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心智學(構建高成熟度團隊的系統方法)

  • 作者：雷揚|責編:楊朝霞
  • 出版社：東方
  • ISBN：9787520750028
  • 出版日期：2026/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：238
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    通過科學評估「情緒自理力、責任擔當力、價值內驅力、協同整合力、抗逆再生力」五大維度，將抽象的心智成長轉化為可測量、可干預的管理實踐。提供「心智投射卡」「行為訓練庫」「心智反饋技術」等一套「賦能工具包」，幫助管理者精準洞察團隊狀態，將員工的能量從內在消耗（如焦慮、推諉、倦怠）轉向價值創造（如穩定、擔當、自驅），從而有效削減因人心渙散帶來的巨額隱性成本。闡述如何構建一個既能吸納頂尖科技，又能激發深層人性智慧的高成熟度團隊，從而贏得未來的確定性增長。
作者介紹
雷揚|責編:楊朝霞
    雷揚，管理學碩士、心理學博士，國際註冊心理咨詢師、國家一級職業指導師、國際註冊EAP項目管理師。2004年起受聘「客戶世界機構」顧問專家，持續引領服務管理領域的認知升級。主編國家職業資格認證指定教材《客戶服務管理》，是《舞動治療：舞蹈與心靈的對話》一書編委、《天人物候：二十四節氣與身心七十二變》出品人。     25年來，深耕企業運營管理與心智成長實踐，致力於「讓組織更健康，讓個體更豐盈」，累計培訓學員超60萬人次，心理咨詢時長逾1萬小時——每一次對話與課程，都是對個體潛能的喚醒，對職業韌性的塑造。
目錄
第一部分  認知——看見心智的力量
  第一章  新管理危機：為「心智赤字」支付天價賬單
    第一節  崩塌的背後：是「心智漏洞」蝕空了巨輪
    第二節  冷酷的賬單：「心智赤字」正在吞噬你的利潤
    第三節  管理的升維：從為「人心」定價開始
  第二章  心智學：管理員工「心智操作系統」的新科學
    第一節  範式轉移：從「行為管理」到「心智架構」
    第二節  心智學的科學基石：一門站在五個學科肩膀上的實踐科學
    第三節  心智的核心結構：意識與潛意識的「雙層操作系統」
    第四節  心智成熟度的「儀錶盤」——五大維度
    第五節  你的新角色：從「監工」到「工程師」與「架構師」
    第六節  本章小結：從「救火隊長」到「系統工程師」
  第三章  心智的土壤：決定一個人心智模式的六大支持系統
    第一節  總論：心智不是無源之水
    第二節  原生家庭支持系統：心智的「初始編程」
    第三節  核心力量支持系統：內在自我認同與價值感的引擎
    第四節  心理與生理支持系統：心智運行的能量基礎
    第五節  次生家庭支持系統：心智的「成人訓練營」
    第六節  社會支持系統：規則、文化與外部反饋的塑造力
    第七節  本章小結：理解系統，是賦能的起點
第二部分  診斷——繪製團隊的心智圖譜
  第四章  評估工具：心智成熟度五大維度
    第一節  情緒自理力：從情緒消耗到情緒動力
      附：情緒識字卡
    第二節  責任擔當力：從模糊推諉到精準扛事
    第三節  價值內驅力：從工具理性到價值創造
    第四節  協同整合力：從零和博弈到共生共贏
    第五節  抗逆再生力：從脆弱崩潰到堅韌成長
    附1：成長型思維傾向量表
    附2：壓力認知評估問卷
    附3：組織心智成熟度評估表（管理者版）
  第五章  分層診斷：不同層級員工的心智短板與核心訴求
    第一節  基層員工：核心短板是「被動執行」，訴求是「認可與成長」
    第二節  中層管理者：核心短板是「焦慮內耗」，訴求是「支持與賦能」
    第三節  高層管理者：核心短板是「格局局限」，訴求是「突破與共贏」
    第四節  同一層級內的精細分型：SCAT-PRO心智分型體系
    第五節  本章小結
第三部分  心智賦能——從診斷到行動
  第六章  基層員工心智賦能：從「被動執行」到「主動創造」
    第一節  情緒賦能：幫基層員工掌控情緒，告別內耗
    第二節  責任賦能：讓基層員工主動擔當，告別推諉
    第三節  內驅力賦能：激活基層員工的成長動力
    第四節  基層員工心智賦能避坑指南
  第七章  中層管理者心智賦能：從「焦慮內耗」到「協同高效」
    第一節  焦慮賦能：緩解中層內耗，找回管理底氣
    第二節  協同賦能：打破部門壁壘，實現協同共贏
    第三節  授權賦能：擺脫事必躬親，激活團隊活力
    第四節  抗逆賦能：提升抗壓能力，從容應對挑戰
    第五節  本章小結
  第八章  高層管理者心智賦能：突破格局，引領組織穿越周期

    第一節  格局升級：打破三大認知邊界
    第二節  決策心智校準：理性決策，減少決策內耗
    第三節  心智賦能體系搭建：從「管控」到「賦能」，激活組織活力
    第四節  高層管理者心智賦能避坑指南
    第五節  本章小結
  第九章  組織層面心智賦能：從全員同頻到賦能型組織
    第一節  團隊心智同頻：打破內耗，激活協同合力
    第二節  文化升級：從「管控型」到「賦能型」
    第三節  制度優化：讓制度成為賦能的「硬保障」
    第四節  管理者率先垂范：組織升級的第一杠桿
    第五節  本章小結
  第十章  心智投射卡：潛意識的「顯微鏡」與「編譯器」
    第一節  為什麼講道理沒有用
    第二節  心智卡的誕生邏輯與「四維架構」
    第三節  心智卡在企業招聘中的應用
    第四節  搭建企業「心智導師制」
    第五節  團隊心智升級的三大實戰場景
    第六節  心智導師的身份要義
第四部分  閉環——從落地到進化
  第十一章  心智賦能落地復盤：閉環迭代，讓賦能持續見效
    第一節  復盤的底層邏輯：不是「找人追責」，而是「讓系統學習」
    第二節  分層復盤：不同層級的復盤重心不同
    第三節  三種復盤方法：讓復盤有據可依
    第四節  四個復盤陷阱
    第五節  本章小結
  第十二章  實戰案例拆解：心智賦能的真實輔導過程
    第一節  案例一：陳薇——「高情感依賴、低情緒韌性」的年輕員工
    第二節  案例二：林悅——「明星型脆強者」，想做好但做不到
    第三節  案例三：張磊——「叛逆型守衛者」，遲到的青春期戰士
    第四節  案例四：周曉——「呵護型依賴者」與規則型管理者的典型衝突
    第五節  案例五：趙敏——「高認同、低自我效能」，信心保衛戰
    第六節  邊界案例提醒：當問題超出心智賦能的範疇
    第七節  五個案例的共性啟示
  第十三章  結語：心智賦能，從理解人到成就人
    第一節  一張圖回顧全書
    第二節  心智賦能的完整落地框架
    第三節  最後想說的話
    附：《團隊協作網路健康度分析報告》
    附：團隊協作網路圖示範
後記
關於心智學培訓課程

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