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旅遊地災后溝通策略研究/中國經濟高質量發展書系

  • 作者：黃梅|責編:林伶
  • 出版社：西南財大
  • ISBN：9787550469709
  • 出版日期：2026/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：201
人民幣：RMB 79.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本書基於災后溝通被認為是控制災害引發的旅遊危機、重建消費者信心，以及重新振興災后地區旅遊市場的關鍵所在這一事實，站在旅遊地災后營銷者的視角，從災后溝通媒體的策略以及災后溝通的信息策略兩部分出發，通過客觀數據的收集與分析，探討旅遊地災后溝通的有效路徑，以及其旅遊業如何通過激發旅遊需求和提升旅遊地吸引力等災后降敏措施恢復生機。全書旨在為我國旅遊業恢復乃至振興提供啟示與建議。
作者介紹
黃梅|責編:林伶
    黃梅，博士，西華大學管理學院工商管理專業講師。主要從事營銷管理、旅遊目的地營銷等領域的研究工作，公開發表論文十余篇。現教授「營銷管理」「西方經濟學」等課程。
目錄
1  導論
  1.1  災害
  1.2  災后旅遊
  1.3  旅遊地災后溝通
  1.4  旅遊地災后溝通的研究框架
2  旅遊地災后溝通的媒介選擇
  2.1  文獻回顧與理論邏輯推導
  2.2  關鍵變數的文獻回顧與概念整理
  2.3  廣告
  2.4  公共宣傳
  2.5  口碑傳播
  2.6  流通渠道
3  旅遊地災后溝通的媒介策略
  3.1  數據概況
  3.2  針對市場溝通策略的媒體有效性實證分析
  3.3  實證結論整理
4  旅遊地災后溝通的方式選擇
  4.1  發布正常運營信息
  4.2  發布社區就緒度信息
  4.3  發布號召信息
  4.4  名人營銷
  4.5  恢複信心和消除誤解
  4.6  將不安全的形象轉化為資產
  4.7  好奇心增強
  4.8  短期折扣/降價
  4.9  遊客/訪客經驗型信息
5  旅遊地災后溝通的內容策略
  5.1  災后旅遊傳播內容的類型
  5.2  基於2017年「8·8」九寨溝地震震后的實證分析
6  旅遊地災后溝通的信息管理
  6.1  溝通媒介和內容選擇對災后旅遊地的理論意義
  6.2  溝通媒介和內容選擇對災后旅遊地的實踐價值
  6.3  旅遊地災后溝通管理建議
結束語
參考文獻
附錄
  附錄一  日本「3·11」大地震案例實證分析部分補充說明
  附錄二  關於「8·8」九寨溝地震的實證中所用實驗材料

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