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退出呼籲與忠誠(對企業組織和國家衰退的回應)

作者：(美)艾伯特·O.赫希曼|責編:錢敏//李遠|譯者:盧昌崇
出版社：格致
ISBN：9787543225329

出版日期：2015/07/01
裝幀：平裝
頁數：135

人民幣：RMB 42 元售價：元

內容大鋼

由於技術進步和勞動生產率的提高，人類的生產活動會創造出一定的剩餘，從而使各類組織都程度不同地具備了承載低效運行的能力，因而，績效衰減遲早會發生。面對組織績效的衰減，人們有兩種選擇，一是退出，二是呼籲。作者論述了這兩種恢復機制的運作機理和方式，各自的優缺點，理想的運作次序及組合，二者間的交互作用及適用條件，以及忠誠對退出與呼籲的影響。赫希曼認為：退出應當與呼籲相結合；呼籲機製作用於前，退出機製作用於后，消費者或成員被暫時「鎖定」且手中還擁有退出選擇時，呼籲能在敦促組織績效回升過程中發揮較大的作用；應當設計出一種制度，以提高人們呼籲的意願和效率，降低呼籲的成本；對企業或組織的忠誠具有延緩退出的功效，從而使呼籲在修復組織績效衰減過程中發揮最大的作用；忠誠在退出與呼籲組合及其交互作用的過程中，扮演著一個不可或缺的角色。

作者介紹

(美)艾伯特·O.赫希曼|責編:錢敏//李遠|譯者:盧昌崇
艾伯特·O.赫希曼，1915年生於德國柏林。1941年移民美國，先後在伯克利、耶魯、哈佛從事研究和教學工作，1974年加入普林斯頓大學高級研究所。赫希曼一生著述頗豐，以英語出版的著作有14部，以其他語言出版的有10部，大多數著作被譯成多國語言，如《經濟發展戰略》被譯成十多國語言。

譯者序
前言
第一章  導言以及學說背景
  引入「退出」與「呼籲」概念
  績效衰減空間與經濟思想的遲滯
  作為經濟和政治化身的退出與呼籲
第二章  退出
  退出選擇如何運作
  串謀式競爭
第三章  呼籲
  呼籲是退出的餘韻
  替代退出的呼籲
第四章  退出與呼籲組合的難點
第五章  競爭能紓緩壟斷嗎
第六章  雙頭壟斷與兩黨制的發展
第七章  忠誠理論
  激活呼籲使之成為忠誠的函數
  入會標準嚴苛及退出成本較高的忠誠者行為：一個改動的模型
  忠誠行為與退出公益（公害）品的難處
第八章  美國意識形態和實踐中的退出與呼籲
第九章  退出與呼籲的最佳組合：一個晦澀的模型
附錄A  一個簡單的退出與呼籲圖形
附錄B  呼籲與退出的抉擇
附錄C  逆轉現象
附錄D  消費者在面臨幾種鑒賞物品選擇時對價格上漲與質量下降的反應
附錄E  一項實驗設計：嚴格的入會條件對能動主義行為的影響
譯後記

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