幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

質量管理突圍(從QC到副總的實戰晉陞指南)

  • 作者：鄭鵬飛|責編:劉丹
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122517173
  • 出版日期：2026/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：196
人民幣：RMB 68 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    這是一部專為中國質量管理從業者撰寫的實戰晉陞指南。作者基於近十年企業管理咨詢經驗，及其從質檢員一路成長為質量總監的親身經歷，系統梳理了質量管理職業晉陞的全路徑。
    全書共九章，前8章聚焦「術」的層面，涵蓋求職面試技巧、簡歷優化、薪資談判等實戰方法，並針對供應商質量工程師、製程質量工程師、客服/客訴質量工程師、質量體系工程師等不同崗位，逐一破解供應商管理、製程改善、客訴處理、體系推行等工作中最常見的困惑。第9章回歸「道」的層面，深入探討認知提升、中年危機等決定職業天花板的關鍵命題。
    本書的最大特色在於「接地氣」——所有方法均來自一線驗證過的實操經驗，不空講理論，旨在幫助質量從業者少走彎路、突破瓶頸。無論你是初入行的「小白」，還是遭遇瓶頸的經理，都能從中獲得可落地的解題思路與認知啟發。
作者介紹
鄭鵬飛|責編:劉丹
    鄭鵬飛     上海擇寬質升企業管理咨詢有限公司聯合創始人     ISO內審員/五大工具/六西格瑪黑帶培訓師     擁有從一線QC起步，歷經QE、質量主管、質量經理、質量總監直至副總的全職業晉陞路徑。深諳國內企業質量管理痛點與人才晉陞瓶頸。     曾服務於世界500強電子製造、國企半導體晶元、歐美天線製造等知名企業，以及智能手機、軍工通訊、汽車充電樁等上市方案設計公司。     專註于本土企業質量體系落地與經營升級。累計輔導數百家企業完成ISO認證、質量降本及流程優化。擅長解決「體系兩張皮」、跨部門推動難、客訴反覆及團隊內耗等行業頑疾。     摒棄純理論空談，堅持「管理實戰、本土落地、職業賦能」的核心理念，致力於幫助質量從業者實現「技術精進、管理破局、職場突圍」。已成功指導出8位廠長/副總、數十位六西格瑪黑帶及數百位質量經理。
目錄
第1章  升職加薪
  1.1  質檢員晉陞質量工程師
  1.2  質量工程師晉陞質量主管
  1.3  質量主管晉陞質量經理
  1.4  質量經理晉陞廠長/副總
  1.5  成為資深質量人
  1.6  質量工程師要不要轉行
第2章  求職面試
  2.1  如何修改簡歷
  2.2  高情商的面試技巧
  2.3  質量人擇業困惑：企業規模
  2.4  質量人擇業困惑：崗位職稱及薪資水平
  2.5  質量人擇業困惑：企業發展前景
  2.6  質量管理之路可以一直走嗎
  2.7  跳槽的節點
  2.8  面試時談薪資
  2.9  招聘中的「英語熟練、全日制本科」是強制要求嗎
  2.10  學歷低怎麼辦
  2.11  面試時不要低調
  2.12  被HR無限追問
  2.13  面試時要不要說「實話」
  2.14  質量經理面試「殺手?」
  2.15  面試結束后要不要問HR面試結果
  2.16  裸辭or騎驢找馬
  2.17  找合適的工作
第3章  質量經理/總監困惑指導
  3.1  職位越高，朋友越少
  3.2  質量部不受老闆重視
  3.3  如何管理質量團隊
  3.4  質量經理要和老闆一條心
  3.5  沒有質量經驗的「空降」總監
  3.6  找到了高薪工作，老闆不讓走
  3.7  質量經理要做下屬的「後盾」
  3.8  沉住氣，才可能做到副總級
  3.9  減少溝通煩惱的方法
  3.10  質量經理為什麼得不到認可
  3.11  質量主管、質量工程師、QC組長是外招or內部提拔
  3.12  如何取得老闆信任
  3.13  質量經理要實幹，也要察言觀色
  3.14  客戶要求太高，實在滿足不了，怎麼辦
  3.15  聽話，咱不做「孔乙己」
  3.16  為什麼大公司的質量人不適應小公司
  3.17  設計評審如何管控
  3.18  質量改善推動困難，怎麼辦
第4章  質量主管困惑指導
  4.1  領導承諾的質量經理職位，給了其他人
  4.2  怎樣才能看清自己的層次及發展趨勢
  4.3  管不住質量工程師
  4.4  我的領導質量經理優柔寡斷
  4.5  質量主管1.5萬元or質量經理7千元

  4.6  為了面子拒絕質量經理崗位，值得嗎
  4.7  QC工作不積極怎麼辦
第5章  SQE供應商質量工程師困惑指導
  5.1  供應商質量管理方法及重點
  5.2  SQE不做「消防員」
  5.3  SQE「不背鍋」
  5.4  特采、讓步接收、特批的區別
  5.5  「有背景」的供應商如何管理
  5.6  欺負過你的前同事，成為你的供應商
  5.7  供應商嫌棄訂單少，不配合改善
  5.8  向供應商索賠，是SQE負責還是採購負責
  5.9  客戶指定的供應商威脅我們
  5.10  欠供應商貨款，供應商不配合進行改善
  5.11  SQE要不要接手PQE的工作
第6章  PQE製程質量工程師困惑指導
  6.1  PQE心得：如何做好製程質量改善
  6.2  作為下屬，一定要誠實
  6.3  職場關係和實戰經驗積累，哪個更重要
  6.4  返工（重工）與返修的區別
  6.5  頭腦風暴+排列圖+5M1E分析法
  6.6  質量改善，改不動別硬改
  6.7  被逼著放行不良品
  6.8  質量經理老是針對我
  6.9  避免做無用功
  6.10  要不要去小公司做質量主管
  6.11  不要與質量經理對著干
  6.12  QE要懂技術嗎
第7章  CQE客服/客訴質量工程師困惑指導
  7.1  產品到客戶端的良率與統計客戶端的制損
  7.2  出貨不良率很低，客戶還經常投訴，怎麼辦
  7.3  客戶惡意刁難你，怎麼辦
  7.4  有客訴，都怪質量部嗎
  7.5  做個厲害的CQE
  7.6  8D報告
第8章  QSE體系工程師困惑指導
  8.1  有效學習各類ISO管理體系知識
  8.2  編製ISO管理體系推行方案
  8.3  有效地導入、推行ISO管理體系
  8.4  企業為什麼要申請各類ISO管理體系認證
  8.5  IATF 16949汽車行業質量管理體系的申請條件
  8.6  企業申請IATF 16949的難點
  8.7  公司的ISO管理體係為什麼有「兩層皮」
  8.8  ISO認證審核時，要給審核員提供情緒價值
  8.9  從月薪2萬元的體系經理，降到月薪1.5萬元的體系工程師
  8.10  繼續做體系工程師or轉質量工程師
第9章  質量管理認知
  9.1  AI會替代質量管理工作嗎
  9.2  要「混日子」嗎
  9.3  質量人35歲中年危機
  9.4  口才不好，可以做質量經理嗎

  9.5  沒做到廠長/副總前，不要著急創業
  9.6  如何對「貴人/恩人」表達感謝
  9.7  不要試圖讓所有人都喜歡你
  9.8  留在大城市or回老家
  9.9  為什麼遇不到「貴人」
  9.10  你為什麼越混越差
  9.11  質量人需要讀哪些書
  9.12  不要越權管理
  9.13  不要越級管理
  9.14  不要在新公司說前公司的好
  9.15  離職前要不要參加部門聚會
  9.16  有些善良的質量人總被欺負
  9.17  能力到了，但公司不給漲工資

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032