀者利用手機掃描書中的二維碼即可觀看。這些短視頻既可用於課中播放並作為討論材料，又可用於課前預習或課後複習鞏固。本書還附有兩套模擬試卷，為本課程的教學提供方便。
    本書適合作為高等院校專業課或通識課的教材，也可以用作職場培訓和自學的參考書。
作者介紹
編者:龔荒|責編:方菲
目錄
基礎篇
  第1章  人際關係與溝通概述
    1.1  人際關係的概念與類型
      1.1.1  人際關係概念及特點
      1.1.2  人際關係的類型
    1.2  建立良好人際關係的意義與原則
      1.2.1  良好人際關係的意義
      1.2.2  建立良好人際關係的基本原則
    1.3  人際溝通的內涵、過程與要素
      1.3.1  人際溝通與人際關係的內在聯繫
      1.3.2  溝通形式的分類
      1.3.3  人際溝通的過程及障礙
      1.3.4  人際溝通的要素
    1.4  人際溝通的原則和策略
      1.4.1  人際溝通的原則
      1.4.2  人際溝通的策略和技巧
    複習思考題
    案例分析題
    自我測試題
  第2章  人際交往中的社會心理學原理
    2.1  人際交往的社會心理需要
      2.1.1  人際關係的需求類型與傾向
      2.1.2  馬斯洛的需求層次理論
    2.2  人際交往吸引規律
      2.2.1  魅力吸引律
      2.2.2  鄰近性吸引律
      2.2.3  相似性吸引律
      2.2.4  互補性吸引律
      2.2.5  異性吸引律
      2.2.6  自我表露性吸引律
    2.3  人際交往中的心理效應
      2.3.1  首因效應
      2.3.2  近因效應
      2.3.3  暈輪效應
      2.3.4  刻板印象
      2.3.5  投射作用
      2.3.6  皮格馬利翁效應
    2.4  人際交往中的心理障礙及其成因
      2.4.1  自傲與自卑心理
      2.4.2  羞怯與孤僻心理
      2.4.3  恐懼心理和社交恐懼症
      2.4.4  虛榮與攀比心理
      2.4.5  猜疑與嫉妒心理
  ……
  第3章  人際溝通的形式與技巧
應用篇
  第4章  大學校園人際關係與溝通
  第5章  職場人際關係與溝通
  第6章  社交禮儀
拓展篇

  第7章  演講與演示技巧
  第8章  求職面試技巧
附錄A  模擬試卷（一）
附錄B  模擬試卷（二）
參考文獻

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