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民航服务沟通艺术(新时代航空服务类系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:戴雅兰//吴顺义//李昂|责编:张祎|总主编:陈倩//李俊//谢媛媛
出版社:
重庆大学
沟通能力的培养不仅需 要广博的
知识
学习
,还需要 常用服务话术的训练和应对 突发状况的技巧练习。本教 材在编写过程突出“厚基础 、重实践、巧应用”特点, 共设置沟通艺术概述、自我 沟通艺术、有效的表达...内部沟通艺 术、民航服务的冲突应对、 人际沟通艺术等内容,囊括 了理论
知识
、前沿学术动态
知识
、实践
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
民航客舱服务实用英语教程(高等职业教育航空类专业英语活页式教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:田静//徐亚玲|责编:鞠向超
出版社:
中国水利水电
遵循“深化产教 融合,强化应用实践”的原 则,引导学生有的放矢地分 类
学习
常用对话,熟悉专业 术语,掌握工作流程,同时 适当增加拓展
知识
和案例分 析,拓展并深化了专业
知识
学习
的广度与深度。本书内 容对... 产教融合的视域下,打破学 科体系、
知识
本位的束缚, 基于空中乘务员岗位的真实 工作过程,将课程内容
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
民航国内客票销售(第2版高等职业教育航空运输类专业系列教材活页式教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:先梦瑜|责编:高立凤//都岚
出版社:
科学
本书围绕民航客票销售 岗位的工作内容展开编写, 依托中国民航订座系统的操 作,从
知识
储备、售前准备 、客票销售、售后服务、技 能拓展五个方面进行了比较 系统全面的介绍,将民航客 票销售的
知识
、岗位操作技 能介绍给学生。全书以任务 教学法为主线进行编排,由 案例引入
学习
知识
点,激发 学生的
学习
兴趣,
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
民航安全检查概论(普通高等院校民航特色专业十四五规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:胡璐施//乔亮|责编:陈晨
出版社:
中国民航
本书立足民航空防安 全形势对安检人才的需求 ,从
知识
储备、实际操作 、技术发展三方面介绍了 安检工作全貌,涵盖航空 安全概述、机场运行保障
知识
、安检人员服务礼仪
知识
、安检专业英语沟通 技巧、安检常用设备基础
知识
、物品检查技术
知识
、爆炸物检查基础
知识
及 技巧等,与安检一线岗位 密切相关。另外
人民币:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
民航客舱服务与管理(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:江丽容//王观军|责编:洪美员
出版社:
华中科技大学
为本位,兼顾
知识
教育、技 能教育和能力教育,融入各
学习
项目中,具体表现在以 下三个方面。...本书坚持“以职业能力为 导向”的教育理念,建立“项 目
学习
课程”体系,采用“工 作过程导向”“旅客体验为导 向”,突出“工学结合”的编 写模式,打破传统以
知识
体 系为线索的编写模式;采用 以职业岗位
人民币:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
空运综合方案设计(物流管理专业高等职业教育十三五规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:王艳
出版社:
中国水利水电
任务。学生通过完成项目任务,一方 面达到对理论
知识
的应用,另一方面实现对实践技能 的培养。 本书首先从国际航空货运
知识
认知的模块开始学 习,按照国际航空货运代理企业营销、报价、操作、 报检、报关、售后的业务链条展开
学习
内容。具体包 括国际航空货运报价、国际航空货运制单、国际航空 货物报关报检
人民币:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
Excel在航空机务质量控制工作中的应用
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:廖俊//曹俊彬//刘荣明//姜坤|责编:张莉娟
出版社:
武汉理工
Excel表格的基本
知识
和 基本操作技能,为读者打 牢Excel表格的基础
知识
;第2章主要介绍了在航 空...导出的操作方法 ;第5章介绍了Excel表格 中宏的基本
知识
,并演示 了宏在航空机务质量控制 工作中...质 量控制工作中的应用。本 书每章的介绍都是从基础
知识
开始的,逐步过渡到 案例应用,并给出了详细
人民币:
RMB 43.00
元 售价:
NT$ 172.00
元
现代民航百科(图解导读版)/我的第一本科普入门书系列
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:深度文化编委会|责编:李玉萍
出版社:
清华大学
丛书项:
我的第一本科普入门书系列
分明,不同层次 的民航爱好者均能从中获益 。 本书定位于想要
学习
民 航入门
知识
的青少年读者, 同时也适合民用航空
知识
丰 富的资深爱好者阅读和收藏 ,还可以作为民航相关专业 学生的课外参考用书。...
知识
。除了介绍民航
知识
本身, 本书还对与之相关的
知识
体 系,例如民用机场设施、航 空管制等内容进行
人民币:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
国际货运代理实务(十三五高职高专国际贸易类规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:黄蘋//沈坤平//牟艳红
出版社:
电子工业
黄蘋、沈坤平、牟艳红主编的《国际货运代理实 务(十三五高职高专国际贸易类规划教材)》强调所学 内容的可操作性,内容基本是以实践操作的先后顺序 来安排的,以相关工作任务的完成带动理论
知识
的学 习,特别注重每一个教学单元内容的可操作性以及可 考核性。通过本书的
学习
,学生能够达到独立处理货 代企业简单
人民币:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
铁路客运班组管理(铁道运输类新时代新理念职业教育教材铁道交通运营管理高速铁路客运服务专业教材课程思政建设探索教材校企双元合作开发教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:王涛|责编:刘辉
出版社:
北京交通大学
为贯彻立德树人根本任 务,本书将思政元素融入铁 路客运班组管理
知识
与技能 的论述中。本书对班组民主 集中管理、工种岗位管理、 生产现场管理、安全应急管 理、质量标准管理、经济核 算管理、
学习
培训管理进行 全面、系统介绍,旨在帮助 读者对铁路客运班组管理形 成整体认识。 本书适合作为职业院校
人民币:
RMB 39.80
元 售价:
NT$ 159.20
元
民航服务心理
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:段娟//牟波|责编:唐寅兴//赵茜
出版社:
科学
本书以民航服务涉及的 心理学
知识
为基本框架,遵 循实用、够用的原则,以行 动为导向,从工作需要出发 构建相关内容。在通俗易懂 的理论阐述基础上,穿插案 例分析,激发学生的
学习
兴 趣,增强其在实践中运用心 理学技巧的能力。 本书共分六章,包括民 航服务心理学基本
知识
、旅 客的心理、特殊旅客的
人民币:
RMB 27.00
元 售价:
NT$ 108.00
元
民航旅客运输(第6版民航空中乘务专业系列教材十四五职业教育国家规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:张晓明|责编:李红丽
出版社:
旅游教育
本教材是“民航空中乘务 专业系列教材”,主要面向 空中乘务、航空安保以及 航空服务类专业的学生, 侧重
学习
和理解民航旅客 运输的基本概念和专业术 语,掌握民航旅客销售及 服务的
知识
及技能,并及 时了解民航业务发展的新 趋势。本教材分为民用航 空基础
知识
、民航国内旅 客运输实务和民航国际旅 客运输
人民币:
RMB 39.80
元 售价:
NT$ 159.20
元
民航英语口语(新起航大学英语系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:刘长江|责编:臧燕阳
出版社:
上海交大
通过民航领域的核心词汇、必备金句、情 境对话、实景体验、背景
知识
等教学内容,帮助
学习
者系统掌握民航服务英语口语
知识
,切实提高学习者 的民航英语口头交际能力,使他们在国际旅行中或在 工作岗位上能够熟练
人民币:
RMB 45.00
元 售价:
NT$ 180.00
元
国际货运代理实务(第4版全国高职高专院校国际贸易专业规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:钱琳伊//许妍|责编:张铮
出版社:
中国财经
设计 了各单元的
学习
目标,更新 了各模块的
知识
点,补充了 行业新资讯、新案例,丰富 了内容表现形式,使教材内 容更加适教宜学,清晰易懂 。全书收录四单元,包括货 代基础
知识
、货代营销、货 代实务及货代
人民币:
RMB 55.00
元 售价:
NT$ 220.00
元
民航旅客运输(第5版全国空中乘务专业规划教材十二五职业教育国家规划教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:张晓明|责编:李红丽
出版社:
旅游教育
相关
知识
有一个全面、系统的了解,我们 编写了这本《民航旅客运输》。本书分为民用航空基 础
知识
、民航... 一章都包括课前导读、教学目标、本章小结、思考与 练习,还有典型案例和
知识
链接.教材内容丰富,具 有实践性和可操作性。理论叙述通俗易懂,表达简洁 准确。通过
学习
,学生不仅能够了解民航旅客运输业 务的基本
人民币:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
城市轨道交通班组管理(高等职业教育互联网+新形态一体化系列教材城市轨道交通类高素质技术技能型人才培养教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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交通经济
作者:
编者:赵义军//李俊辉|责编:段亚萍
出版社:
华中科技大学
,通过岗位职业能力分析, 提出每一项目的能力目标和
知识
目标;以案例分析启发 学生思考,使学生清楚岗位 的职业要求,提高
学习
兴趣 ,力求系统、全面地阐述城 市轨道交通班组管理的
知识
和技能,突出职业...主要围绕“是 什么,怎么做”,
知识
点力 求简单,文字简洁明了,通 俗易懂。 本书对班组管理所
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
民航客舱安全与应急处置(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:江群//李俊//汪波|责编:仇雨亭//洪美员
出版社:
华中科技大学
;图文结合 便于阅读,教材配合精美 的图片,用来辅助
知识
点 和技能点,帮助学生更加 直观的理解相关
知识
。本 教材配套微课,轻松
学习
。方便学生更好的掌握基 本技能,本教材配备了微 课视频,学生只需拿出手 机扫一扫便可参观
学习
非 常方便。
人民币:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
港口管理实务(英文版创新专业英语)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:赵丹|责编:陈丽勋
出版社:
浙江大学
阅读
学习
各 章节内容,学习者可以熟 悉、掌握港口管理实务的 基本要素,
学习
国际先进 的港口管理
知识
,...本教材为英文版,汇集 了编者二十年的双语教学 经验和资料积累,并吸收 了多位国际港航物流专业 人士的实践
知识
,以提升 学习者的专业素养和全球 胜任力为主要目标,从基 本概念、管理实务、案例 分析等
人民币:
RMB 49.00
元 售价:
NT$ 196.00
元
国际货运代理操作实务(第3版21世纪高职高专规划教材)/国际经济与贸易系列
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:李春富//山囡囡
出版社:
中国人民大学
丛书项:
国际经济与贸易系列
任务的完成作为教学依据,所学内容可操作性强 ;且
学习
内容基本上是以工作顺序为主线来组织的, 以相关工作任务的完成来带动理论
知识
的
学习
,分为 五个项目:信用证识别操作,出口货物班轮运输代理 操作,租船... 特别强调每一教学单元内容上的可操作性和可考核性 。学生通过
学习
本教材能达到独立处理货代企业简单 操作的
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
国际货运代理(物流服务与管理专业新形态一体化系列教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:崔秀光//杜召强|责编:王梦春
出版社:
北京理工大学
本教材以国际货运代理 的作业流程为主线,涵盖货 运单证、进出口业务流程知 识、国际经贸地理
知识
、各 国常见港口、常见外贸函电 英文缩写、国际货运常见法 律法规、各国常见货币、集 装箱容器基础尺寸、...
学习
和工作环境、
学习
情境 及课程实施条件,合作建设 教材等教学资源,共同制订 学生工作和
学习
成果
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
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