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城市軌道交通班組管理(高等職業教育互聯網+新形態一體化系列教材城市軌道交通類高素質技術技能型人才培養教材)

  • 作者:編者:趙義軍//李俊輝|責編:段亞萍
  • 出版社:華中科技大學
  • ISBN:9787568084574
  • 出版日期:2022/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:166
人民幣:RMB 42 元      售價:
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內容大鋼
    本書基於上述問題和人才培養目標並結合教學改革要求,採用以項目導向、任務驅動的職業教育理念形式,通過崗位職業能力分析,提出每一項目的能力目標和知識目標;以案例分析啟發學生思考,使學生清楚崗位的職業要求,提高學習興趣,力求系統、全面地闡述城市軌道交通班組管理的知識和技能,突出職業教育特色,圍繞職業能力的形成組織課程內容。教材編寫充分考慮培養應用型人才院校學生的認知特點,主要圍繞「是什麼,怎麼做」,知識點力求簡單,文字簡潔明了,通俗易懂。
    本書對班組管理所需要的理論知識進行講解,並根據班組管理的特徵完成班組管理任務,以提高城市軌道交通運營部門專業技術人員的職業水平為參考標準,充分考慮提高學生的職業技術能力和職業素養,重點培養學生的創新精神和實踐能力。本書由職業院校教師和城市軌道交通運營企業管理人員共同編寫、審核,行業特點鮮明,實用性強。

作者介紹
編者:趙義軍//李俊輝|責編:段亞萍

目錄
項目1 班組及班組管理
  任務1 班組的基本認知
  任務2 班組管理的基本認知
項目2 班組人員管理
  任務1 班組長的選拔和培養
  任務2 崗位與人員管理
  任務3 人際關係管理
  任務4 心理健康管理
  任務5 精神文明建設
項目3 班組生產管理
  任務1 班組現場管理
  任務2 班組設備管理
  任務3 班組材料管理
項目4 班組安全管理
  任務1 班組安全教育培訓
  任務2 班組現場安全生產管理
  任務3 安全事故(事件)處置調查
  任務4 班組公共危機處理
項目5 班組服務質量管理
  任務1 質量管理概述
  任務2 班組服務質量控制
  任務3 班組6S管理
  任務4 班組服務質量改進
參考文獻

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