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  • 退出呼籲與忠誠(對企業組織和國家衰退的回應)

  • 所属分类：經 濟>>財經管理>>經濟學理論     作者：(美)艾伯特·O.赫希曼|責編:錢敏//李遠|譯者:盧昌崇     出版社：格致
  •     由於技術進步和勞動生產率的提高，人類的生產 活動會創造出一定的剩餘，從而使各類組織都程度不 同地具備了承載低效運行的能力，因而，績效衰減遲 早會發生。面對組織績效的衰減，人們有兩種選擇， 一是退出，二是呼籲。作者論述了這兩種恢復機制的 運作機理和方式，各自的優缺點，理想的運作次序及 組合，二者間的交互作用及適用條件，以及忠誠對退 出與呼籲的影響。赫希曼認為：退出應當與呼籲相結 合；呼籲機製作用於前，退出機製作用於后，消費者 或成員被暫時「鎖定」且手中還擁有退出選擇時，呼 吁能在敦促組織績效回升過程中發揮較大的作用；應 當設計出一種制度，以提高人們呼籲的意願和效率， 降低呼籲的成本；對企業或組織的忠誠具有延緩退出 的功效，從而使呼籲在修復組織績效衰減過程中發揮 最大的作用；忠誠在退出與呼籲組合及其交互作用的 過程中，扮演著一個不可或缺的角色。
  • 人民幣：RMB 42.00 元     售价：NT$ 168.00 元
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