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  • 电商直播(微课版)/新媒体新融合新职业系列丛书

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:芮红磊//戴月//杨泳波|责编:张云怡     出版社：电子工业
  • 丛书项：新媒体新融合新职业系列丛书
  •     本书由三个模块组成， 共设置了7章内容。第一模 块包含第1章、第2章，主要 介绍直播电商的发展历程与 趋势、直播行业的从业素养 ，以及各电商直播主流平台 的运营模式；第二模块包含 第3章、第4章，主要立足于 实践操作流程，依托淘宝直 播工作台介绍电商直播的主 要环节、主播人设的打造， 以及电商直播过程中的技巧 与注意事项；第三模块包含 第5～7章，主要基于主播的 实践经验，从设备选择、场 景搭建、主播话术、化解直 播危机、提升直播带货转化 率，以及粉丝运维的角度介 绍电商直播效果提升技巧。 本书适合作为电商直播 类课程的教材，也适合从事 电商直播行业的社会人员自 主学习。
  • 人民币：RMB 49.80 元     售价：NT$ 199.20 元
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  • 电商企业文化(职业教育电子商务专业系列教材)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:邓卓建|责编:李桂英     出版社：重庆大学
  •      务企业所独具的企业文化 。本书结合电子商务人才 就业、创业，提出了一系 列的行业道德和职业要求 。...贯穿于教材编 写的全过程，将教书育人 落实于电子商务企业文化 教学的主渠道之中，进一 步加强和改进职业... 本书可作为职业院校电 子商务专业学生所必须具 备的能力和素养的教材， 也可作为电子商务企业的
  • 人民币：RMB 39.00 元     售价：NT$ 156.00 元
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  • 网店客服基础与实践/职业教育电子商务专业教材系列

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:朱凝秀//李俊洁|责编:辛桐     出版社：科学
  • 丛书项：职业教育电子商务专业教材系列
  •     本书按照现实中的客服 介入流程分别把内容分为 售前与客户的关系、售中 与客户的关系、售后与客 户的关系三个项目，共十 三个任务。售前与客户的 关系由认识客户，细分客 户群体，定位优质客户， 收集客户信息、创建客户 资料库四部分内容构成； 售中与客户的关系由分析 客户数据，使用多种沟通 方法，应对客户咨询，处 理客户异议，收集客户信 息、完善客户资料库五部 分内容构成；售后与客户 的关系由危机处理、维护 客户关系、做好客户关怀 、对信息进行数据化管理 四部分内容构成。 本书既可作为高职高专 电子商务、工商管理、市 场营销等相关专业教材， 也可作为相关培训教材和 参考读物。
  • 人民币：RMB 39.00 元     售价：NT$ 156.00 元
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