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客户忠诚度管理
所属分类:
经 济
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工商管理
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企业经济
作者:
(英)克里斯·达菲|责编:贾佳|译者:王玉婷
出版社:
机械工业
作者展示了如何让忠 诚成为客户的一种习惯, 并构建了一套能吸引和留
住
优质客户的管理计划, 以及简单易懂的管理战略 ,还解释了
为什么
单靠客 户体验管理无法建立持久 的客户忠诚度,及
为什么
客户预期管理和客户记忆 管理也至关重要。他在对 客户预期管理、客户体验 管理、客户记忆管理等一 系列管理和实践
人民币:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
金融的逻辑(2通往自由之路)(精)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
财政金融、保险证券
作者:
陈志武
出版社:
上海三联
面对股市动荡,政府应该救市还是不救? 政府应该干预金融市场吗? 如何把
住
政府之手? 金融市场是克服民主制度缺陷的一种手段吗?
为什么
老百姓需要消费品,政府却一直在盖大楼 ? 穷政府,富政府,哪个更有利于民主与法治?
为什么
说《21世纪资本论》的药方开
人民币:
RMB 62.00
元 售价:
NT$ 248.00
元
中国旅行服务业发展报告(2023从消费互联到产业互联)/中国旅游发展年度报告书系
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
旅游经济
作者:
编者:中国旅游研究院|责编:张旭
出版社:
中国旅游
丛书项:
中国旅游发展年度报告书系
《中国旅行服务业发展 报告2023》以“从消费互联 到产业互联”为主题,探讨 了旅游产业互联网是什么, 从宏观经济周期、全球数智 化浪潮、需求端的倒逼等方 面指出
为什么
到了需要重点 关注旅游产业互联网发展的 时刻。报告跟踪了当前泛旅 游业各细分领域的产业互联 网端的进展,包括航空、
住
宿、景区和
人民币:
RMB 66.00
元 售价:
NT$ 264.00
元
经济学第一课
所属分类:
经 济
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财经管理
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经济学理论
作者:
林毅夫|编者:王贤青//蒋少翔//曹毅|责编:王律
出版社:
中信
经济学是什么?怎么学 经济学?
为什么
要学经济学 ?什么是有意义的学问?我 们
为什么
会信任没见过面的 厂商?教育也是一门经济课 题?我们通过什么炫耀自己 的社会地位?穷人
为什么
卖 血盖房却不
住
?送礼影响胎 儿发育?移动支付的分界线 在哪?走出去的国有企业的 生产率
为什么
更高?“技术 上的难”和“
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
解决问题的极简经济学
所属分类:
经 济
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财经管理
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经济学理论
作者:
杰奎琳·默里·布鲁克斯|责编:陆彩丽//薛锋|译者:孙瑾//周世民
出版社:
中国人民大学
为什么
付出同样的努力 ,职场女性只能赚取职场男 性80%的工资?
为什么
人口众多的发达 地区住房价格一直在上涨? 谁的孩子会享受高质量 的教育与医疗,谁的孩子不 会? …… 《解决问题的极简经济 学》凝练了当前讨论热烈并 与大家息息相关的环境、
住
房、社会保障、国际
人民币:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 306.00
元
餐桌上的经济学
所属分类:
经 济
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财经管理
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经济学理论
作者:
(韩)赵源敬|责编:李昊原//孙茜|译者:吴荣华
出版社:
四川人民
从“下顿吃什么”到“我 的工资
为什么
一直不涨” ,我们的生活到处都是经 济学,普通人如何看懂日 常生活中的经济现象,保
住
自己的钱包和未来? 22位诺贝尔经济学奖 得主,从生活、挑战、道 德、技术和国家的角度, 解释了影响当今世界的经 济运转规律,串联起从个 人到国家,从宏观到微观 的
人民币:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
中国住房租赁市场指南
所属分类:
经 济
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财经管理
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城市市政经济
作者:
赵然//孟宪石//范熙武|责编:王晓春
出版社:
中信
为什么
要在中国发展与 建设住房租赁市场,特别是 保障性租赁住房和长租房市 场?怎样设计和建设中国
住
房租赁市场? 《中国住房租赁市场指 南》由住房租赁领域从业多 年且深度参与中国住房租赁 市场规划与设计的专家学者 领衔创作,在大量调研的基 础上,深入探讨了中国住房 租赁市场的发展逻辑、实践
人民币:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
元
西贝的服务员为什么总爱笑(贾国龙激励3万员工的管理哲学)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
贾林男
出版社:
文汇
…《西贝的服务员
为什么
总爱笑:贾国龙 激励3万员工的管理哲学》将给你答案。 员工个体的激励:...天花板。而遇到瓶颈被“卡”
住
,是企 业人的常态。贾国龙封了顶,那就是西贝封了顶,因 此他就需要永无止境地
人民币:
RMB 56.00
元 售价:
NT$ 224.00
元
黑天鹅(如何应对不可预知的未来)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
财政金融、保险证券
作者:
(美)纳西姆·尼古拉斯·塔勒布|译者:万丹//刘宁
出版社:
中信
看上去 更具预测性和解释性。从金融危机到人类的日常生活 ,黑天鹅事件的影响无处不在。
为什么
我们...我们难以有效评估机会,忍不
住
简化事物的冲动,习惯叙述和归纳,并且对敢于想 象“不可能”的人嗤之以鼻。
人民币:
RMB 69.00
元 售价:
NT$ 276.00
元
重新定义团队(谷歌如何工作)(精)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者:
(美)拉斯洛·博克|译者:宋伟
出版社:
中信
谷歌如何超越苹果、微软、亚马逊等公司,成为 世界顶尖人才心目中的最佳雇主? 谷歌何以网罗到世界上最优秀的人才为其工作?
为什么
在谷歌人力管理中,招聘是头等重要的大 事? 谷歌...发掘、培养和留
住
人才,作为企业最高战略,这是谷歌成为幸福企业 和成功企业的根本。 正如作者
人民币:
RMB 56.00
元 售价:
NT$ 224.00
元
杰弗里摩尔管理丛书(共5册)
所属分类:
经 济
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工商管理
>>
市场营销
作者:
(美)杰弗里·摩尔//(美)杰弗里·摩尔//保罗·约翰逊//汤姆·基波拉|责编:李晓敏//刘新艳//秦诗//秦诗//刘新艳//杨振英|译者:高媛媛//季晓楠//凌炜//汪幼枫//祝惠娇
出版社:
机械工业
的积极内 涵。
为什么
会产生这种现象 ,它又是如何发生的?公司 必须怎么做才能参与到“龙 卷...进化 的力量塑造。本书将助你升 级高科技产品营销模式,抓
住
无尽的创新和市场机会。 《猩猩游戏
人民币:
RMB 375.00
元 售价:
NT$ 1500.00
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