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  • 質量管理理論與實務(高等院校經濟管理類系列教材)

  • 所属分类：經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者：編者:白寶光//蘇紅梅|責編:孫曉紅     出版社：清華大學
  •     按照質量管理理論與知 識模塊的邏輯關係，本書共 分十章，包括質量管理基本 理論、ISO 9000標準與質量 管理體系認證、過程質量控 制、質量檢驗與抽樣檢驗理 論、質量設計優化技術、質 量成本管理、服務質量管理 、顧客滿意度測評、6σ管 理、卓越績效模式等內容。 考慮到內容的完整性以及便 于讀者學習，本書每章除了 附有習題外，還精心安排了 具有針對性的案例，以彌補 同類教材理論聯繫實際的不 足。 本書既可以作為高等院 校管理類專業本科生、研究 生教材，也可以作為工科類 專業本科生與研究生選修課 教材，還可作為工商管理碩 士的教材。
  • 人民幣：RMB 59.00 元     售价：NT$ 236.00 元
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  • 企業文化理論與實務(第3版高等院校經濟管理類專業互聯網+創新規劃教材)

  • 所属分类：經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者：編者:王水嫩|責編:邱秋//李瑞芳     出版社：北京大學
  •     本教材分理論篇和實務 篇。理論篇系統闡述文化、 企業文化與文化管理，企業 文化理論的產生與發展，企 業文化的核心要素，企業文 化的載體結構，企業文化的 演變及規律，企業文化的影 響因素、企業文化的地位與 功能；實務篇深入探討企業 文化建設，企業文化測量， 企業文化的培育及企業文化 「落地」的藝術。本教材體現 三大特點：「准」即對企業文 化理論和概念表述準確；「 新」即教材的體例、內容和 案例新穎，吸收了國內外最 新的觀點和理論，嵌入中外 企業文化管理的鮮活案例； 「實」即理論聯繫實際，具有 很強的操作性，很多案例以 視頻方式直觀真實地呈現。 本教材可作為經濟管理 類專業教學之用，也可作為 企業文化培訓之用，並適合 企業家、組織管理者和一切 對組織文化感興趣的人員閱 讀和參考。
  • 人民幣：RMB 45.00 元     售价：NT$ 180.00 元
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  • 客戶關係管理理論與應用(第3版21世紀高等院校經濟管理類規劃教材)

  • 所属分类：經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者：編者:欒港|責編:萬國清     出版社：人民郵電
  •     本書從基本理論、相關 技術、管理工具三個層面對 客戶關係管理的工作流程進 行了介紹，在闡述客戶關係 管理理論的基礎上，以實訓 項目方式對客戶關係管理軟 件各項功能的使用方法進行 了演示，力求做到理論教學 與實踐教學相結合、線下教 學與線上教學相結合。 本書共十章，分別為客 戶關係管理概述、客戶關係 管理理論基礎、客戶關係管 理技術基礎、客戶開發管理 、客戶信息管理、客戶分級 管理、客戶溝通管理、銷售 過程管理、客戶服務管理以 及客戶流失管理。各章均設 有理論框架、知識與技能目 標、案例導入、實訓項目、 本章小結、思考與練習。 網課（可「克隆」）等配 套學習資源見本書第1頁提 示，教學大綱、電子教案、 教學日曆、電子課件、文本 及視頻案例、多平台的實訓 指導方案及實訓素材、模擬 試卷及答案等配套教學資料 的索取方式參見書末的「更 新勘誤表和配套資料索取示 意圖」（部分資料僅限用書 教師下載）。 本書可作為本科院校經 濟管理類相關專業的教材， 也可供企業從業人員參考。
  • 人民幣：RMB 49.80 元     售价：NT$ 199.20 元
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  • 財務管理(理論實務案例實訓第2版應用技能型院校十四五會計類專業精品規劃教材)

  • 所属分类：經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者：編者:李賀//宮福民//鄭彩飛|責編:王斯龍     出版社：立信會計
  •     本書根據財務管理課 程體系和思路，立足於我 國財會改革的現實基礎， 本著理論聯繫實際的原則 ，系統全面地闡述了財務 管理基本理論，廣泛吸收 和反映了當今國內外的最 新研究成果，及時反映了 我國《會計法》《企業會 計準則》《企業財務通則 》改革的進程和內容。 本書從高等職業和應 用技能型院校的教學規律 出發，與實際接軌，引導 學生「學中做」和「做中學」 ，實現理論和實訓一體化 ，配套了項目實訓，便於 學生對財務管理技能進行 練習和檢測。 本書形式豐富多樣， 每個項目設有「知識目標」 「技能目標」「素質目標」「項 目引例」「關鍵術語」「應知 考核」「應會考核」「項目實 訓」「實訓報告」「用Excel解 決本項目問題「等欄目， 為教師教學和學生更好地 掌握知識內容提供了首尾 呼應、層層遞進的可操作 性教學方法。 本書精心設計和製作 了課件PPT、習題參考答 案、課程教學大綱、配套 實驗課程大綱、配套習題 、教案、學習指南、教學 案例、模擬試卷及相關法 律法規等，並在書中設置 相應二維碼，充分發揮網 絡課程資源的作用，探索 課堂教學和網路教育有機 結合的新途徑。
  • 人民幣：RMB 48.00 元     售价：NT$ 192.00 元
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