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让顾客都成为回头客(吉野家的经营之道)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)安部修仁|译者:王猛出版社：中信
这本书是吉野家前会长安部修仁先生吉野家人生的总结，也是他的首本专著。书中讲述安部修仁先生自身因为各种机缘巧合进入吉野家、开创了“吉野家人生”，并向读者介绍作为公司实际创始人的松田瑞穗是如何发明牛肉饭，并将之企业化的。还详细叙述了吉野家破产和重组过程中，作者的所学所感。作为公司社长作者在带领公司渡过疯牛病危机之时，采取的怎样的策略。安部修仁的很多创新，现在已经成为商界常识，这本书把那些创新方法细细道来。关于餐饮的一切：订货、品控、食品品质、管理、经营……
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

超市未来生存之道(为顾客提供新价值)/新零售战略与大趋势系列/图解服务的细节
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)水元仁志|责编:崔雁行//高琛倩|译者:郑溪出版社：东方
丛书项：图解服务的细节
对于日本即将进入“此前从未经历过的‘衰退期’”这个现状，企业的经营者是怎么做的呢？直截了当地按照“ 过去的经验”做出判断，下达指令。无视“衰退期”逼近，坚决要求“低价甩卖！”无视“衰退期”逼近，强烈高呼 “降价！”无视“衰退期”逼近，大肆主张“开发自有品牌（PB）！”然而，这些不过是经营者基于“经验”思考出的“手段”而已。由此导致的结果便是：商品单价大幅度下降，且下降幅度之大甚至连顾客数量或商品购买数量的增加也难以填补。而事实上，商品降价后顾客数量与购买数量却完全没有增加，致使企业陷入进退两难的泥潭中。无疑，相信“经验”、依赖“经验”、基于“经验”作出判断的众多零售业经营者目前正处于痛苦挣扎的状态。为此，本书从多个角度提出了应对“衰退期”的种种策略。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

销售赢单实战笔记
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：俞赛前|责编:李恒出版社：长江
想抓住每一位客户，业绩飙升，成为真正的销售精英？这是每位销售人员为之不懈奋斗的目标。结合快速消费品地面推广和互联网To B（面向企业客户）实战打法，作者创造性地提出了科学销售的概念，从客户画像、客户优选、客户预约和签单技巧开始，深入浅出地传递了包括故事成交法、销售类
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

阿里铁军(阿里巴巴销售铁军的进化裂变与复制)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：宋金波//韩福东出版社：中信
2014年，当阿里巴巴在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时，全球为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。但很少有人知道，帮助阿里巴巴走出最低的谷底，熬过世纪之交互联网寒冬的，是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴最早盈利的项目，后来被马云称作阿里的“
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

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