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人工智慧與商業概論(人工智慧+傳媒通識系列教材)

  • 作者：編者:中國傳媒大學經濟與管理學院編寫組|責編:裴向敏
  • 出版社：中國傳媒大學
  • ISBN：9787565742866
  • 出版日期：2026/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：242
人民幣：RMB 65 元      售價：元
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內容大鋼
    本書構建了人工智慧與商業融合的完整知識體系。理論方面紮根于數據科學、機器學習與商科的深度交叉融合，系統探討人工智慧如何重塑商業決策、運營流程與價值創造邏輯，實踐方面結合亞馬遜、嘉力、海爾智家等領軍企業案例，深入剖析人工智慧在戰略管理、市場營銷、供應鏈協同、財務風控、人力資源配置、創新創業及傳媒產業等職能領域的落地路徑與效能邊界。
    全書從技術架構到場景應用，再到倫理治理框架，逐層展開人工智慧賦能商業變革的全景圖，內容覆蓋戰略、決策、營銷、電商、財務、人力、創新、創業、運營、商業倫理等核心模塊，回應了「AI+商業」領域的理論前沿議題，提供了可遷移的分析框架與可落地的實踐方法論，旨在培養兼具技術洞察力與商業判斷力的複合型管理人才，引導讀者在演算法驅動的商業新秩序中把握機遇。
作者介紹
編者:中國傳媒大學經濟與管理學院編寫組|責編:裴向敏
    中國傳媒大學經濟與管理學院立足學校信息傳播領域優勢，聚焦「前沿技術+複雜傳播+經營管理」交叉領域，培育人工智慧時代的傳媒經營管理人才。下設管理科學與工程系、傳媒經濟系、工商管理系、數字商務系及專業學位教育中心等，建有數字經濟創新研究院等多個科研機構。擁有傳媒經濟學博士點，應用經濟學、管理科學與工程碩士點，以及MBA、MIB、MPAcc專業學位點。「數字經濟」為特色本科專業，「信息管理與信息系統」「大數據管理與應用」「工商管理」為國家級一流本科專業，學院形成「本碩博」一體化培養體系。學院專任教師中教授占比近25%，副教授近60%。近五年承擔課題200余項（國家級近40項），發表高水平成果500余篇，獲多項省部級獎勵。
目錄
序言
第一章 人工智慧時代的商業變革
  第一節 商業發展的邏輯演變：從實體經濟到數字經濟
    一、數字經濟時代商業轉型與核心特徵
    二、商業智能化的演進路徑與核心驅動力
  第二節 人工智慧技術發展：從判別式人工智慧到生成式人工智慧
    一、人工智慧的核心定義、發展階段與技術特徵
    二、生成式人工智慧的商業價值與應用邊界
  第三節 商業人工智慧的內涵：賦能、替代與共生
    一、核心內涵與邊界
    二、人工智慧與商業的協同共生邏輯及價值體現
  第四節 商業人工智慧的理論基石、核心技術架構與發展現狀
    一、理論基石：數據科學、機器學習與商科融合
    二、核心技術架構：基礎層、技術層、應用層
    三、發展現狀：全球格局與中國實踐
第二章 智能戰略管理：人工智慧驅動的戰略全流程升級
  第一節 智能戰略管理的核心技術與方法
    一、人工智慧在戰略管理領域的研究與應用現狀
    二、基於人工智慧大模型的外部環境分析技術
    三、基於多源數據的內部能力評估技術
    四、基於AI智能體的戰略制定與推演技術
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：中綠訊科打造AI戰略官的實踐探索
    一、案例背景
    二、案例實施
第三章 智能商業決策：數據驅動的洞察與預見
  第一節 智能商業決策的核心技術與方法
    一、人工智慧在商業決策領域的研究與應用現狀
    二、數據採集與處理技術：結構化數據及非結構化數據的整合方法
    三、智能分析與預測技術：機器學習及深度學習演算法在決策中的應用
    四、決策支持系統：人工智慧驅動的決策閉環構建技術
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：京東商業決策中的智能支持
    一、案例背景
    二、案例實施
第四章 智能市場營銷：內容驅動的用戶洞察與品牌傳播
  第一節 智能市場營銷的核心技術與方法
    一、市場營銷領域人工智慧研究與應用現狀
    二、用戶洞察技術：NLP在用戶情緒分析、需求挖掘中的應用
    三、智能市場營銷技術：個性化推薦、人工智慧內容生成、智能投放演算法
    四、營銷效果評估技術：多觸點歸因模型、輿情監測
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：海爾智家與用戶共創數字營銷新範式
    一、案例背景

    二、案例實施
第五章 智能電子商務：人工智慧驅動人貨場重構與全鏈路協同
  第一節 智能電子商務的核心技術與方法
    一、人工智慧在電子商務領域的研究與應用現狀
    二、智能選品與供應鏈管理技術
    三、智能內容生成技術
    四、智能搜索、智能推薦與智能營銷技術
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：三隻松鼠數字人直播與智能客服實踐
    一、案例背景
    二、案例實施
第六章 智能財務管理：從自動化核算到戰略價值創造
  第一節 智能財務管理的核心技術與方法
    一、人工智慧在財務管理領域的研究與應用現狀
    二、自動化核算技術：OCR與RPA驅動的財務流程自動化
    三、預測技術與智能分析：從「記錄過去」到「預測未來」
    四、生成式人工智慧大模型：從數據處理到財務認知協同
    五、智能風險管理：實時識別與動態治理
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：科大訊飛、中國金茂的財務智能化實踐
    一、案例背景
    二、案例實施
第七章 智能人力資源管理：從職能支持到戰略引擎
  第一節 智能人力資源管理的核心技術與方法
    一、人工智慧重塑人力資源管理職能的技術邏輯
    二、智能人力資源管理的核心技術與方法
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：人工智慧賦能北森等企業人力資源管理創新
    一、案例背景
    二、案例實施
第八章 智能創新管理：人工智慧驅動的創新範式躍遷與路徑重構
  第一節 智能創新管理的核心技術與方法
    一、人工智慧在創新管理領域的研究與應用現狀
    二、人工智慧驅動的創新創意生成與產品設計技術
    三、人工智慧賦能的創新能力構建與創新過程管理
    四、人工智慧時代的開放式創新與平台協同方法
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：AI短劇生產的內容創新與商業模式創新
    一、案例背景
    二、案例實施
第九章 智能創業管理：思維變革引領場景開發與價值重構
  第一節 智能創業管理的核心技術與方法

    一、人工智慧在創業管理領域的研究與應用現狀
    二、基於AI智能體的人機協同決策
    三、基於數字孿生工具的迭代式學習
    四、基於AI助手的智能反饋與優化
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
  第三節 應用案例分析：社區驅動的AIGC創業生態構建
    一、案例背景
    二、案例實施
第十章 智能運營與增長管理：從流程自動化到全域增長
  第一節 傳統運營模式的痛點與轉型壓力
    一、傳統運營模式的結構性痛點
    二、數字化轉型對傳統運營模式的衝擊
  第二節 智能運營體系構建
    一、智能運營的定義與核心要素
    二、智能運營範式的演進脈絡
    三、RPA向智能體工作流的演進
    四、智能運營體系的技術架構
    五、智能運營的實施路徑
  第三節 增長黑客模型與策略
    一、增長黑客的核心思維
    二、增長黑客的模型框架
    三、增長黑客策略制定與執行
    四、全域增長的人工智慧實現機制
  第四節 用戶運營與留存策略
    一、用戶生命周期管理
    二、用戶分層與精準運營
    三、用戶流失預測與精準挽留
    四、用戶活躍度提升策略
  第五節 數據驅動的運營決策
    一、數據採集與治理
    二、數據分析與洞察
    三、數據可視化與決策支持
  第六節 智能運營中的倫理與合規
    一、數據倫理與隱私保護
    二、演算法公平性與透明度
    三、倫理治理框架建設
第十一章 智能傳媒經濟：演算法驅動的內容生產與價值分配
  第一節 智能傳媒經濟的核心技術與方法
    一、人工智慧在傳媒經濟領域的應用現狀
    二、智能生產：多模態內容生成與生產函數重構
    三、智能要素配置：注意力資產化與數據要素確權
    四、智能消費：用戶效用優化、實時反饋與沉浸式交互
    五、智能價值分配：多維價值評價、動態定價與收益分配機制
  第二節 典型業務場景梳理與實施路徑分析
    一、典型業務場景梳理
    二、實施路徑分析
    三、近三年國內互聯網大廠的「AI +」實踐
  第三節 應用案例分析：快手可靈AI的經濟價值塑造

    一、案例背景
    二、案例實施
第十二章 人工智慧時代的商業倫理規範與治理
  第一節 商業場景中的倫理困境
    一、人工智慧時代商業倫理的內涵與原則
    二、數據倫理困境
    三、演算法倫理困境
    四、應用倫理困境
  第二節 商業環境下的商業倫理治理框架
    一、內涵與核心目標
    二、合規要求
    三、治理主體識別
    四、治理內容設計
  第三節 商業實踐中的商業倫理治理路徑
    一、「以人為本」的治理原則
    二、政策監管體系的完善與落地
    三、企業倫理治理體系的構建與實施
參考文獻

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