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直播電商(理論案例與實訓微課版高等院校十三五電子商務系列規劃教材)

  • 作者:編者:余以勝//林喜德//鄧順國|責編:孫燕燕
  • 出版社:人民郵電
  • ISBN:9787115551900
  • 出版日期:2021/03/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:171
人民幣:RMB 39.8 元      售價:
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內容大鋼
    本書全面系統地講解了直播電商的相關知識。全書共8章,主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商的籌劃與準備、直播電商的策略與運作、直播電商的實施與執行、直播電商的效果評估與改進、直播電商相關崗位概述、直播電商的風險與防範、直播電商典型案例分析等內容。本書內容深入淺出,通俗易懂,易於讀者學習。
    本書以直播電商的整體運營流程為線索,通過知識講解和案例分析,幫助讀者快速掌握直播電商的籌備、運作、實施和改進的方法與技巧。同時,複習思考題可幫助讀者鞏固和擴展相關的知識與技能,場景實訓可幫助讀者理解和掌握直播電商實施的方法與流程。
    本書既可作為高等院校電子商務、市場營銷等專業的教材,也可作為直播電商自學人員的參考書。

作者介紹
編者:余以勝//林喜德//鄧順國|責編:孫燕燕

目錄
第1章  直播電商概述與認知
  【學習目標】
  引例
  1.1  直播電商概述
    1.1.1  網路直播的發展歷程
    1.1.2  直播電商的內涵
    1.1.3  直播電商的發展現狀
    1.1.4  直播電商的商業價值
  1.2  直播電商的產業鏈
    1.2.1  品牌商
    1.2.2  MCN機構
    1.2.3  主播
    1.2.4  消費者
    1.2.5  直播電商平台
  1.3  直播電商平台的分析
    1.3.1  公域流量和私域流量
    1.3.2  直播電商平台的差異分析
    1.3.3  常見的直播電商平台
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第2章  直播電商的籌劃與準備
  【學習目標】
  引例
  2.1  直播電商的定位
  2.2  直播電商的前期準備
    2.2.1  人物要素
    2.2.2  場景要素
    2.2.3  其他準備工作
  2.3  直播電商的流程策劃
    2.3.1  活動要點分析
    2.3.2  主播人設及直播賬號的選擇
    2.3.3  直播活動預熱
    2.3.4  直播腳本
    2.3.5  直播運營
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第3章  直播電商的策略與運作
  【學習目標】
  引例
  3.1  直播電商運營的實質
    3.1.1  直播電商賦能
    3.1.2  直播電商的運營目標
  3.2  直播電商的運營策略
    3.2.1  選品策略
    3.2.2  產品組合策略
    3.2.3  轉化策略

    3.2.4  提高簽收率策略
    3.2.5  直播間暖場策略
  3.3  協調數據資產和團隊資產
    3.3.1  數據資產
    3.3.2  團隊資產
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第4章  直播電商的實施與執行
  【學習目標】
  引例
  4.1  騰訊直播
    4.1.1  規則說明
    4.1.2  開通操作
    4.1.3  直播帶貨操作細則
  4.2  快手直播
    4.2.1  規則說明
    4.2.2  開通操作
    4.2.3  直播帶貨操作細則
  4.3  抖音直播
    4.3.1  規則說明
    4.3.2  開通操作
    4.3.3  直播帶貨操作細則
  4.4  淘寶直播
    4.4.1  規則說明
    4.4.2  開通操作
    4.4.3  直播帶貨操作細則
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第5章  直播電商的效果評估與改進
  【學習目標】
  引例
  5.1  直播電商的效果評估指標
    5.1.1  流量指標:在線人數
    5.1.2  人氣指標:互動數量
    5.1.3  轉化指標:成交單量
  5.2  直播電商的效果判斷標準
    5.2.1  品牌曝光
    5.2.2  用戶感受
    5.2.3  轉化成交
  5.3  直播電商復盤及改進
    5.3.1  流量指標的復盤及改進
    5.3.2  人氣指標的復盤及改進
    5.3.3  轉化指標的復盤及改進
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題

  場景實訓
第6章  直播電商相關崗位概述
  【學習目標】
  引例
  6.1  直播電商人才特徵與崗位設置
    6.1.1  直播電商人才特徵
    6.1.2  直播電商崗位設置
  6.2  直播電商崗位職責與技能
    6.2.1  主播崗位
    6.2.2  輔播崗位
    6.2.3  運營崗位
    6.2.4  經紀人崗位
    6.2.5  商務崗位
    6.2.6  客服崗位
  6.3  短視頻崗位職責與技能
    6.3.1  短視頻策劃崗位
    6.3.2  短視頻製作崗位
    6.3.3  短視頻運營崗位
  6.4  直播電商人員勝任力及培養
    6.4.1  勝任力與勝任力模型
    6.4.2  直播電商人員勝任力模型
    6.4.3  直播電商人才培養與考核
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第7章  直播電商的風險與防範
  【學習目標】
  引例
  7.1  直播電商風險概述
    7.1.1  直播電商風險的概念
    7.1.2  直播電商風險的特徵
    7.1.3  直播電商風險的類別
  7.2  直播電商的風險管理
    7.2.1  直播電商風險管理的內涵
    7.2.2  直播電商風險管理的流程
  7.3  直播電商的風險防範措施
    7.3.1  直播電商中消費者的風險防範措施
    7.3.2  直播電商中主播的風險防範措施
    7.3.3  直播電商中其他主體的風險防範措施
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第8章  直播電商典型案例分析
  【學習目標】
  8.1  直播電商案例分析
    8.1.1  基於快手直播電商的案例分析
    8.1.2  基於淘寶直播電商的案例分析
    8.1.3  基於騰訊直播電商的案例分析

  8.2  融媒體下的直播電商案例分析
    8.2.1  直播電商+廣告媒介的案例分析
    8.2.2  直播電商+渠道賦能的案例分析
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
參考文獻

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