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複製銷冠

作者：王萃取//解珍珍//任春子//張小虎//趙陽|責編:程珍珍
出版社：人民郵電
ISBN：9787115703422

出版日期：2026/09/01
裝幀：平裝
頁數：172

人民幣：RMB 55 元售價：元

內容大鋼

想要提升團隊業績，不能單純依賴少數銷冠，關鍵在於把銷冠的實戰能力，變成團隊人人都能掌握的本領。本書圍繞銷冠能力複製的全過程，系統介紹了一套簡單實用的銷冠經驗萃取方法。作者提出「四高四多」篩選法，精準鎖定真正值得學習的標桿銷冠；再通過實地暗訪和深度訪談，完整還原他們的工作思路，提煉出可復用的方法、流程、話術和工具；最後配合微課培訓、師徒帶教、隨機抽查和技能比武等落地方式，將個人經驗轉化為團隊可複製的標準化打法，幫助團隊成員快速提升業績。
本書適合企業管理者、門店店長、一線銷售人員及高校相關專業的師生閱讀和參考。

作者介紹

王萃取//解珍珍//任春子//張小虎//趙陽|責編:程珍珍

第1章  精篩優質銷冠
  1.1  圈定人選：四高銷冠定範圍
    成就動機高
    銷售業績高
    配合意願高
    綜合能力高
  1.2  確定人選：四多銷冠定人選
    獲得銷冠次數多
    配合時間多
    典型案例多
    相應準備多
第2章  暗訪銷冠實操
  2.1  明確目標：暗訪前準備
    確認暗訪對象
    明確暗訪重點
    把握暗訪切入時機
    準備暗訪問題
  2.2  觀察做法：暗訪中探尋
    暗訪中觀察
    暗訪中提問
    暗訪中為難
  2.3  梳理經驗：暗訪后整理
    典型素材選取
    成功做法盤點
    重點細節梳理
    遺憾做法盤點
第3章  深訪銷冠心法
  3.1  補充驗證：訪談前期準備
    銷冠情況了解
    訪談大綱準備
  3.2  有序挖掘：訪談流程規劃
    聯結破冰立信
    成功事件復盤
    關鍵細節追問
  3.3  順暢執行：訪談意外處理
    訪談對象認為自己缺乏可分享的經驗
    訪談中途被打斷
    訪談對象不能清楚描述經驗
    訪談對象跑題、不切題
    訪談對象邏輯混亂
    提問斷片，沒問題
    浮於表面，不深入
    被帶偏題，沒回正
  3.4  初步總結：框架經驗萃取
    剔除幸運因素
    提煉成功經驗
    分析遺憾做法
  3.5  確認要點：現場成果澄清
    漏記困惑解釋
    擱置問題回答

    現場框架確認
    補充內容訪談
    審核時間預約
第4章  萃取銷冠經驗
  4.1  通用打法：共性經驗萃取
    思路萃取
    方法萃取
    流程萃取
    類型萃取
    口訣萃取
  4.2  差異做法：個性經驗萃取
    概念萃取
    技巧萃取
    話術萃取
    工具萃取
  4.3  避開雷區：錯誤與教訓萃取
    注意萃取
    誤區萃取
    錯誤萃取
    遺憾萃取
    教訓萃取
第5章  複製銷冠打法
  5.1  批量複製：成果主動複製
    微課自學復用
    課程訓練復用
    手冊查詢復用
    典型案例復用
  5.2  精準複製：機制推動複製
    跟隨帶教復用
    小組對賭復用
    領導抽查復用
    比武比賽機制
合著作者簡介

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