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沟通技巧(第4版数字教材版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:谢红霞|责编:张美丽出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书按照知识、能力、素质三个方面搭建结构，分为基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中，通过沟通认知、沟通障碍表现及消除方法，沟通方式的选择与应用、沟通心态及沟通能力培养等四个活动，阐述了与沟通相关的基础知识。在技能篇中，通过介绍说的技巧、听的技巧、问的技巧、答的技巧、写的技巧、看的技巧、笑的技巧等，展示了沟通过程中需要掌握的七个技能。应用篇介绍了演讲沟通、谈判沟通、电话沟通、会议沟通、与同事沟通、与上级沟通、与下级沟通、与客户沟通等八个常用的具体情境的沟通技巧，在提升沟通能力的同时注重学习者综合素质的培养。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

沟通技巧与团队协作(微课版高等职业院校新形态通识教育系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘芳//任娟|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
本书围绕沟通与团队两大主题做了系统的讲解，全书共8章。沟通篇4章，包含初识沟通、沟通技巧、求职沟通和职场沟通。团队篇4 章，包含团队基础、团队建设、团队执行力和团队冲突。本书具有实用性强的特点，在理论介绍中突出实际应用的情景，在实操训练项目中突出职场特点，有助于理论向实际应用能力的转化。本书既可以作为普通高校各专业沟通和团队协作类课程的教材，也可以作为各类职场人士提高沟通和团队协作能力的自学参考用书。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

沟通技巧(新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张向东|责编:张菲娜出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书以培养职业沟通能力为重点，按照传授知识— —培养技能——养成素质的顺序编排各项目的结构，通过项目为引领、任务为导向、技能点为纽带，将教学内容设计成三大模块共13个项目以及若干操作性强的任务。学生紧密围绕任务活动，通过教师引导、自主学习、合作探究，掌握沟通的基本知识和核心技能，提高在不同职业情景下的沟通技巧。本书作为省级课程思政示范课程的配套教材，十分重视思政元素的有机融入，同时具备定位明确、结构合理，理论简明、体例新颖，注重案例、突出实战等特点，为学生学习和掌握沟通知识与技巧提供了全新的、实用的、操作性强的指导，做到教师易教，学生易学、易懂、易上手。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

沟通与礼仪(微课版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘新萍//肖兴辉//吕倩娜//张荣花|责编:吕永安出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书立足于生活实际，力求活泼、新颖，共设计20 个项目，涵盖沟通与礼仪相关内容，每个项目按照课前自测、学习目标、知识框架、引例、知识构建、思政园地、拓展练习来编排，穿插安排丰富的沟通故事、技能训练、小资料等，并辅以动画（二维码观看），帮助读者饶有兴趣地学习沟通与礼仪知识。本书重视技能运用，并将沟通、礼仪与课程思政密切关联，每个项目的思政园地，提炼了与该项目相关的思政教学点，让读者在学习沟通技巧，训练沟通能力，掌握礼节、礼仪的同时，认识到技巧、方法背后的深层次价值，认识到其中蕴含的社会主义核心价值观，从而培养正确的人生观、价值观，将道德修养内化于心，外化于行，养成自主自觉的良好习惯。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

职场沟通技巧(第3版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:陶莉//蒋奇|责编:韩珏出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本教材全面解构了沟通技巧课程实践教学内容，根据沟通技巧形成规律，基于项目化理念，设计教学内容和知识模块，构建“专业基础技能一专业综合技能一创新实践技能”一体化教学内容。本教材共包括9个项目：职场沟通基本功、与同事和睦沟通、与上司有效沟通、与下属高效沟通、跨部门有效沟通、与客户有效沟通、商务谈判技巧、跨文化沟通技巧、职场沟通综合实训。同时，本教材将与项目、任务相关的教学情境、真实典型案例等以二维码的形式呈现，学生可以通过交五互式的电子界面，体验工作情境，实现时时可学。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

沟通技巧(第2版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张向东|责编:韩珏出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书以培养职业沟通能力为重点，按照传授知识－培养技能－养成素质的顺序编排各项目的结构，通过项目为引领、任务为导向、技能点为纽带，将教学内容设计成三大模块共13个项目以及若干操作性强的任务。学生紧密围绕任务活动，通过教师引导、自主学习、合作探究，掌握沟通的基本知识和核心技能，提高在不同职业情景下的沟通技巧。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

职场礼仪训练(新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王岩|责编:韩珏出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书是高等职业院校通识课教材，在编写过程中围绕职场工作需要，按照“ 以职业活动为导向，以职业能力为核心，以提升职业素质为宗旨”的职业教育理念，突出“岗位与专业相结合”的人才培养模式，紧密联系行业核心岗位，找准职场礼仪项目的核心任务，明确礼仪标准，强调知识技能训练和社会实践相结合，力求做到内容精炼、重点突出、实用性强和学以致用。本书既可作为高等职业院校的教学用书，又可作为企事业单位、职业培训机构的职场礼仪培训教材及职场人士的自学教材。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

商务礼仪(第2版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>商务技能作者：编者:王华//郑燕|责编:张菲娜出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本教材分为礼仪与商务礼仪、商务活动中的仪表礼仪、商务活动中的举止礼仪、商务交往礼仪、接待拜访礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、公共场所礼仪八个项目。教材融理论、案例分析、知识巩固和礼仪实训于一体，以任务为驱动，突出了商务礼仪工作技能，注重学生实践能力的培养。
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

公关与商务礼仪(第3版互联网+教材21世纪职业教育教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:姜桂娟|责编:温丹丹出版社：北京大学
丛书项：通识课系列
本书在内容构建上力求体现高等职业教育特色，突出实用、适用、够用的原则，注重对学生礼仪应用能力的培养，依据商务活动对礼仪素质培养的需要，设置了商务人员基本礼仪、商务交际礼仪、商务文书礼仪、商务谈判礼仪、商务服务礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪七个项目。本书中的每个项目设计了知识目标、能力目标、导入案例、礼仪小测试、思考题、工作页等模块。每个学习任务按照任务布置、知识要点、任务实施等环节组织教材内容，便于学生学习领悟。注重课程思政，知识传授、技能培养与价值塑造融为一体，将知礼守礼、克己敬人、诚实守信、团结友善、爱岗敬业、严谨规范、服务至诚、客户至上等思政元素融入教材之中。此外，在附录中提供了部分1＋X职业技能等级证书考核要点与礼仪知识对接一览表，为相关专业学生双证书的获取奠定了基础。本书可作为高等职业院校、成人高校学生学习礼仪理论知识和技能的教科书。此外，也可作为本科院校学生和社会从业人员提高自身修养和综合素质的参考读本。
人民币：RMB 53.00 元售价：NT$ 212.00 元

公共关系(第7版财经通识课高等职业教育教学改革特色教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:栗玉香|责编:张晓鹏//郭海雷出版社：东北财大
全书以理论够用为度，兼顾可持续发展的需要，瞄准应用型、复合型及外向型人才的培养目标，注重学生实际应用能力的培养，在内容安排上重点突出公关实务与技巧，选取了近几年比较典型的案例。本书在体系建构上既坚持学科基本体系的科学性、系统性，又充分结合了高等职业院校的教学特点。全书共有10章，其中前5章为理论部分。理论部分包括公共关系宏观、微观理论及公共关系史理论，公关主体、客体及媒介三大基本要素，公关机构、从业人员及公关活动方法等，内容安排紧凑，结构严谨。实务部分的组织形象分析和设计、公众关系处理、公关宣传是三大要素逐一在实务上的展开，其他内容则是公关三大要素的综合体现。
人民币：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

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