《現代項目管理：升級版（上、下冊）第3版》作為國際項目管理專業資質認證（IPMP）考試的指定培訓教材，是當前較為系統、較為全面地論述項目管理各個知識領域及其應用的專著。本書分為上、下兩冊，共7篇29章。
    上冊包括項目管理概論、項目論證與評估、項目計劃與控制3篇，涵蓋項目管理的發展與應用、項目與項目管理、項目論證概述、項目經濟評價與環境影響評價、項目可行性研究、項目融資與PPP模式、項目計劃與控制綜述、項目目標與範圍管理、項目進度計劃的制訂、項目資源與費用計劃的制訂、項目計劃的優化、項目計劃的執行與控制、項目質量管理、項目採購與合同管理14章。
    下冊包括項目收尾與后評價，項目綜合管理，項目組織、團隊與人員管理，案例應用與IPMP認證4篇，涵蓋項目收尾、項目后評價、項目利益相關者管理、項目信息管理、項目溝通管理、項目衝突管理、項目風險管理、項目現場管理、項目組織與團隊管理、企業項目管理、項目人力資源管理、項目經理、組織項目管理模型、成功項目管理的應用、IPMP認證核心環節介紹15章。
    本書注重理論和實際應用案例相結合，注重項目管理知識的系統性和實際應用案例的完整性，是參加國際項目管理專業資質認證（IPMP）考試人員必備的參考用書，也是各類項目管理從業人員系統學習項目管理必備的專業用書，同時可以作為大學項目管理課程的教學參考用書。

編者:白思俊|責編:張星明//陳倩
    白思俊，1964年2月出生，陝西澄城人，博士、IPMP B級認證的國際高級項目經理、IPMP中國首批評估師，西北工業大學管理學院教授、博導，兼任中國（雙法）項目管理研究委員會副主任委員、陝西省項目管理協會會長、中國優選法統籌法與經濟數學研究會理事、IPMP中國認證委員會辦公室主任、中國建築業協會理事、中國建築業協會工程項目管理委員會常委、中國宇航學會理事、中國宇航學會系統工程與項目管理專業委員會副主任、西安華鼎項目管理咨詢有限公司總經理等職。     主要研究方向為項目管理與系統工程，指導了百余名管理學博士和碩士研究生，負責了國家自然科學基金「基於C—PMBOK的組織項目管理成熟度模型研究」等20余項課題的研究工作，獲陝西省科技進步三等獎1項、陝西省社會科學成果三等獎1項、中國人民解放軍空軍理論成果二等獎2項、陝西省教委科技進步獎二等獎1項、三等獎2項。主編《現代項目管理》（上下冊）、《項目管理案例教程》（「十一五」國家級規劃教材）、《系統工程》《項目管理概論》等20余本論著，發表論文200余篇。

項目管理：驅動組織變革與卓越執行的核心引擎（代序言）
第3版編寫說明
第一篇  項目管理概論
  第1章  項目管理的發展與應用
    本章要點
    1.1  項目管理的起源與早期實踐
      1.1.1  古代項目管理萌芽
      1.1.2  工業革命前的經驗性項目管理特徵
    1.2  現代項目管理的形成（20世紀初至20世紀50年代）
      1.2.1  關鍵里程碑：甘特圖的誕生
      1.2.2  二戰的推動：「曼哈頓計劃」與軍事項目管理
    1.3  科學項目管理階段（20世紀50—80年代）
      1.3.1  網路計劃技術（CPM/PERT）的誕生與應用
      1.3.2  「阿波羅計劃」與矩陣組織結構的創新
      1.3.3  項目管理知識體系的初步構建
    1.4  現代項目管理的發展（20世紀90年代至今）
      1.4.1  全球化與多行業擴展
      1.4.2  知識體系標準化：PMBOK與ICB的演進
      1.4.3  中國項目管理的發展：統籌法與C-PMBOK
    1.5  項目管理的未來趨勢與挑戰
      1.5.1  項目導向型組織與社會的興起
      1.5.2  數字化轉型與人工智慧的影響
      1.5.3  可持續發展與綠色項目管理
      1.5.4  項目管理髮展總結
    1.6  項目管理的專業化與職業化發展
      1.6.1  項目管理的專業化發展
      1.6.2  項目經理的職業化發展
      1.6.3  國際項目經理資質認證
      1.6.4  項目管理與職業發展
    1.7  成功項目管理的理論與框架
      1.7.1  成功項目管理的概念與特點
      1.7.2  成功項目管理的基本原理
      1.7.3  成功項目管理應用觀念
    1.8  案例：項目管理為華為產品研髮帶來的管理變革
      1.8.1  基於流程的產品開發項目管理體系的形成
      1.8.2  對產品開發項目實施端到端的管理
      1.8.3  建立有利於多部門協作的跨部門項目管理模式
      1.8.4  將產品研發項目按不同業務類型進行分類管理
      1.8.5  依靠過程審計保證項目流程體系的完善執行
      1.8.6  通過項目經理的認證體系引導項目經理的發展
      1.8.7  體現技術管理和項目管理兩條線管理的思路
  第2章  項目與項目管理
    本章要點
    2.1  項目
      2.1.1  認識項目
      2.1.2  項目的概念
      2.1.3  項目的特徵與屬性
      2.1.4  項目的組成要素
      2.1.5  項目生命周期
      2.1.6  項目集群與項目組合

    2.2  項目管理
      2.2.1  項目管理的概念
      2.2.2  項目管理的核心思想
      2.2.3  項目管理的特點
      2.2.4  項目管理的基本職能
      2.2.5  不同層次的項目管理
    2.3  項目管理的核心內容
      2.3.1  項目管理的兩個層次
      2.3.2  項目管理的4個階段
      2.3.3  項目管理的5個過程
      2.3.4  項目管理的十大職能領域
      2.3.5  項目管理的29個能力要素
    2.4  敏捷項目管理
      2.4.1  敏捷項目管理的概念
      2.4.2  敏捷項目管理與傳統項目管理比較
      2.4.3  敏捷項目管理的核心特徵
      2.4.4  敏捷項目管理的框架與內容
    2.5  項目管理典型模式
      2.5.1  工程總承包（EPC）
      2.5.2  項目管理服務（PM）
      2.5.3  項目管理總承包（PMC）
      2.5.4  合夥模式（Partnering）
    2.6  案例：波音公司項目管理
第二篇  項目論證與評估
  第3章  項目論證概述
    本章要點
    3.1  項目論證的概念、原則與程序
      3.1.1  項目論證的概念
      3.1.2  項目論證的原則
      3.1.3  項目論證的程序
    3.2  項目論證的階段劃分
      3.2.1  機會研究
      3.2.2  初步可行性研究
      3.2.3  詳細可行性研究
    3.3  需求識別與項目構思
      3.3.1  項目需求和目標
      3.3.2  需求識別
      3.3.3  需求建議書
      3.3.4  項目構思
      3.3.5  項目方案的選定
      3.3.6  項目建議書
    3.4  項目論證的基本原理和方法
      3.4.1  資金時間價值理論
      3.4.2  靜態和動態評價方法
      3.4.3  不確定性分析
      3.4.4  敏感性分析案例
      3.4.5  影子價格理論
      3.4.6  增量凈效益法（有無比較法）
  第4章  項目經濟評價與環境影響評價
    本章要點

      23.2.3  矩陣式組織形式
      23.2.4  複合式組織形式
      23.2.5  案例：中國空間站基於強矩陣組織的一體化項目管理模式
    23.3  項目管理組織的設計
      23.3.1  項目管理組織的規劃
      23.3.2  項目管理組織形式的選擇
      23.3.3  項目管理組織規劃的成果
    23.4  項目團隊管理
      23.4.1  項目團隊的概念與角色
      23.4.2  項目團隊的組建
      23.4.3  項目團隊的發展階段與領導風格
      23.4.4  構建高效的項目團隊
  第24章  企業項目管理
    本章要點
    24.1  企業項目管理概述
      24.1.1  企業項目管理的概念
      24.1.2  企業項目管理的實施與應用
    24.2  多項目管理
      24.2.1  多項目管理的概念
      24.2.2  項目集群管理
      24.2.3  項目組合管理
    24.3  項目管理辦公室
      24.3.1  項目管理辦公室的概念與分類
      24.3.2  項目管理辦公室的職能
      24.3.3  項目管理辦公室的建立與運行
    24.4  企業項目管理體系
      24.4.1  企業項目管理能力的提升
      24.4.2  企業項目管理體系概述
      24.4.3  企業項目管理體系建設
    24.5  案例：CPE公司EPC項目管理體系建設
      24.5.1  CPE公司EPC項目管理體系建設背景
      24.5.2  工程總承包的項目管理體系架構
      24.5.3  項目管理組織建設
      24.5.4  項目管理過程
    24.6  項目治理
      24.6.1  項目治理的概念
      24.6.2  項目治理框架
  第25章  項目人力資源管理
    本章要點
    25.1  項目人力資源配置
      25.1.1  項目人力資源計劃
      25.1.2  項目人力資源獲得與匹配
      25.1.3  項目人力資源培訓與調整
    25.2  項目人力資源激勵
      25.2.1  激勵理論
      25.2.2  項目人力資源激勵模式
      25.2.3  案例：華為人力資源激勵機制
    25.3  項目人力資源績效管理
      25.3.1  項目人力資源績效管理體系
      25.3.2  項目人力資源績效評估方法

      25.3.3  案例：華為的績效管理
    25.4  項目人力資源薪酬管理
      25.4.1  項目人力資源薪酬管理概念
      25.4.2  影響項目薪酬分配的因素
      25.4.3  項目的薪酬結構
  第26章  項目經理
    本章要點
    26.1  項目經理概述
      26.1.1  項目經理的概念
      26.1.2  項目經理負責制
    26.2  項目經理的責任與權力
      26.2.1  項目經理的責任
      26.2.2  項目經理的職位描述
      26.2.3  項目經理的權力
    26.3  項目經理的素質與能力要求
      26.3.1  項目經理的素質要求
      26.3.2  項目經理的能力要求
      26.3.3  項目經理的特殊要求
      26.3.4  案例：項目經理團隊管理的誤區
    26.4  項目經理的挑選與培養
      26.4.1  項目經理的挑選
      26.4.2  項目經理的培養
  第27章  組織項目管理模型
    本章要點
    27.1  組織項目管理能力模型（Delta）
      27.1.1  Delta的含義
      27.1.2  Delta的內容
      27.1.3  實施Delta的目的
      27.1.4  IPMA Delta認證評估等級
    27.2  組織項目管理能力基準（OCB）
      27.2.1  OCB概述
      27.2.2  OCB的受眾及作用
      27.2.3  OCB的內容
    27.3  國際卓越項目管理基準（PEB）
      27.3.1  常見的項目管理基準
      27.3.2  PEB概述
      27.3.3  PEB模型框架和內容
      27.3.4  PEB模型的評價指標
      27.3.5  PEB模型的項目管理評價標準
      27.3.6  PEB模型的項目結果評價標準
    27.4  國際項目管理能力基準（ICB）
      27.4.1  ICB概述
      27.4.2  ICB 4.0的受眾和用途
      27.4.3  ICB 4.0的框架和結構
    27.5  組織項目管理成熟度模型
      27.5.1  項目管理成熟度模型
      27.5.2  PMI的OPM3模型介紹
第七篇  案例應用與IPMP認證
  第28章  成功項目管理的應用
    本章要點

    28.1  現代項目管理的應用特點
      28.1.1  傳統項目管理應用的癥結
      28.1.2  現代項目管理應用的核心
      28.1.3  應用項目管理需注重的觀念
    28.2  網路計劃技術應用案例
      28.2.1  項目概況
      28.2.2  項目範圍的確定
      28.2.3  工作分解結構在項目工作分解中的應用
      28.2.4  網路計劃技術在項目進度計劃編製中的應用
    28.3  資源費用曲線應用案例
      28.3.1  項目概況及甘特圖計劃
      28.3.2  資源負荷圖的應用
      28.3.3  費用負荷圖與累積曲線的應用
    28.4  項目計劃執行與控制應用案例
      28.4.1  項目背景與核心挑戰
      28.4.2  項目計劃體系構建
      28.4.3  項目執行過程的關鍵控制點
      28.4.4  動態監控與糾偏機制
      28.4.5  項目成效與行業啟示
    28.5  西部創新港項目集群利益相關者管理實踐案例
      28.5.1  案例背景
      28.5.2  以「利益相關者滿意」為核心理念打造高效項目團隊
      28.5.3  利益相關者及核心需求識別
      28.5.4  「以目標為導向」的利益相關者管理
      28.5.5  管理成效
  第29章  IPMP認證核心環節介紹
    本章要點
    29.1  IPMP認證申請
      29.1.1  IPMP認證介紹
      29.1.2  IPMP認證的資格要求
    29.2  IPMP認證評估與筆試考核
      29.2.1  IPMP認證評估
      29.2.2  IPMP認證筆試考核
    29.3  IPMP認證案例討論
      29.3.1  案例討論的考核形式
      29.3.2  案例討論流程
      29.3.3  案例討論的問題
    29.4  IPMP項目管理報告撰寫
      29.4.1  項目管理報告的撰寫要求
      29.4.2  報告撰寫的參考
      29.4.3  STAR方法應用指南
    29.5  IPMP認證面試
      29.5.1  面試介紹
      29.5.2  面試方法
參考文獻

    4.1  項目財務評價
      4.1.1  項目財務評價的含義、意義與程序
      4.1.2  項目基本財務數據的預測
      4.1.3  基本財務報表的編製
    4.2  項目國民經濟評價
      4.2.1  項目國民經濟評價概述
      4.2.2  項目國民經濟評價基本報表的編製
      4.2.3  項目國民經濟評價指標體系
      4.2.4  項目經濟評價方法的應用
    4.3  項目環境影響評價
      4.3.1  項目環境影響評價的含義與制度
      4.3.2  項目環境影響評價的工作程序
      4.3.3  環境影響評價報告書的內容
  第5章  項目可行性研究
    本章要點
    5.1  詳細可行性研究的內容
      5.1.1  市場需求預測
      5.1.2  原材料和投入的供應選擇
      5.1.3  產品結構及工藝方案的確定
      5.1.4  生產規模（或生產能力）的確定
      5.1.5  技術與設備選擇
      5.1.6  坐落地點和廠址選擇
      5.1.7  投資、成本估算與資金籌措
      5.1.8  經濟評價及綜合分析
    5.2  可行性研究報告編寫
    5.3  商業計劃書
      5.3.1  商業計劃書介紹
      5.3.2  可行性研究報告與商業計劃書的對比
      5.3.3  商業計劃書的編寫
    5.4  項目評估
      5.4.1  項目評估概述
      5.4.2  項目評估的內容和程序
      5.4.3  項目評估與可行性研究的聯繫與區別
      5.4.4  項目評估報告大綱
    5.5  項目評審、核准和備案
    5.6  ××智能機器人研發項目可行性研究案例
  第6章  項目融資與PPP模式
    本章要點
    6.1  項目融資概述
      6.1.1  項目融資的定義
      6.1.2  項目融資與公司融資的區別
      6.1.3  項目融資模式
      6.1.4  項目融資模式的設計原則
    6.2  項目融資風險管理
      6.2.1  系統風險及其管理
      6.2.2  非系統風險及其管理
      6.2.3  項目融資風險的擔保
    6.3  項目融資模式：PPP模式
      6.3.1  PPP模式的概念與特點
      6.3.2  PPP模式的結構分析

      6.3.3  PPP模式的具體形式
      6.3.4  PPP項目的操作程序
      6.3.5  PPP項目的付費機制
第三篇  項目計劃與控制
  第7章  項目計劃與控制綜述
    本章要點
    7.1  項目計劃與控制概述
      7.1.1  項目計劃與控制的概念
      7.1.2  可視化的項目計劃與控制流程
    7.2  項目計劃綜述
      7.2.1  項目計劃的概念
      7.2.2  項目計劃的類型
      7.2.3  項目計劃的過程
    7.3  項目控制綜述
      7.3.1  項目控制的概念
      7.3.2  項目控制的原理
      7.3.3  項目控制的過程
  第8章  項目目標與範圍管理
    本章要點
    8.1  項目識別與啟動
      8.1.1  項目識別
      8.1.2  項目啟動
    8.2  項目目標
      8.2.1  項目目標的定義
      8.2.2  項目目標的確定
      8.2.3  項目目標的描述
      8.2.4  項目目標之間的平衡關係
      8.2.5  里程碑計劃及其制訂
    8.3  項目範圍管理
      8.3.1  規劃範圍管理
      8.3.2  收集需求
      8.3.3  定義範圍
      8.3.4  創建WBS
      8.3.5  確認範圍
      8.3.6  控制範圍
    8.4  項目分解結構與工作分解結構
      8.4.1  項目分解結構
      8.4.2  工作分解結構
      8.4.3  WBS詞典的建立
      8.4.4  典型WBS應用示例
      8.4.5  PBS與WBS的區別與聯繫
    8.5  工作責任分配矩陣
      8.5.1  責任分配矩陣的概念
      8.5.2  責任分配矩陣的制定
  第9章  項目進度計劃的制訂
    本章要點
    9.1  進度計劃制訂的基礎
      9.1.1  工作關係的確定
      9.1.2  工作持續時間的確定
    9.2  網路圖的繪製

      9.2.1  網路計劃技術簡介
      9.2.2  雙代號網路圖的繪製
      9.2.3  單代號網路圖的繪製
      9.2.4  搭接網路圖的繪製
    9.3  網路計劃時間參數的計算
      9.3.1  工作的時間參數與含義
      9.3.2  計算工期及關鍵線路
      9.3.3  雙代號網路計劃時間參數計算
      9.3.4  單代號網路計劃時間參數計算
      9.3.5  搭接網路計劃時間參數計算
    9.4  進度計劃的表達形式
      9.4.1  甘特圖計劃
      9.4.2  時標網路計劃
      9.4.3  帶有日曆時間的網路計劃
      9.4.4  表格形式進度計劃
  第10章  項目資源與費用計劃的制訂
    本章要點
    10.1  資源計劃的制訂
      10.1.1  資源計劃的主要依據
      10.1.2  資源計劃的方法與工具
      10.1.3  資源計劃的結果
      10.1.4  資源負荷圖的繪製
    10.2  費用計劃的制訂
      10.2.1  費用估計
      10.2.2  費用預算
      10.2.3  費用負荷圖與費用累計曲線的繪製
  第11章  項目計劃的優化
    本章要點
    11.1  時間優化
      11.1.1  時間優化的方法及步驟
      11.1.2  時間優化示例
    11.2  資源優化
      11.2.1  「資源有限，工期最短」的優化
      11.2.2  「工期固定，資源均衡」的優化
    11.3  費用優化
      11.3.1  費用與時間的關係
      11.3.2  費用優化方法
      11.3.3  費用優化示例
  第12章  項目計劃的執行與控制
    本章要點
    12.1  項目計劃的執行
      12.1.1  理解項目執行力
      12.1.2  影響項目執行力的主要因素
      12.1.3  提高項目執行力的途徑
    12.2  項目進度的控制
      12.2.1  項目進度控制的原理
      12.2.2  項目進度控制的過程
      12.2.3  項目進度計劃的實施
      12.2.4  項目進度動態的監測
      12.2.5  比較分析與項目進度更新

    12.3  項目時間費用的綜合控制
      12.3.1  項目時間費用的綜合控制概述
      12.3.2  時間費用綜合控制的掙得值分析法
      12.3.3  項目進度與費用的協調控制
    12.4  項目變更與控制
      12.4.1  項目變更概述
      12.4.2  項目變更的控制
  第13章  項目質量管理
    本章要點
    13.1  項目質量管理綜述
      13.1.1  項目質量
      13.1.2  項目質量管理概念
      13.1.3  項目質量管理原則
      13.1.4  項目質量管理基本原理
    13.2  項目質量管理基本過程
      13.2.1  規劃質量管理
      13.2.2  質量保證
      13.2.3  質量控制
    13.3  項目質量管理基本方法
      13.3.1  質量數據與統計
      13.3.2  PDCA循環
      13.3.3  直方圖法
      13.3.4  因果分析圖法
      13.3.5  排列圖法
      13.3.6  控製圖法
      13.3.7  六西格瑪（6σ）項目質量管理方法
  第14章  項目採購與合同管理
    本章要點
    14.1  項目採購管理
      14.1.1  項目採購規劃
      14.1.2  項目採購方式
    14.2  項目招標投標
      14.2.1  招標投標概述
      14.2.2  項目招標
      14.2.3  項目招標文件的編製
      14.2.4  項目投標
      14.2.5  開標與評標
      14.2.6  授予合同
    14.3  合同管理
      14.3.1  項目合同概述
      14.3.2  項目合同的訂立
      14.3.3  項目合同的效力
      14.3.4  項目合同的履行與違約責任
      14.3.5  項目合同的變更、轉讓、解除和終止
      14.3.6  項目合同糾紛的處理
    14.4  FIDIC合同簡介
      14.4.1  FIDIC合同概述
      14.4.2  FIDIC合同條件的構成體系
      14.4.3  FIDIC合同條件的特點
      14.4.4  FIDIC《施工合同條件》詳細解析

      14.4.5  FIDIC合同條件在數字化時代的應用
第四篇  項目收尾與后評價
  第15章  項目收尾
    本章要點
    15.1  項目收尾概述
      15.1.1  項目收尾的概念與重要性
      15.1.2  項目收尾的主要內容
    15.2  項目驗收
      15.2.1  項目驗收的範圍與方法
      15.2.2  項目驗收的標準與依據
      15.2.3  項目驗收的組織與程序
    15.3  項目質量驗收
      15.3.1  項目質量驗收的範圍
      15.3.2  項目質量驗收的方法
      15.3.3  項目質量驗收的結果
    15.4  項目文件驗收
      15.4.1  項目文件驗收的範圍與內容
      15.4.2  項目文件驗收的依據與程序
      15.4.3  項目文件驗收的結果
    15.5  項目交接與清算
      15.5.1  項目交接的概念
      15.5.2  項目交接的範圍與依據
      15.5.3  項目交接的程序與結果
      15.5.4  項目交接后的回訪與保修
      15.5.5  項目清算
    15.6  項目費用結算與決算
      15.6.1  項目費用結算
      15.6.2  項目費用決算
    15.7  項目審計
      15.7.1  項目審計概述
      15.7.2  項目審計的範圍與內容
      15.7.3  項目審計的程序與方法
      15.7.4  項目的費用審計
  第16章  項目后評價
    本章要點
    16.1  項目后評價概述
      16.1.1  項目后評價的概念與重要性
      16.1.2  項目后評價與項目前評估的區別
      16.1.3  項目后評價與項目竣工驗收的區別
      16.1.4  項目后評價與項目審計的區別
      16.1.5  項目后評價與項目全過程評估
      16.1.6  項目后評價的分類與管理
    16.2  項目后評價的主要內容
      16.2.1  評價項目的分類
      16.2.2  項目后評價的層次與分級管理
      16.2.3  項目后評價的基本內容
    16.3  項目后評價的程序、階段與方法
      16.3.1  項目后評價的程序
      16.3.2  項目后評價的階段
      16.3.3  項目后評價的方法

    16.4  項目后評價報告的編寫
      16.4.1  項目后評價報告的編寫要求
      16.4.2  項目后評價報告的內容與格式
    16.5  項目管理后評價
      16.5.1  項目管理后評價概述
      16.5.2  「國際卓越項目管理評估模型」框架
    16.6  案例：××煤礦建設項目后評價報告簡介
      16.6.1  報告的16.6.2報告的主要內容摘要
第五篇  項目綜合管理
  第17章  項目利益相關者管理
    本章要點
    17.1  項目利益相關者概述
      17.1.1  項目利益相關者的概念與重要性
      17.1.2  一般項目的利益相關者
    17.2  項目利益相關者識別與分析
      17.2.1  項目利益相關者識別
      17.2.2  項目利益相關者分析
    17.3  項目利益相關者管理計劃與控制
      17.3.1  項目利益相關者管理策略
      17.3.2  項目利益相關者管理計劃
      17.3.3  項目利益相關者管理控制
    17.4  項目利益相關者管理案例
      17.4.1  項目概況
      17.4.2  項目利益相關者識別
      17.4.3  項目利益相關者分析
      17.4.4  項目利益相關者管理計劃與控制
  第18章  項目信息管理
    本章要點
    18.1  信息與管理信息
      18.1.1  數據與信息的概念
      18.1.2  管理信息
    18.2  項目管理信息
      18.2.1  項目管理信息的含義與特徵
      18.2.2  項目管理信息的形式與來源
      18.2.3  項目管理信息流路線
      18.2.4  項目管理信息的種類與作用
    18.3  項目信息管理概述
      18.3.1  項目信息的收集、傳遞、加工與處理
      18.3.2  項目信息分發
      18.3.3  項目進展報告
      18.3.4  項目信息歸檔
    18.4  項目管理信息系統
      18.4.1  項目管理信息系統的概念
      18.4.2  項目管理信息系統的發展
      18.4.3  項目管理信息系統的實現方式
      18.4.4  項目管理信息系統的開發過程
      18.4.5  典型項目管理信息系統構建案例
  第19章  項目溝通管理
    本章要點
    19.1  溝通管理概述

      19.1.1  溝通的概念
      19.1.2  溝通的方式方法與渠道
    19.2  項目溝通管理概述
      19.2.1  項目溝通管理的概念
      19.2.2  項目溝通管理規劃
    19.3  有效的項目溝通
      19.3.1  聆聽
      19.3.2  談判
      19.3.3  講演
      19.3.4  面談
      19.3.5  會議
    19.4  項目溝通管理案例
      19.4.1  案例背景
      19.4.2  案例思考問題
  第20章  項目衝突管理
    本章要點
    20.1  項目衝突的概念
      20.1.1  項目衝突的定義
      20.1.2  項目衝突的發展階段
    20.2  項目衝突的來源和強度
      20.2.1  項目衝突的來源
      20.2.2  項目衝突的強度
      20.2.3  項目生命周期不同階段的衝突特徵
    20.3  項目衝突的解決方法與策略
      20.3.1  項目衝突的解決方法
      20.3.2  項目衝突的解決策略
    20.4  項目衝突管理案例
      20.4.1  案例背景
      20.4.2  案例分析
  第21章  項目風險管理
    本章要點
    21.1  項目風險概述
      21.1.1  項目風險的概念
      21.1.2  項目風險的主要特徵
      21.1.3  項目風險的主要來源
    21.2  項目風險管理概述
      21.2.1  項目風險管理的概念
      21.2.2  項目風險分析的內容
      21.2.3  項目風險管理的階段
    21.3  項目風險管理規劃
      21.3.1  風險管理規劃的概念
      21.3.2  風險管理規劃的依據
      21.3.3  風險管理規劃的方法
      21.3.4  風險管理規劃的結果
    21.4  項目風險識別
      21.4.1  風險識別的依據
      21.4.2  風險識別的步驟
      21.4.3  風險識別的方法
      21.4.4  風險識別的結果
    21.5  項目風險評估

      21.5.1  風險評估的概念
      21.5.2  風險評估的方法
      21.5.3  風險量化的方法
      21.5.4  風險評估的結果
    21.6  項目風險應對
      21.6.1  風險應對的依據
      21.6.2  風險應對計劃的主要工具和技術
      21.6.3  風險應對的結果
    21.7  項目風險監控
      21.7.1  風險監控的概念
      21.7.2  風險監控的依據
      21.7.3  風險監控的主要工具和技術
      21.7.4  風險監控的結果
    21.8  風險管理案例
  第22章  項目現場管理
    本章要點
    22.1  項目生產要素管理
      22.1.1  生產要素管理概述
      22.1.2  勞動力管理
      22.1.3  材料管理
      22.1.4  設備管理
      22.1.5  資金管理
      22.1.6  技術管理
    22.2  項目HSE管理
      22.2.1  項目HSE管理概述
      22.2.2  項目職業健康管理
      22.2.3  項目安全管理
      22.2.4  項目環境管理
    22.3  項目監理與監督
      22.3.1  項目監理
      22.3.2  項目監督
    22.4  項目ESG管理
      22.4.1  ESG管理概述
      22.4.2  ESG管理組織與制度
      22.4.3  環境責任（E）管理
      22.4.4  社會責任（S）管理
      22.4.5  治理責任（G）管理
      22.4.6  ESG績效評估與改進
      22.4.7  ESG信息披露與溝通
第六篇  項目組織、團隊與人員管理
  第23章  項目組織與團隊管理
    本章要點
    23.1  組織的概念
      23.1.1  組織的定義與形成過程
      23.1.2  組織的特徵
      23.1.3  組織設計的一般原則
      23.1.4  正式組織中的非正式組織
    23.2  項目管理的組織形式
      23.2.1  職能式組織形式
      23.2.2  項目式組織形式